Dell reveló que sufrió un ataque de ciberseguridad el 9 de noviembre. El gigante informático dijo que los atacantes intentaron robar información de los clientes de su sitio web. Si bien los atacantes pueden haber tenido éxito en el robo de datos, la empresa dice que aún no ha encontrado ninguna evidencia de esto.
Datos del cliente, pero no tarjetas de crédito dirigidas
En un comunicado emitido el miércoles, Dell dijo que los atacantes intentaron robar nombres, direcciones de correo electrónico y contraseñas hash de los clientes de Dell.com. La firma dijo que tenía medidas para tratar de limitar el daño causado por el ataque. Esto incluyó obligar a los clientes a cambiar sus contraseñas.
La empresa deseaba restar importancia a la importancia del incidente. Su declaración decía que “nuestras investigaciones no encontraron evidencia concluyente de que se haya extraído”. Agregó que “la tarjeta de crédito y otra información confidencial de los clientes no fueron objetivo”. Dell agregó que “el incidente no afectó a ningún producto o servicio de Dell” más allá de Dell.com.
‘Imprudente’ revelar el número de cuentas afectadas
Dell no ha anunciado cuántas cuentas se vieron afectadas por la violación. En una declaración adicional, un portavoz de la compañía dijo CNET: “Dado que se trata de una divulgación voluntaria y no hay pruebas concluyentes de que se haya extraído la información de la cuenta del cliente, sería imprudente publicar números potenciales cuando es posible que no los haya”.
Sin embargo, Dell confirmó que ha contratado a una empresa de análisis forense digital para llevar a cabo una investigación sobre el incidente. También está trabajando con las fuerzas del orden después de la infracción.
