Hay varias razones posibles por las que “Demasiados intentos. El error “Volver a intentarlo más tarde” puede ocurrir en TikTok, ya sea que esté utilizando la aplicación móvil o el navegador.
Y puede que no sea que estés introduciendo las credenciales equivocadas como muchos usuarios piensan. Exploraremos las posibles razones del error en este artículo.
1. AdGuard
Todos odiamos los anuncios que interrumpen el uso de aplicaciones en nuestros teléfonos. Sin embargo, si tiene un protector de publicidad instalado en su teléfono, a veces puede interferir con su conexión a los servidores de TikTok.
Este suele ser el caso de las aplicaciones agresivas de bloqueo de anuncios. Este es el por qué:
a. Algunos bloqueadores de anuncios están diseñados para bloquear los códigos de seguimiento utilizados por las aplicaciones para crear anuncios.
b. TikTok utiliza códigos de seguimiento para registrar datos como sus preferencias de vídeo y su ubicación.
Por lo tanto, el guardia de publicidad puede interpretar esta actividad como la de un rastreador de anuncios y bloquear su acceso a TikTok.
TikTok también puede bloquear su acceso a sus servidores porque está utilizando una aplicación que bloquea las actividades normales de seguimiento de TikTok.
Cualquiera que sea el caso, el uso de un protector publicitario puede provocar “Demasiados intentos”. Inténtelo de nuevo más tarde”.
2. Estás usando un servidor DNS
De forma predeterminada, a su teléfono o PC se le asigna automáticamente un nombre DNS cuando se conecta a Internet.
Sin embargo, es posible que hayas tenido que cambiar este DNS asignado con el tiempo por una razón u otra.
Aunque el nuevo DNS funciona para otros sitios y aplicaciones a los que se conecta, es posible que no pueda llegar a los servidores de TikTok, lo que le impedirá acceder a su cuenta.
Los servidores de TikTok también pueden considerar que el tráfico proveniente de su dispositivo es sospechoso como resultado de su configuración de DNS.
3. Estás intentando enviar demasiados códigos a tu número
Al intentar iniciar sesión en su cuenta o realizar una acción específica en TikTok, como restablecer la contraseña, es posible que se le solicite que le envíen un código a su teléfono móvil para una autenticación/verificación adecuada.
Si realiza esta solicitud repetidamente, TikTok puede interpretar que la acción proviene de un robot o de alguien que intenta acceder a su cuenta de forma ilegal. Luego se le bloquea el acceso a la cuenta, aunque sea temporalmente.
4. Tiene restringido temporalmente el inicio de sesión
En ocasiones, TikTok también puede bloquear tu acceso temporalmente por motivos que desconoces. Hemos investigado y hemos descubierto que estas son algunas de las razones:
a. TikTok notó un comportamiento de inicio de sesión inusual, como usar otro dispositivo o estar en una nueva ubicación geográfica
b. TikTok está realizando una actividad de mantenimiento y no quiere otorgar acceso a los usuarios durante esa ventana, para evitar violaciones de seguridad.
Esta restricción generalmente desaparece en poco tiempo y no requiere ninguna acción por su parte.
5. Hay un error
Ya sea por una nueva actualización o por el uso prolongado, su aplicación TikTok puede adquirir un error (mal funcionamiento en el programa de software) y esto puede hacer que deje de funcionar correctamente, lo que resulta en el mensaje “Demasiados intentos”. Inténtelo de nuevo más tarde” error.
6. Has incluido detalles incorrectos demasiadas veces
El motivo del error también puede ser tan simple como ingresar los datos de inicio de sesión incorrectos muchas veces.
Es posible que haya olvidado sus credenciales de inicio de sesión o puede que simplemente sea un error que esté cometiendo al ingresar su nombre de usuario y contraseña.
Cualquiera que sea el caso, TikTok bloqueará su acceso a la aplicación cuando ingrese datos incorrectos. Sus actividades se interpretarían como un probable intento no autorizado de acceder a su cuenta.
7. Creen que eres un robot
Los propietarios de aplicaciones, especialmente de redes sociales y sitios para compartir contenido, buscan evitar que los robots realicen acciones en sus aplicaciones. Esto es porque:
a. Estos robots pueden utilizar las aplicaciones para realizar acciones ilegales o difundir información falsa y peligrosa.
b. Los robots pueden usar la aplicación para violar (piratear) los servidores del propietario de la aplicación.
C. Los propietarios de las aplicaciones quieren asegurarse de que las interacciones en sus aplicaciones sean interacciones humanas genuinas entre sí.
Por lo tanto, cada vez que ocurre una actividad en la aplicación que parece realizada por un robot, su acceso se bloquea instantáneamente. Algunas de estas actividades incluyen
i. Enviar demasiadas claves de acceso a tu móvil
ii. Acciones spam, como dar me gusta a demasiados vídeos de un usuario en poco tiempo.
III. Introducir datos de inicio de sesión incorrectos por separado, en un corto espacio de tiempo
8. El servidor de TikTok no funciona
A veces, no eres tú, es TikTok. TikTok utiliza servidores para alojar y distribuir contenido. A veces, sus servidores pueden estar inactivos por cualquiera de los siguientes motivos:
a. El tráfico de los usuarios en un momento dado es demasiado para que lo manejen los servidores. Normalmente, una actualización de TikTok resuelve este problema.
b. Hay falla técnica, corte de energía o cierre no planificado de los servidores de TikTok
C. TikTok está realizando una actividad de mantenimiento que afecta a los servicios
d. Ha habido una brecha de seguridad en los servidores de TikTok
Cuando ocurre cualquiera de las situaciones anteriores, TikTok no podrá manejar las solicitudes de inicio de sesión y esto puede resultar en el mensaje “Demasiados intentos”. Inténtelo de nuevo más tarde” error.
Cómo solucionar “Demasiados intentos”. Vuelva a intentarlo más tarde” en TikTok
Como ocurre con todos los mensajes de error genéricos, no existe una única solución al problema. Así como el problema tiene diferentes causas posibles, también tiene diferentes posibles soluciones.
Deberá probar estas soluciones una tras otra hasta encontrar la que funcione para usted.
1. Reinicia TikTok
El primer paso a seguir cuando encuentre el error es reiniciar la aplicación.
Esto se debe a que, en ocasiones, el error puede deberse a un fallo en la aplicación que provoca un mal funcionamiento temporal de la misma.
Para reiniciar:
1. Sal de la aplicación TikTok
2. Deslízalo fuera de tus aplicaciones recientes para que esté completamente cerrado.
3. Abre la aplicación nuevamente.
Este proceso actualizará la aplicación TikTok y eliminará cualquier problema técnico.
Si está utilizando TikTok en un navegador web, cierre la pestaña por completo en lugar de actualizar o recargar la página. Abra una nueva pestaña y vuelva a intentar acceder a su cuenta de TikTok.
2. Actualizar la aplicación
A veces, el problema puede ocurrir porque su aplicación TikTok no está actualizada. En muchas ocasiones, los fabricantes de aplicaciones lanzan actualizaciones porque son conscientes de errores que se han desarrollado en la versión actual de la aplicación.
Estos errores pueden ser responsables del tipo de error que experimenta al abrir TikTok.
El “Demasiados intentos. Vuelva a intentarlo más tarde” a veces se soluciona simplemente actualizando la aplicación TikTok.
1. Para hacer esto, vaya a Play Store (Android) o App Store (iOS).
2. Busca TikTok y haz clic en él.
3. Si hay una actualización disponible, mostrará Actualización en la parte superior de la página.
4. Toque Actualizar para actualizar TikTok.
5. Vuelva a intentar iniciar sesión
3. Reinstale TikTok
Si actualiza su aplicación TikTok y el problema persiste, es posible que la aplicación haya adquirido errores, configuraciones o datos de uso que están causando que no funcione correctamente o que su dispositivo esté en la lista negra de TikTok.
Para empezar de nuevo, simplemente desinstala TikTok y vuelve a instalarlo.
En tu teléfono, mantén presionada la aplicación TikTok. En las opciones que aparecen, seleccione Desinstalar o Eliminar aplicación, según el sistema operativo de su teléfono.
Luego regresa a tu Play Store o App Store para reinstalar TikTok.
4. Instale una versión anterior de TikTok
A veces, el problema puede deberse a la versión de TikTok instalada en su teléfono. Si nota que el mensaje “Demasiados intentos.
Vuelve a intentarlo más tarde” ocurre después de actualizar tu aplicación TikTok, entonces es probable que haya un problema con la última versión.
Si tus aplicaciones están configuradas para actualizarse automáticamente, no lo sabrás, por lo que es bueno intentarlo de todos modos.
Sin embargo, tenga en cuenta que este método es más factible para los usuarios de Android, ya que iOS no le permite legalmente instalar aplicaciones desde fuera de la App Store.
Además, tenga en cuenta que esto solo debe intentarse como una solución temporal porque la aplicación TikTok instalada con este método no recibirá actualizaciones del fabricante.
Si bien esto no es un problema importante, se estaría perdiendo cualquier característica nueva introducida con las actualizaciones.
Empezar:
1. Mantenga presionada la aplicación TikTok en su teléfono y seleccione Información de la aplicación. Tenga en cuenta la versión de TikTok en la parte superior de la pantalla.
2. Desinstale la versión actual en su teléfono. Para hacer esto, simplemente mantenga presionada la aplicación nuevamente y seleccione Desinstalar.
3. En su navegador, vaya a un sitio web que ofrece descargas directas de aplicaciones llamadas APK para descargar una versión anterior de TikTok. Recomendamos APK Mirror o APKs Free. La dirección de cada uno se proporciona a continuación:
https://www.apkmirror.com/?post_type=app_release&searchtype=apk&s=tiktok
o
https://androidapksfree.com/tik-tok/com-zhiliaoapp-musically/old/
Las versiones de TikTok están escritas justo al lado de TikTok y comienzan con 21, 22, 23 o 24 con un decimal después.
4. Seleccione cualquier versión que sea anterior a la anterior en su teléfono.
5. Descarga la aplicación a tu teléfono
6. Ve a Configuración en tu teléfono.
7. Seleccione Seguridad
8. Verifique fuentes desconocidas
9. Seleccione Administrador de archivos
10. Seleccione Confiar y Aceptar. Cerrar configuración
11. Vaya al Administrador de archivos en su teléfono.
12. Seleccione Descargas
13. Toque el archivo que descargó para comenzar la instalación.
Cuando se complete la instalación, abra la aplicación e intente iniciar sesión en su cuenta. Si el problema persiste, intente los siguientes pasos
5. Utilice un DNS… o deje de utilizarlo
La cuestión es que los problemas del servidor DNS cambian según el dispositivo, el ISP, la ubicación, etc. Para algunos usuarios, especificar un DNS resolvió el problema. Para otros, eliminar el servidor DNS personalizado resolvió el problema.
Recuerde que el DNS permite que su dispositivo se conecte a Internet y a los servidores de TikTok.
Es posible que el DNS que utiliza su dispositivo en ese momento no pueda llegar a los servidores de TikTok, de ahí la necesidad de cambiarlo.
Si aún no tienes DNS configurado, sigue estos pasos:
Para Android
1. Vaya a Configuración en su teléfono
2. Selecciona Wi-Fi
3. Seleccione la flecha al lado del nombre de su WIFI o seleccione el nombre de WIFI y haga clic en Configuración avanzada
4. En Configuración de IP, cambie DHCP a estático
5. En DNS 1, ingrese 8.8.8.8
6. En DNS 2, ingrese 8.8.4.4
7. Guardar cambios
Para iOS
1. Ve a Configuración en tu teléfono
2. Selecciona WIFI
3. Selecciona el nombre de tu WIFI
4. Seleccione Configuración avanzada si la configuración aún no aparece
5. Seleccione Configurar DNS
6. En Servidores DNS, consulte Manual
7. Para DNS 1, elimine la información existente e ingrese 8.8.8.8.
8. Para DNS 2 ingrese 8.8.4.4
9. Guardar cambios
Si ya tenía DNS configurado cuando encontró el error de TikTok, invierta los cambios cambiando Estático a DHCP en Android y Manual a Automático en iOS.
Después de realizar estos cambios, vuelva a intentar acceder a TikTok para ver si el error desapareció.
6. Elimina Ad Guard de tu teléfono
Como explicamos anteriormente, el uso de un bloqueador de anuncios en su teléfono puede interferir con su conexión a los servidores de TikTok.
Este problema no ocurre con todos los bloqueadores de anuncios, por lo que sólo podrás saberlo intentándolo. Desinstale el bloqueador de anuncios en su teléfono y vea que el error desaparece.
Si el error desaparece y usar un bloqueador de anuncios es tan importante para usted, puede intentar usar otra aplicación de bloqueo de anuncios.
7. uso TikTok.com
También puedes acceder a TikTok usando el navegador de tu teléfono, en lugar de la aplicación. Esto se debe a que el problema podría tener que ver con un error en la aplicación, como por ejemplo:
1. Es posible que la aplicación TikTok de tu teléfono no funcione correctamente
2. Es posible que los servidores que alojan la aplicación en TikTok estén inactivos. Estos servidores suelen ser diferentes a los que alojan la versión web.
3. Ha realizado una actividad en la aplicación que resultó en una restricción de acceso temporal.
En cualquier caso, simplemente escribe tiktok.com en el navegador de tu teléfono y procede a iniciar sesión en tu cuenta. Por lo general, esto evita los problemas asociados con la aplicación.
8. Utilice TikTok en la PC
Otra forma de evitar el mensaje “Demasiados intentos”. Inténtelo de nuevo más tarde” es utilizar su PC en su lugar. Hay varias razones para esto:
1. Es posible que TikTok haya bloqueado la dirección IP de su teléfono
2. La configuración de red de su teléfono puede estar corrupta
3. Es posible que su teléfono tenga un problema técnico que le impide conectarse
Si alguno de estos es el caso, usar el navegador web de su teléfono no resolverá el problema, de ahí la necesidad de usar una PC. La dirección sigue siendo la misma, tiktok.com
9. Restablecer la configuración de red
Alternativamente, puedes restablecer la configuración de red en tu teléfono para intentar resolver el error en TikTok.
Como se indicó en el paso anterior, la configuración de red puede dañarse o es posible que haya realizado cambios en la configuración que afecten la capacidad de su dispositivo para acceder a los servidores de TikTok.
Lo que hace el restablecimiento de la red es eliminar todos los nombres de red, contraseñas, conexiones VPN (y configuraciones de conexión), configuraciones de DNS, direcciones IP y otra información de red almacenada en su teléfono, y permite una nueva configuración proporcionada por su proveedor de WIFI o datos móviles.
Para restablecer para Android:
1. Abre la aplicación Configuración en tu teléfono.
2. Seleccione Sistema
3. Seleccione Restablecer
4. Seleccione Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth
5. Haga clic en Restablecer configuración
O
1. Abre la aplicación Configuración en tu teléfono.
2. Seleccione Conexión y uso compartido
3. Seleccione Restablecer Wi-Fi, redes móviles y Bluetooth
4. Seleccione Restablecer configuración
Para restablecer para iOS:
1. Abre la aplicación Configuración en tu teléfono.
2. Seleccione General
3. Seleccione Transferir o Restablecer dispositivo
4. Seleccione Restablecer
5. Seleccione Restablecer configuración de red.
10. Utilice el código QR para iniciar sesión
Usar un código QR es otra forma de evitar los problemas asociados con los problemas de inicio de sesión.
En lugar de iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña, puede utilizar el código QR para iniciar sesión tal como lo haría en el escritorio de WhatsApp.
Para iniciar sesión usando el código QR
1. Vaya a tiktok.com en su PC y haga clic en Iniciar sesión en la parte superior de la página.
2. Haga clic en Usar código QR
3. Abra la aplicación TikTok en su teléfono y haga clic en la pestaña Descubrir.
4. Toca el ícono del código QR en la parte superior derecha de la pantalla.
5. Ahora coloca el teléfono frente a la barra QR en la PC.
6. Luego se le pedirá que confirme el inicio de sesión en su móvil.
11. Usa otro teléfono
Cuando las opciones anteriores no funcionen o no pueda realizar algunas de ellas, puede intentar usar otro teléfono para iniciar sesión en su cuenta.
Usar otro teléfono es como empezar desde cero. Se omite todo, incluido el caché de la aplicación, los errores de la aplicación, las actividades de inicio de sesión, la dirección IP, la configuración de red, los errores del teléfono y los fallos que pueden estar causando el error en su teléfono.
Antes de hacer esto, siempre es mejor haber agregado su número de teléfono o correo electrónico a su cuenta.
Esto es útil cuando tiene problemas con sus datos de inicio de sesión en el nuevo teléfono o cuando se le solicita confirmación.
Para vincular su teléfono o correo electrónico:
1. Abre TikTok
2. Toque la pestaña Perfil
3. Seleccione el botón de menú en la parte superior derecha de la pantalla (3 líneas)
4. Seleccione Configuración y Privacidad
5. Seleccione Administrar cuenta
6. Ingrese su número de teléfono o correo electrónico
7. Se enviará un código de confirmación al detalle que ingresaste.
8. Ingresa el código en la aplicación.
12. Intente iniciar sesión con Facebook o Instagram
Si el problema está relacionado con sus datos de inicio de sesión, especialmente si ingresa datos incorrectos o tiene problemas para recibir códigos en su teléfono móvil, puede intentar iniciar sesión usando sus cuentas de redes sociales.
En la aplicación o sitio web de TikTok, hay opciones para iniciar sesión con Facebook, Twitter, Instagram, Google para Android o Apple para iOS.
De hecho, se recomienda tener esto configurado para casos como este para evitar que se bloquee su cuenta de forma permanente. Puede utilizar sus cuentas de redes sociales vinculadas para recuperar su cuenta de TikTok.
Si aún no había vinculado sus cuentas de redes sociales a su cuenta de TikTok, puede hacerlo siguiendo los pasos a continuación:
1. Abre TikTok
2. Haga clic en la pestaña Perfil
3. Haga clic en Editar perfil
4. Haga clic en Agregar Instagram a su perfil o Agregar YouTube a su perfil (agregar YouTube también agrega su cuenta de Google).
13. Recuerda tus datos
El “Demasiados intentos. Vuelva a intentarlo más tarde” El error puede deberse a algo tan simple como ingresar los datos de inicio de sesión incorrectos repetidamente.
Podría ser que haya olvidado los detalles correctos (especialmente la contraseña) o que esté cometiendo errores al escribir los detalles. Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al ingresar sus datos:
1. Su nombre de usuario no distingue entre mayúsculas y minúsculas, pero su contraseña sí, así que use el bloqueo de mayúsculas solo cuando sea correcto.
2. No se permiten espacios en un nombre de usuario o contraseña, así que evite presionar la barra espaciadora.
3. Ingrese su nombre de usuario sin el símbolo @. Ese símbolo lo agrega TikTok de forma predeterminada.
Si olvida su contraseña, es posible restablecerla y recuperar su cuenta. Sin embargo, sólo puedes hacer esto si ya has:
Vinculó su cuenta de TikTok a una cuenta de redes sociales
o
Vinculó su número de teléfono o correo electrónico a su cuenta de TikTok.
Los pasos para realizarlos se han explicado en pasos anteriores. Si ya lo ha hecho, restablecer su contraseña es fácil. Simplemente siga estos pasos:
- Abrir Tik Tok
- Haga clic en la pestaña Perfil
- Haga clic en Iniciar sesión
- Seleccione Usar teléfono/correo electrónico/nombre de usuario.
- Seleccione Olvidé mi contraseña
- Seleccione para restablecer la contraseña con su número de teléfono o correo electrónico.
- Recibirás un código en la plataforma que hayas elegido. Ingresa el código en TikTok y continúa
14. Espere a que el problema desaparezca
A veces, la causa del problema es una falla temporal en la aplicación, tu teléfono, tu red o en TikTok. De vez en cuando ocurren fallos en la tecnología. Suelen corregir en poco tiempo.
Además, como se explicó anteriormente, también puede ser que TikTok simplemente haya impuesto una restricción temporal a su inicio de sesión por diversos motivos.
Esperar un poco puede solucionar el problema… especialmente si está seguro de los datos de inicio de sesión que ha ingresado.
15. Espere a que desaparezca el problema del servidor
Mientras espera que desaparezca el problema, puede consultar rápidamente en línea para ver si hay problemas con TikTok en general.
un sitio como Detector de caída Por lo general, informa sobre problemas con aplicaciones y sitios.
Si los servidores de TikTok no funcionan, tendrás que esperar a que Tik Tok resuelva el problema.
16. Utilice una VPN
Una VPN es una aplicación que principalmente protege su conexión a Internet. Pero un uso más popular en teléfonos móviles es cambiar u ocultar direcciones IP.
Cuando recibe el mensaje “Demasiados intentos. Vuelva a intentarlo más tarde”, es probable que TikTok haya bloqueado el acceso de su dirección IP a sus servidores por cualquiera de los motivos explicados anteriormente.
Para superar esta restricción en la IP de su teléfono, deberá instalar y conectarse a Internet a través de la VPN. La VPN no sólo cambiará su dirección IP sino también la ubicación geográfica de su dispositivo.
Esto es importante si intentas utilizar TikTok en un país donde la aplicación está prohibida o restringida.
Para instalar una VPN:
- Vaya a App Store para iOS o Google Play Store para Android
- En la Tienda, busque VPN gratuita
- Puede elegir cualquier VPN gratuita de los resultados de búsqueda. Solo asegúrese de verificar las calificaciones de las aplicaciones para ver las mejores. Recomendamos Thunder VPN y NordVPN para cualquier sistema operativo
- Seleccione la VPN de su elección e instálela
- Cuando termine, abra la aplicación VPN, haga clic en Conectar
Después de la conexión, puedes volver a intentar acceder a TikTok.
17. Dejar de enviar códigos al número
Si estaba intentando enviar códigos de autenticación a su número de teléfono cuando aparece el mensaje “Demasiados intentos”.
Inténtalo de nuevo más tarde”, todo lo que necesitas hacer es detener el proceso y luego intentar iniciar sesión en tu cuenta más tarde. La restricción sobre esto suele ser temporal y desaparece después de una hora.
18. Cambiar de navegador o pasar de incógnito
Si estás utilizando TikTok en la web y te encuentras con el mensaje “Demasiados intentos. Inténtelo de nuevo más tarde”, puede intentar utilizar otro navegador o ir de incógnito.
Incógnito significa que la ventana no mantiene ni mantendrá ningún registro del historial del sitio web, caché, cookies o cualquier otro dato de los sitios web que visita.
Esto es importante porque el error en TikTok puede deberse a datos almacenados en el navegador que impiden su conexión a TikTok.
Por lo tanto, cambiar de navegador o usar el modo incógnito elimina este desafío particular.
Para ir de incógnito en Chrome:
1. Primero, haga clic en el ícono vertical de tres puntos en la esquina superior derecha del navegador.
2. Seleccione Nueva ventana de incógnito.
Para Safari en iPhone
1. Mantenga presionado el botón de pestañas (icono de 2 cuadrados en la parte inferior derecha)
2. Toca Nueva pestaña Privada
Para Safari en Mac
1. Haga clic en Archivo en la esquina izquierda del navegador.
2. En el menú desplegable, seleccione Nueva ventana privada.
19. Borrar caché
Otra forma de eliminar el problema causado por los datos almacenados del sitio web es borrar el caché.
Ya sea que esté utilizando la aplicación o un navegador, borrar el caché eliminará todos los datos almacenados temporalmente que pueden impedirle iniciar sesión en su cuenta de TikTok.
Para borrar el caché en la aplicación TikTok directamente:
- Abrir Tik Tok
- Toca la pestaña Perfil
- Toca el ícono de menú de tres líneas en la parte superior derecha
- En Caché y datos móviles, seleccione Liberar espacio
- Al lado de Caché, seleccione Borrar
Para borrar el caché sin abrir la aplicación:
- En Android,
- Mantén presionada la aplicación TikTok.
- Seleccione información de la aplicación
- Seleccione Borrar datos
- Seleccione Borrar caché
En iOS
Navegue a Configuración en su dispositivo
- Seleccionar generales
- Seleccionar almacenamiento de iPhone
- Selecciona Tik Tok
- Seleccione Descargar aplicación
- Confirmar la acción
- Seleccione Reinstalar aplicación
Para borrar la caché en Chrome y otros navegadores similares:
- Haga clic en el botón de menú en la parte superior derecha del navegador.
- Seleccionar Historial
- Seleccione Borrar datos de navegación
- En la página que se abre, asegúrese de que solo esté marcada la opción Imágenes y archivos en caché. En el rango de tiempo, seleccione Todo el tiempo
- Haga clic en Borrar datos
Para Safari:
- Abrir Safari
- Desde la barra de menú, haga clic en Safari
- Seleccionar preferencias
- Seleccione Avanzado en la barra superior
- Marque para Mostrar el menú Desarrollar en la barra y cierre
- De vuelta en la barra de menú, haga clic en Desarrollar
- Haga clic en Vaciar cachés
20. Informar problema
Cuando haya probado todas las soluciones anteriores y el problema persista, puede informar el problema a TikTok y esperar comentarios.
Para hacer esto
- Abre la aplicación TikTok
- Toca la pestaña Perfil
- Seleccione Menú (icono de tres líneas en la parte superior derecha)
- Seleccione Informar un problema
- Seleccione cuenta y perfil
- Seleccione Iniciar sesión
- Seleccione Cuenta suspendida o cualquier opción que elija
- Se abrirá una ventana que le dará sugerencias y le preguntará si le resultó útil. Seleccione NO
- Seleccione ¿Necesita más ayuda?
- Luego escriba su mensaje de error y envíe
