Si alguna vez recibió un mensaje de “Feliz cumpleaños” de Melissa McCarthy o un video de “Que te mejores pronto” de tu estrella de reality show favorita, probablemente fue a través de una plataforma llamada Cameo. Cameo permite a artistas, actores y figuras públicas la oportunidad de enviar mensajes de vídeo personalizados a sus fans. La plataforma es ampliamente conocida y tiene una imagen de marca positiva a pesar de ser bastante nueva en el mercado. Su éxito sin precedentes va mucho más allá de que los famosos ofrezcan vídeos a sus fans; se debe al arduo trabajo y las decisiones comerciales inteligentes tomadas por el equipo de liderazgo de Cameo. En 2020, sol gordon dejó su trabajo como consultor de gestión para desempeñarse como jefe de estrategia de la plataforma, llevándola al siguiente nivel y asegurando una valoración de mil millones de dólares.
Para Gordon, la gestión empresarial siempre ha tenido sentido. Vio a sus padres inmigrantes sobresalir en diferentes industrias; su madre dirigía una empresa de administración de propiedades y su padre dedicó su carrera a crear una empresa de medios de noticias chinos en línea. Vio cómo sus padres se expresaban a través de su trabajo y para él, el emprendimiento se convirtió en una forma de canalizar sus intereses y pasiones.
Cuando era adolescente, la primera empresa exitosa de Gordon fue un negocio de videografía de bodas de cinco cifras. Aprendió a promocionar sus servicios, mantuvo sus precios competitivos y trabajó con más de 30 clientes en el área de Toronto. Sentarse frente a su computadora, encontrar clientes en Craigslist y dominar su discurso de venta era la forma en que pasaba su tiempo libre. Le encantaba lograr objetivos comerciales y conectarse con clientes potenciales, por lo que cuando llegó el momento de seguir una educación superior, para Gordon fue fácil elegir asistir a la Ivey Business School en Canadá.
Al terminar la escuela, Gordon se unió a una de las firmas consultoras más importantes del mundo, Bain & Company, y comenzó a trabajar con empresas Fortune 500 en América del Norte. Ayudó a sus clientes a navegar por estructuras de costos complejas, nuevas estrategias de crecimiento vertical y mejoras en la experiencia del cliente. Con cada proyecto exitoso, agregó herramientas a su propio cinturón de herramientas, dotándolo de la experiencia y el conocimiento con el que sueñan muchos líderes empresariales.
No pasó mucho tiempo antes de que Gordon estuviera listo para correr riesgos y desafiarse a sí mismo, y fue entonces cuando se unió a Cameo. A través de estrategias comerciales inteligentes e iniciativas de crecimiento táctico, ayudó a la organización a superar las expectativas de los inversores y clientes. Junto con otros profesionales con experiencia en gestión similar, Gordon convirtió a Cameo de una idea de negocio inteligente en una plataforma tecnológica basada en datos.
En 2022, creó una nueva oportunidad para él y para los artesanos, diseñadores y otros creativos: OpenStudio, anteriormente conocido como Maestro. OpenStudio es una plataforma que conecta a los consumidores con personas talentosas que fabrican productos hechos a mano. Ya sea que un cliente esté buscando un jarrón personalizado, una pintura hecha a medida o una alfombra única, puede encontrarlo en OpenStudio. Gordon dice que algunos clientes se han referido en broma a OpenStudio como “un cruce entre Etsy y Only Fans”. Con sus habilidades de gestión empresarial y su destreza empresarial, pudo recaudar 2 millones de dólares en financiación para convertir OpenStudio en el mercado artesanal de comercio electrónico que es hoy.
El equipo de liderazgo de Gordon en OpenStudio, que recluta a algunas de las mejores mentes empresariales, está formado por ingenieros y operadores de primer nivel de Amazon, Tesla, Snap y Stanford. Juntos, están ampliando el negocio para lograr un atractivo generalizado y han seguido agregando valor a la experiencia del cliente. OpenStudio es más que un simple mercado; permite a los consumidores obtener una visión interna del proceso creativo a través de actualizaciones de video personalizadas de los artesanos, convirtiendo el arte en un esfuerzo colaborativo. Gordon comprende profundamente el proceso artístico porque, para él, sus proyectos comerciales son productos de su propio proceso creativo. Sólo el tiempo dirá qué construirá en el futuro su corazón de artista y su cabeza centrada en los negocios.
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