La política de devoluciones y reembolsos de vacaciones de Apple para clientes en los Estados Unidos ya está en vigor. Los artículos comprados en Apple Online Store que se reciban entre el 14 de noviembre de 2018 y el 25 de diciembre de 2018 pueden devolverse hasta el 8 de enero de 2019.
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Devoluciones y reembolsos de vacaciones
Política de devolución estándar
Tiene 14 días calendario para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió. Solo los artículos que se hayan comprado directamente de Apple, ya sea en línea o en una tienda minorista de Apple, se pueden devolver a Apple. Los productos Apple comprados a través de otros minoristas deben devolverse de acuerdo con sus respectivas políticas de devoluciones y reembolsos. Asegúrese de que el artículo que está devolviendo esté empaquetado de nuevo con todos los cables, adaptadores y documentación que se incluyeron cuando lo recibió.
Artículos que no puede devolver
Software abierto * Descargas de software electrónico Software actualizado Productos del programa (actualizaciones de software) Tarjetas de regalo de Apple Store Productos Apple Developer (membresía, incidentes de soporte técnico, boletos de la WWDC) Productos de impresión de Apple
* Puede devolver el software, siempre que no haya sido instalado en ninguna computadora. El software que contiene una licencia de software impresa no puede devolverse si el sello o la etiqueta adhesiva del empaque del soporte del software está roto.
La página de soporte de Apple tiene más información, incluidas instrucciones sobre cómo devolver un artículo.
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