Ha estado utilizando enchufes inteligentes y otros dispositivos domésticos inteligentes junto con la aplicación Smart Life y sus dispositivos domésticos inteligentes durante bastante tiempo. Todo ha estado funcionando perfectamente hasta que, de repente, notas que tus dispositivos inteligentes están desconectados.
Comprensión de los dispositivos Smart Life y las conexiones a Internet
Si tiene una red Wi-Fi doméstica principal, es inusual que los dispositivos estén desconectados durante algún tiempo si el enrutador está en su configuración predeterminada. Ocurre debido a la necesidad de que los dispositivos renueven sus arrendamientos de IP.
Cuando unes cualquier dispositivo a una red Wi-Fi, el administrador de la red le asigna una dirección IP al dispositivo. Con esta IP, puede identificar ese dispositivo en la web y asegurarse de que tenga una conexión ininterrumpida.
Cuando se renueva la concesión de IP, se asigna una nueva dirección IP al dispositivo y se actualiza la conexión del dispositivo a la red Wi-Fi. Este procedimiento corrige errores/fallos menores de conexión y ayuda con otros problemas técnicos.
Debido a que sus dispositivos tardan menos de un minuto en estar desconectados mientras se renueva la concesión de IP, lo más probable es que no se dé cuenta cuando esto ocurra. Sin embargo, si bien su dispositivo inteligente funcionará normalmente el 99,9 por ciento del tiempo después de este procedimiento, solo toma un poco de tiempo para que las cosas salgan mal.
Mira, todos los dispositivos inteligentes Wi-Fi sin concentrador (SmartiLife y similares) dependen de una conexión a Internet para funcionar y aparecen como “en línea” en las diferentes aplicaciones porque dependen de servidores en China para almacenar y transmitir datos. Es común que los dispositivos locales conserven sus direcciones IP actuales incluso después de que se haya renovado un contrato de arrendamiento de IP si no están desconectados de la red Wi-Fi o LAN.
El enrutador puede asignar a un dispositivo la misma dirección IP asignada al dispositivo cuando se conectó por última vez, independientemente de si el dispositivo en cuestión fue desconectado de la red Wi-Fi o apagado durante el proceso de renovación.
¿Por qué mi dispositivo inteligente se desconecta?
Se necesita una pequeña interrupción del servicio para que los dispositivos queden inaccesibles durante uno o dos minutos. Cuando esto suceda, provocará un atasco en su enrutador, ya que se verá abrumado con todas las solicitudes de IP de todos sus dispositivos simultáneamente, lo que complicará aún más las cosas.
La respuesta es apagar su enrutador y todos los demás dispositivos de su red (desconecte la alimentación). Reinicie su enrutador una vez que esto se haya completado y espere a que se vuelva a conectar el Wi-Fi.
Luego, uno por uno, encienda cada dispositivo y verifique la aplicación Smartlife para confirmar que cada dispositivo se haya conectado correctamente. Otras razones por las que su dispositivo inteligente podría estar desconectado son:
1. Errores en la caché de su enrutador
El caché se refiere a la parte de la memoria de su enrutador dedicada a almacenar diferentes instrucciones. La memoria caché de su enrutador puede dañarse si se coloca allí un error sin querer, lo que provoca fallas en el enrutador e interrupciones en la conexión a Internet.
Cuando su enrutador se queda sin recursos mientras intenta lograr un equilibrio entre limpiar el caché y manejar una gran cantidad de solicitudes de diferentes dispositivos simultáneamente, los errores generalmente se retienen en el caché.
Supongamos que nunca permite que su enrutador tenga suficiente tiempo de inactividad para realizar el mantenimiento en segundo plano sin tener un dispositivo conectado e interactuando con Internet. En ese caso, sus dispositivos Smart Life probablemente se desconectarán.
2. Los enchufes inteligentes están renovando los arrendamientos de propiedad intelectual
De forma predeterminada, el enrutador asigna una dirección IP única a cada dispositivo conectado a la red Wi-Fi. Sin embargo, esa asignación de dirección IP sólo se “alquila” durante un tiempo determinado antes de ser devuelta.
Una vez transcurrido ese período, se solicitará que su dispositivo renueve el contrato de arrendamiento. Si encuentra su enchufe inteligente fuera de línea, podría deberse a que está renovando el contrato de arrendamiento de IP. Dale unos minutos y comprueba si se conecta a Internet por sí solo.
3. El enrutador está renovando su dirección IP LAN/WAN
Cuando tenga numerosos dispositivos Smart Life conectados a un enrutador, notará que la falta de conexión de sus dispositivos ocurre con mayor frecuencia durante el proceso de renovación del arrendamiento de IP. Esto es especialmente cierto para los enrutadores capaces de gestionar la banda 5G.
4. El dispositivo conectado está configurado incorrectamente
Al conectar enchufes inteligentes a una red, el problema más frecuente es con el teléfono o la tableta, lo cual es comprensible. Este tipo de dispositivo tiene opciones que pueden limitar el funcionamiento de la aplicación de su enchufe inteligente y hacer que quede completamente inactiva. Cambiar las siguientes configuraciones ayudará a restablecer la conexión:
1. El modo de bajo consumo debe estar apagado. El modo de bajo consumo puede causar problemas con el funcionamiento de su aplicación y puede impedirle conectarse a sus enchufes inteligentes por completo.
2. Todos los servicios de ubicación, Wi-Fi y Bluetooth deben estar habilitados. Todas estas funciones son necesarias para que su enchufe inteligente funcione correctamente.
3. Es una buena idea eliminar todos los datos relacionados con la aplicación del enchufe inteligente. De vez en cuando, este problema lo provoca la aplicación. En este escenario, borrar su caché puede ser suficiente para solucionar el problema.
5. Hay interferencia inalámbrica
Como cualquier otro dispositivo Wi-Fi, los enchufes inteligentes son propensos a desconectarse debido a la interferencia de las señales inalámbricas. Varios tipos de interferencias pueden presentarse de múltiples maneras, incluidos tiempos de reacción lentos y la necesidad de reconectarse constantemente a la red. Varias cosas contribuyen a la interferencia en tu casa.
Los materiales, el grosor y varias paredes y otros objetos por los que deben pasar las señales inalámbricas contribuyen a la restricción del alcance de la red Wi-Fi de su hogar. Es posible reducir la interferencia física entre su módem y el enchufe inteligente estableciendo una línea de visión directa entre ellos.
Alternativamente, puede colocar el módem en una ubicación central para reducir la cantidad de barreras. Si su enchufe está ubicado cerca de cualquiera de los dispositivos enumerados a continuación, considere trasladarlo a un área con menos dispositivos eléctricos.
La presencia de otras redes y dispositivos inalámbricos, como los siguientes, provoca interferencias:
- Cámaras y sensores de movimiento.
- Dispositivos habilitados para Bluetooth
- Radios y escáneres
- Monitores infantiles
- Televisores
6. Su enrutador está sobrecargado con otros dispositivos
En la mayoría de los casos, los enrutadores domésticos pueden manejar de 15 a 20 dispositivos simultáneamente y, en algunos casos, incluso más, si los dispositivos en cuestión son tabletas, computadoras portátiles o teléfonos inteligentes.
Entonces, ¿por qué unos pocos enchufes inteligentes provocarían que un enrutador se sobrecargue? Debido a que los dispositivos Smart Life son dispositivos Wi-Fi esenciales para el Internet de las cosas, están controlados por un servidor en China, lo que es motivo de controversia.
Eso implica que están bombardeando tu enrutador Wi-Fi con solicitudes, lo que ocurre aproximadamente cada 10 segundos con cada movimiento que hacen. Como resultado, se producen sobrecargas en los enrutadores y la optimización de la red en el Internet de las cosas sigue siendo una preocupación importante.
Sin embargo, los dispositivos inteligentes no son las únicas cosas que ejercen presión sobre su enrutador. La inspección de paquetes, la traducción de direcciones de red y las evaluaciones de amenazas DDOS se ejecutan en segundo plano y imponen demandas a su enrutador.
Cuando combina todos estos factores con el aluvión continuo de solicitudes de dispositivos Smart Life, es sencillo comprender por qué su enrutador puede no estar funcionando tan bien como le gustaría.
Como regla general, cuanto mayor sea el número de dispositivos Smart Life que tengas, mayor será la probabilidad de que tu red se sobrecargue. Esto se debe a que es más fácil para su enrutador manejar una gran cantidad de datos para unos pocos dispositivos que procesar pequeños fragmentos de datos con frecuencia para una gran cantidad de dispositivos.
7. Hay un error
Los errores pueden causar algunos problemas de red en algunos casos. Si nota que sus dispositivos estarán desconectados aleatoriamente o que Internet es lento, es posible que esté enfrentando un error en su red. Para evitar errores, no visite sitios web poco fiables y asegúrese de que sus aplicaciones y dispositivos estén siempre actualizados. También puede haber un error en la aplicación Smart Life que impide que funcione correctamente y provoca que sus dispositivos se desconecten. Si crees que tu La aplicación Smart Life no funciona.entonces no tengo un artículo separado sobre esto que brinde una gran cantidad de soluciones.
8. Velocidad de carga y descarga de Internet demasiado baja
Cuando las velocidades de carga y descarga son demasiado bajas, sus dispositivos pueden desconectarse de Internet. Reiniciar el enrutador y asegurarse de que el firmware del enrutador esté actualizado resolverá el problema de la velocidad de carga lenta.
Deshabilite cualquier configuración de proxy en su computadora y ejecute una verificación de virus en ella. Además, intente actualizar su enrutador o paquete de Internet para proporcionar ancho de banda adicional y soporte para numerosos dispositivos.
9. Firmware de dispositivos desactualizado
Al actualizar el firmware de su dispositivo, puede mejorar el rendimiento de su firmware o controlador de dispositivo, lo que mejorará el rendimiento general de su CPU. Si no actualiza periódicamente su dispositivo, puede tener pequeños fallos e incluso no poder conectarse a Internet.
10. No hay señal donde está tu dispositivo
Para poder conectarse a internet, tus dispositivos deben estar en una habitación donde haya señal. Desafortunadamente, no todas las salas están creadas de la misma manera y algunas salas tendrán poca conectividad a Internet en comparación con otras salas. Si encuentras tu dispositivo fuera de línea, podría ser porque está en una habitación donde no hay señal.
11. El dispositivo se ha apagado
Si revisas tu aplicación Smart life y notas que un dispositivo está desconectado, podría deberse a que se apagó. Todo lo que necesitas hacer para conectarlo a la red Wi-Fi es encender el dispositivo.
Cómo arreglar el dispositivo Smart Life sigue desconectado
Notarás que tus dispositivos Smart Life pueden estar desconectados de vez en cuando. Para solucionar este problema:
1. Agregue un enrutador Wi-Fi de 2,4 g dedicado para sus enchufes Smart Life
A menos que tenga un centro dedicado para sus dispositivos Smart Life, no hay forma de evitar que requieran una conexión a Internet para interactuar con sus servidores domésticos en China, ubicados en los Estados Unidos.
El único otro método para hacerlo sería mediante una extensa actualización del firmware y el establecimiento de servidores personalizados, pero hacerlo requeriría un importante compromiso financiero y de tiempo que sería contraproducente.
Para hacer las cosas más simples y económicas, puede complementar su red principal con un enrutador Wi-Fi de 2.4G y DMZ como enrutador secundario directamente a su conexión a Internet, evitando la necesidad de firewalls.
Cree una segunda red Wi-Fi (con un nombre, contraseña y dirección IP diferentes) solo para sus dispositivos Smart Life mientras deja sus dispositivos basados en hub en la antigua red Wi-Fi que no es DMZ. Cuando se trata del enrutador secundario, no querrás gastar demasiado dinero.
Está bien utilizar una opción de bajo costo. Existe una solución alternativa si su enrutador principal no tiene una opción DMZ (aunque lo más probable es que la tenga), que se describe en detalle a continuación. Configure manualmente la dirección IP WAN del enrutador secundario.
Además, evite manualmente el firewall para que el enrutador secundario se conecte al enrutador principal a través del enrutador secundario.
Rechazar los cortafuegos de su enrutador secundario también es una buena idea porque, en cualquier caso, no tiene sentido proteger un dispositivo que ya no está seguro y enviar su información a un servidor con sede en China.
Al agregar otro enrutador para sus dispositivos, puede colocarlos en su propia red Wi-Fi dedicada, lo que reduce la carga de su enrutador principal y ahorra dinero en su factura de Internet.
Les permite transmitir señales a su servidor con sede en China con regularidad sin que su conexión a Internet se sature y todo deje de estar disponible.
2. Borrar la caché del enrutador
Para borrar el caché de su enrutador:
1. Localice el botón “Restablecer” en su computadora. La ubicación más común es un botón rojo en la parte posterior de la mayoría de los enrutadores, que frecuentemente es demasiado pequeño para presionarlo con el dedo.
2. Utilice un bolígrafo o cualquier otro dispositivo de tamaño similar para presionar y mantener presionado el botón “Restablecer” en su computadora. Espere hasta que todas las luces en la parte frontal de su enrutador se apaguen.
3. Mantenga presionado el botón “Restablecer” en su enrutador. Después de haber borrado el caché de su enrutador, intente volver a encenderlo para verificar si sus dispositivos Smart Life están funcionando correctamente nuevamente.
3. Si tiene 2 enrutadores con el mismo SSID, cambie el que está intentando conectar al SSID
El SSID de una red inalámbrica es el nombre público utilizado para identificar la red ante otros dispositivos conectados a la red a través de Bluetooth. Si desea ampliar el alcance de su red Wi-Fi, puede utilizar dos enrutadores con el mismo SSID.
Sin embargo, debe configurar un enrutador para manejar la administración de la red y el otro para que funcione como un puente hacia el enrutador principal. Si dos enrutadores intentan asignar ubicaciones en la red de área local, inmediatamente tendrá dificultades.
1. Vaya a la página de administración de su enrutador principal e inicie sesión con sus credenciales. Al ingresar la dirección IP en la barra de direcciones de su navegador, podrá acceder a la página deseada.
2. Inicie sesión. Se deben identificar el SSID, la configuración de seguridad y el canal Wi-Fi. Toma nota cuidadosa de todo lo que has aprendido.
3. La configuración de LAN se puede encontrar aquí. Cambie el rango de direcciones IP accesibles para excluir la primera de la lista.
4. Recuerde guardar la configuración modificada antes de apagar su enrutador principal. No debe estar funcionando simultáneamente mientras configura el enrutador de red secundario.
5. Conéctese al enrutador secundario ingresando la dirección IP en su navegador web.
6. La dirección IP del enrutador secundario debe cambiarse para que coincida con la que estaba disponible anteriormente en el enrutador principal.
7. El servidor DHCP en el enrutador secundario debe estar apagado. La computadora que estás usando no debería asignar direcciones IP en tu red. Si esto ocurre, resultará en complicaciones.
8. Cambie el SSID y la configuración de seguridad de su enrutador secundario para que coincidan con los de su enrutador principal.
9. Cambie el canal inalámbrico para distinguirlo del canal que usa para su conexión principal. Es la región del espectro de radio que utiliza el enrutador para transmitir sus señales. Puede disminuir la interferencia en su red utilizando un canal separado en los enrutadores secundario y primario, respectivamente.
10. Mantenga la configuración de su enrutador de respaldo para uso futuro.
11. La conexión Ethernet desde uno de los puertos LAN de su enrutador secundario a uno de los puertos LAN de su enrutador principal debe estar conectada.
12. Comience encendiendo su enrutador principal. Ambos enrutadores están transmitiendo el mismo SSID en este momento.
4. Espere a que el problema se solucione solo
Si sus dispositivos están desconectados, puede darles unos minutos y ver si el problema se resuelve solo. A veces, tu Internet puede fallar y restaurarse rápidamente sin que tú hagas nada.
Cuando sus dispositivos se desconecten, déles unos minutos antes de comenzar a restablecer los módems y vea si el problema se soluciona solo. Una vez que se dé cuenta de que nada cambia, puede probar otras soluciones.
5. Encienda el dispositivo si está apagado
Su dispositivo podría estar desconectado porque se apagó. Comprueba si está encendido antes de empezar a culpar a la conexión Wi-Fi. Si descubre que su dispositivo está apagado, enciéndalo y espere a que esté en línea.
6. Utilice el dispositivo en un área con señal fuerte
El alcance y la potencia de su red inalámbrica pueden estar limitados por varios factores, aunque el alcance de los enrutadores inalámbricos ha aumentado continuamente. Existen soluciones sencillas que puede implementar, muchas de las cuales, afortunadamente, son gratuitas.
A pesar de todas sus ventajas, las redes inalámbricas tienen importantes inconvenientes debido a la forma en que están diseñadas para funcionar. Todas las señales y redes inalámbricas dependen de transmisiones de radiofrecuencia para funcionar correctamente.
Para que su dispositivo vuelva a estar en línea, todo lo que necesita hacer es mudarse a un área con una señal fuerte. Algunos lugares tienen poca intensidad de señal y, si es demasiado baja, su dispositivo estará desconectado.
7. Aumentar la velocidad de Internet
La velocidad de los dispositivos conectados a su red puede variar según su configuración. La cantidad de dispositivos que conectas a Wi-Fi, su antigüedad, cómo los usas y la intensidad de la señal de Wi-Fi pueden afectar la velocidad.
Puedes aumentar tu velocidad haciendo lo siguiente:
1. Ajusta las antenas de tu router– Una antena interna está integrada en un enrutador o puerta de enlace inalámbrica; esto significa que no se puede ajustar y debe permanecer en su lugar. Si este es tu caso, puedes saltarte esta sección.
Sin embargo, si su enrutador tiene antenas ajustables, debería experimentar alterándolas. Como regla general, las antenas del enrutador son omnidireccionales, lo que significa que las señales se envían en todas las direcciones perpendiculares a las antenas, a menos que se especifique lo contrario.
Por ejemplo, una antena vertical transmite señales de Wi-Fi horizontalmente, mientras que una antena horizontal transmite señales verticalmente.
2. Mueva su enrutador a una mejor ubicación. Las señales de Wi-Fi solo pueden llegar hasta cierto punto antes de ser interrumpidas u obstruidas por objetos como paredes, pisos, techos, muebles, electrodomésticos y, en general, cualquier elemento físico importante en el camino.
Otros dispositivos, como los teléfonos inalámbricos y los altavoces Bluetooth, pueden provocar que estas señales se vean interrumpidas por las ondas de radio de sus transmisores.
Puede experimentar problemas con Wi-Fi en el otro extremo de su hogar si coloca su enrutador en el borde del espacio de su hogar. La posición óptima para su enrutador es en un área central y elevada que esté cerca de donde usa Internet con más frecuencia.
8. Actualice el firmware de los dispositivos
Todos tendemos a posponer las actualizaciones de software para simplemente seguir con nuestro trabajo. Lamentablemente, los ciclos continuos de actualización de software hacen que sea más probable que el rendimiento de los dispositivos más antiguos disminuya; Como resultado, resulta aún más difícil mantenerse al día con la última tecnología.
Al asegurarse de que sus dispositivos se mantengan actualizados, puede asegurarse de que funcionen al máximo rendimiento.
9. Utilice un punto de acceso telefónico para comprobar si se trata del problema de la red
Si no está seguro de si el dispositivo está conectado a su dispositivo o a su conexión a Internet, use un teléfono y conecte las máquinas a un punto de acceso para verificar si tiene problemas de red.
Si sus dispositivos detectan el punto de acceso y funcionan correctamente, entonces el problema está en su Wi-Fi. Luego puede tomar medidas para reiniciar su enrutador y arreglar Internet.
10. Reemplace el dispositivo inteligente
Si su dispositivo no se conecta a Internet y ha intentado arreglar la conexión a Internet sin éxito, debe reemplace el dispositivo inteligente (ver en Amazon). Si tienes garantía o garantía estás de suerte, ya que podrás conseguir un dispositivo nuevo gratis.
11. Reparar dispositivo inteligente
Antes de decidir reemplazar su dispositivo inteligente, necesita saber si se puede reparar. Puede hacer una búsqueda rápida en línea para ver si hay personas en su área que puedan mirar su dispositivo inteligente y repararlo. A veces reparar un dispositivo puede ser más costoso que reemplazarlo, así que sopese sus opciones.
12. Contactar al fabricante
Si tiene algún problema con sus dispositivos Smart Life, comuníquese con el fabricante. Describe el problema que tienes en detalle para que el servicio de atención al cliente pueda sugerirte opciones de solución de problemas. Puede visitar las páginas oficiales de redes sociales del fabricante para obtener sus datos de contacto.
La conclusión
Conectar sus dispositivos Smart Life a una nueva red Wi-Fi es muy sencillo. Un enchufe inteligente es una tecnología fantástica que permite a los clientes controlar sus electrodomésticos ya que está conectado a Internet.
El propósito de un tomacorriente innovador suele ser ayudar al usuario a conservar más energía y al mismo tiempo poder regular el estado del electrodoméstico de forma remota. Muchos consumidores han informado de problemas con la conectividad de su enchufe inteligente.
El problema, afirman, es que su toma de corriente Smart Life no se conecta. Si usted también está experimentando un problema similar, no debe preocuparse por ello. Para que sus dispositivos Smart life funcionen, debe estar conectado a Internet.
Si hay una interrupción en su conexión a Internet, sus dispositivos Smart life no funcionarán como deberían.
