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Demanda de privacidad de Siri contra Apple: ¿Deberían los asistentes de voz conocer sus asuntos personales?

El jueves, un tribunal de California ordenó a Apple Inc enfrentarse a casi la totalidad de una demanda colectiva propuesta que alega que su asistente Siri activado por voz viola la privacidad de los usuarios.

En un caso presentado, los demandantes afirmaron que Siri de Apple espió sus conversaciones privadas y las grabó sin su conocimiento. El tribunal dictaminó que los demandantes podían inferir que Siri capturaba rutinariamente sus conversaciones privadas como resultado de “activaciones no intencionadas” y que Apple compartía estas grabaciones con terceros, como anunciantes.

Los usuarios de dispositivos móviles utilizan con frecuencia “palabras candentes” como “Oye, Siri” para activar asistentes de voz.

Un usuario dijo que el “tratamiento quirúrgico de marca” de su médico desencadenó publicidad dirigida para esa terapia, mientras que otros dos afirmaron que sus conversaciones sobre zapatillas Air Jordan, gafas de sol Pit Viper y “Olive Garden” dieron como resultado anuncios de esos artículos.

Apple argumentó que los demandantes deberían ser considerados responsables por no revelar el contenido de sus comunicaciones, pero el entorno privado por sí solo es suficiente para mostrar una expectativa razonable de privacidad, según el juez Jeffrey White.

Los demandantes en el caso, que son familias que usan iPhones y iPads, pueden presentar demandas de que Apple violó la Ley federal de escuchas telefónicas y la ley de privacidad de California, así como también incumplimiento de contrato. Se desestimó una demanda por competencia desleal.

Otro tribunal federal de California dictaminó el 1 de julio que los usuarios del Asistente de Voz de Google, representados por los mismos bufetes de abogados que Apple, pueden presentar una demanda similar contra Google y su empresa matriz Alphabet Inc.

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Amazon.com Inc se ha enfrentado a un litigio similar en relación con su asistente de voz Alexa.

El caso es López et al contra Apple Inc., Tribunal de Distrito de EE. UU., Distrito Norte de California, No. 19-04577.