Las redes sociales brindan a las pequeñas empresas el poder de comercializar sus productos junto con las grandes empresas. Con las redes sociales, puede aprovechar un pequeño presupuesto de marketing para ayudar a su empresa a obtener una amplia cobertura y mejorar el conocimiento de la marca. Esto ayudará a impulsar las ventas y los ingresos en el proceso.
Sin embargo, debes utilizar las redes sociales de la manera correcta para que tu campaña tenga éxito. La buena noticia es que hacerlo bien no tiene por qué ser necesariamente un proceso complejo y costoso. Aquí echamos un vistazo a diez marcas que han hecho que las redes sociales les funcionen y por qué sus campañas fueron efectivas.
1. Cree contenido útil: EasyLunchboxes
EasyLunchboxes es una empresa que ha tenido éxito con un concepto sencillo. El producto son contenedores de plástico reutilizables con compartimentos separados de diferentes tamaños. Los compartimentos te permiten almacenar diferentes tipos de alimentos separados entre sí y en las porciones adecuadas.
Como lo demuestra el éxito de la empresa, la idea es buena, pero ¿cómo conseguir que la gente se interese por una caja de plástico?
La solución de marketing fue tan sencilla como el producto en sí e igualmente genial. En lugar de centrarse únicamente en sus loncheras de plástico, la empresa se centró en recetas y otras sugerencias que ayudaron a llenar las loncheras con comida divertida y saludable para los niños. El resultado son cuentas de redes sociales con un gran número de seguidores comprometidos.
Al crear sus campañas en las redes sociales, pregúntese si puede crear contenido que sea útil para su público objetivo de una manera que agregue valor adicional a su producto.
2. Investigue a su público objetivo: Roshambo Baby
Roshambo Baby fabrica gafas de sol modernas y atractivas para niños. La empresa fue fundada por un equipo formado por marido y mujer que no tenía el presupuesto para ejecutar una campaña de anuncios en Facebook. Entonces, se centraron en un solo vídeo que se volvió viral y ayudó a impulsar su negocio hacia el éxito.
La pareja grabó el vídeo en cuestión en su patio trasero con nada más que la cámara de un teléfono inteligente. Sin embargo, la pareja supo dirigir el vídeo al público adecuado: mujeres de entre 25 y 40 años. El vídeo fue un éxito tan pronto como se subió, lo que ayudó a que la empresa tuviera una cobertura amplia.
Roshambo ahora continúa utilizando imágenes dirigidas a su público objetivo. Continúan utilizando imágenes brillantes y divertidas que muestran los productos de la empresa y tienen más de 53.000 seguidores en Facebook.
El éxito de Roshambo Baby es un excelente ejemplo de cómo conocer a su público objetivo le ayudará a identificarse con él. Investigue antes de comenzar su campaña y asegúrese de que el contenido sea relevante para su público objetivo.
La cerveza Maes, que ahora se ha fusionado con otra empresa para formar Alken Maes, es una cervecería belga que recurrió a las redes sociales con un efecto sorprendente. La cerveza es muy popular en Bélgica, como lo es en muchas otras partes del mundo, por lo que la empresa sabía que ofrecer cerveza gratis probablemente sería bien recibido.
La empresa no ofreció sólo unas pocas botellas de cerveza gratis: ofreció un barril entero. Pero la oferta solo estaba disponible para personas que tuvieran el apellido ‘Maes’ en las redes sociales (que es el tercer apellido más común en el país). Había otro inconveniente: los ganadores tenían que compartir el barril con 20 amigos y familiares.
Naturalmente, la cerveza gratis fue muy popular y ayudó a aumentar el conocimiento de la marca. Pero la empresa fue aún más lejos. Maes animó a los usuarios de Facebook en Bélgica a cambiar el apellido en su cuenta de Facebook a Maes para que también pudieran aprovechar la oferta.
La campaña fue tal éxito que la página de Facebook de la empresa registró un máximo de 75.000 nuevos miembros en un solo día. La página de Facebook también se ubicó en el 6% de las páginas de Facebook con mayor actividad. Esto no fue sólo en el país de origen de la empresa, sino en todo el mundo.
Al crear su campaña en las redes sociales, considere promociones que ayudarán a que más personas conozcan su marca. No tienen que ser tan grandes como el obsequio de Maes, pero sí lo suficiente como para que la gente hable.
4. Establezca una asociación de marketing: Coconut Bliss
Coconut Bliss es una empresa de postres que aprovechó el poder del trabajo en equipo para ayudar a aumentar el conocimiento de su marca.
La empresa se asoció con ‘VegNews’, una publicación en línea dirigida a veganos. La asociación vio a Coconut Bliss promocionado por VegNews en sus canales de redes sociales. Ambas empresas aprovecharon obsequios, concursos y promociones para ayudar a difundir aún más el mensaje.
Hoy, la cuenta de Facebook de Coconut Bliss tiene más de 57.000 seguidores. Esto se debe en parte a sus imágenes brillantes y divertidas que muestran los deliciosos postres que venden.
Pregúntate con qué otras empresas puedes trabajar para obtener más cobertura en las redes sociales. Con la relación adecuada, ambas partes podrían beneficiarse enormemente.
5. Haga que su página sea interactiva: JamaicansMusic: un canal de música en línea
JamaicansMusic es una tienda de discos que se centra (lo has adivinado) en la música jamaicana. Una de las razones del éxito de la tienda es su actividad y atractivo presencia en redes sociales.
Las cuentas de redes sociales de la tienda están llenas de actividad. Esto se debe en parte a la naturaleza divertida y atractiva de su contenido. Con música, juegos y promociones gratis, hay mucho para atraer a los recién llegados y animarlos a quedarse. Como resultado, JamaicansMusic ha construido una comunidad activa en torno a su marca, lo que sólo puede ayudar con sus ventas.
Actualmente, la tienda está asociada con Guinness y realiza promociones para sus miembros. ¿Qué mejor manera de disfrutar de Bob Marley que con una pinta o dos de negro?
Intente que sus campañas en las redes sociales sean lo más atractivas posible brindando a las personas razones para participar. Por ejemplo, podrías lanzar un concurso en el que los ganadores ganarían tus productos.
6. Centrarse en el contenido generado por el usuario: Burger Revolution
Burger Revolution es una hamburguesa con sede en Ontario que hace unas hamburguesas impresionantes. Sus hamburguesas de calidad no solo ayudan a mantener a las personas comprometidas con su marca, sino que sus plataformas de redes sociales también son efectivas.
Burger Revolution ha aprovechado una de las herramientas más poderosas disponibles para los especialistas en marketing: el contenido generado por el usuario (CGU). UGC es muy eficaz cuando se hace correctamente porque actúa como prueba social.
La hamburguesería adoptó un enfoque bastante novedoso. El restaurante animó a sus clientes a dejar comentarios y hacer dibujos en notas adhesivas. Luego se exhibieron en la sucursal, mientras que los mejores fueron elegidos como “comentario del día” para publicarse en las redes sociales. El resultado es una presencia activa en las redes sociales con seguidores comprometidos.
Intente animar a sus seguidores de las redes sociales a contribuir a su contenido. Hacerlo ayudará a aumentar la participación y actuará como recomendaciones para otras personas.
7. Utilice contenido que se pueda compartir: cultura saludable
Wholesome Culture es una marca de moda que enfatiza la sostenibilidad. Ha adoptado un enfoque divertido y moderno de marketing en redes sociales que les ha resultado muy eficaz. La táctica es utilizar memes para hacer más visibles sus cuentas de redes sociales y su marca.
La definición misma de meme es una imagen u otro medio que se transmite, y los buenos memes pueden transmitirse muy rápidamente. Wholesome Culture no necesariamente produce memes directamente relacionados con sus productos. En cambio, es más probable que los memes estén relacionados con la sostenibilidad y temas similares. A medida que se comparten los memes, más personas conocen las cuentas sociales de la empresa y, por extensión, su marca y sus productos.
Intente crear contenido que la gente pueda compartir con amigos y familiares, y su marca obtendrá una cobertura amplia.
8. Concéntrese en su nicho: Beardbrand
Beardbrand es una empresa que se centra en un sector muy especializado: los productos para el cuidado del pan. Un producto de nicho de este tipo requiere un marketing de nicho. Beardbrand ejecutó perfectamente su marketing en las plataformas de redes sociales.
A pesar de estar involucrado en un sector tan especializado, Beardbrand ahora tiene más de 197.000 seguidores en Instagram y casi 200.000 seguidores en Facebook. Además, la naturaleza altamente dirigida de las campañas de marketing en redes sociales de Beardbrand significa que han desarrollado una especie de culto. La compañía llama a su público objetivo “barbudos urbanos” y casi han creado una subcultura propia muy específica.
Beardbrand es un excelente ejemplo de por qué siempre debes tener en cuenta tu nicho al crear tu campaña en las redes sociales.
9. Sea útil para sus seguidores: Mint
Mint es una aplicación bancaria que facilita a los usuarios la planificación y gestión de sus finanzas. Hasta ahora, han atraído a casi 33.000 seguidores en su cuenta de Instagram y casi 230.000 seguidores en Facebook.
Las campañas de Mint en las redes sociales son otro ejemplo de cómo vender sin vender. En cambio, las cuentas ofrecen mucha información práctica a sus seguidores con infografías coloridas y únicas que ayudan a transmitir el mensaje. Por supuesto, toda la información está relacionada con la gestión de las finanzas personales, mientras que sus cuentas de redes sociales también incluyen ejemplos de personas que han utilizado la aplicación para su beneficio.
Intente pensar en cómo su campaña en las redes sociales puede ser útil para sus seguidores. Hacerlo le ayudará a reunir una audiencia que confíe en usted y sus productos.
10. Evite la venta directa: clínica de reparación
Repair Clinic es una tienda online que vende repuestos para electrodomésticos y otros equipos. Sus campañas en las redes sociales son un excelente ejemplo de cómo su empresa puede tener éxito ayudando a su público objetivo.
Las campañas de marketing de Repair Clinic giran en torno a la producción de vídeos. Los videos muestran a las personas cómo reparar electrodomésticos y equipos en el hogar. Su canal de YouTube ha acumulado más de 400.000 suscriptores y algunos de sus vídeos han obtenido millones de visitas. Su cuenta de Facebook, que tiene casi 43.000 seguidores, sigue el mismo espíritu.
Al crear su campaña en las redes sociales, recuerde que la mejor manera de generar más ventas es no intentar vender nada. En su lugar, brinde a sus seguidores algo de valor y será más probable que se conviertan en clientes.
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Resumen
A continuación se muestran algunos ejemplos de campañas exitosas en las redes sociales que ayudaron a aumentar el conocimiento de la marca y generar ingresos. Una campaña exitosa en las redes sociales no necesita un gran presupuesto y tampoco es esencial una gran mente de marketing. Intente recordar quién es su audiencia. Haga que su contenido destaque, involucre a sus seguidores y tendrá los ingredientes para una campaña exitosa.
Recapitulemos lo que nos han mostrado estos ejemplos:
- Easylunchboxes se enfoca en crear contenido que sea útil para sus seguidores, ayudando a agregar valor a su producto.
- Roshambo Baby aprendió quién era su público objetivo y creó contenido que les atrajo.
- La cerveza Maes utilizó promociones para que la gente hablara de su marca, haciendo de su página de Facebook una de las más concurridas del mundo.
- Coconut Bliss unió fuerzas con otra empresa para aumentar la cobertura de ambos socios.
- Jamaican’sMusic se aseguró de que hubiera muchas actividades en sus canales de redes sociales, animando a la gente a participar.
- Burger Revolution hizo un excelente uso del contenido generado por los usuarios, que actuó como una poderosa herramienta de prueba social.
- La cultura sana utilizaba contenido que se podía compartir, lo que ayudaba a aumentar su visibilidad cada vez que se compartía su contenido.
- Beardbrand se centró de cerca en su nicho y creó su propia subcultura en el proceso.
- Mint creó contenido que sus seguidores encontrarían útil, lo que ayudó a desarrollar su relación con ellos.
- Repair Clinic se centró en ayudar a resolver el problema de su público objetivo en lugar de intentar vender directamente.
