Domino’s Pizza ahora ofrece un servicio Pinpoint Delivery, que revolucionará la comodidad. Con esta innovación de vanguardia, los consumidores pueden pedir pizza a Domino’s desde cualquier parte del mundo colocando un punto en el mapa.
Pinpoint Delivery garantiza una experiencia de compra sin complicaciones y llega justo a tiempo para el comienzo del verano, cuando los viajes a la playa y los parques hacer la localización de ubicaciones precisas difícil, según un informe de CNN.
Los clientes pueden utilizar Domino’s Pinpoint Delivery para identificar su ubicación exacta de entrega colocando un marcador en un mapa. Podrán seguir su orden y la posición GPS del conductor.
Los clientes reciben actualizaciones por SMS sobre el estado de sus entregas para garantizar una experiencia impecable. Además, los usuarios pueden utilizar la función de “señal visual”, comparable a los servicios de transporte compartido, para garantizar una recogida rápida.
Los clientes deben aceptar recibir actualizaciones por SMS sobre el progreso de su conductor para utilizar este servicio y deben pagar por adelantado sus compras en línea. Al igual que las entregas estándar, la función de seguimiento por GPS permite a los clientes mantenerse informados. Es fundamental saber que no se aceptan pagos en efectivo en el momento de la entrega.
La nueva tecnología de entrega de Domino’s: recibe tu pizza a domicilio sin dirección | WRAL TechWire https://t.co/aD0jn6RNUq
– NOTICIAS DE WRAL en Carolina del Norte (@WRAL) 20 de junio de 2023
Domino’s Pizza Pinpoint Delivery tiene una característica importante similar a servicios de viajes compartidos conocidos como Uber y Lyft. El conductor esperará en las coordenadas GPS proporcionadas durante un máximo de cuatro minutos cuando utilice esta opción de entrega. Si el consumidor no llega a recibir al conductor dentro de este plazo, el conductor puede ir.
Uso de la tecnología para mejorar el servicio al cliente
En tales casos, muchas empresas de reparto intentan llamar a los clientes. Sin embargo, los clientes que no responden con frecuencia cancelan pedidos, lo que permite al conductor para quedarse con la pizza. Por lo tanto, los usuarios de Pinpoint Delivery deben esperar en la ubicación indicada hasta que llegue la entrega, según Mashed.
Domino’s afirma ser el primer negocio de restaurantes de “servicio rápido” del país que ofrece entregas basadas en PIN GPS. Aunque este mercado puede ser pequeño, la empresa cree que adoptar un modelo de distribución de viajes compartidos les ayudaría a atraer y retener clientes, Domino’s Pizza espera separarse de la competencia prometiendo a los fanáticos de la pizza que podrán disfrutar de Domino’s dondequiera que estén.
La estrategia de marketing de Domino tradicionalmente ha incluido el uso de tecnología, por Engadget. Los clientes ya pueden pedir pizza desde sus automóviles o recibir entregas desde vehículos autónomos. Pinpoint Delivery es el siguiente paso natural en esta estrategia. Los técnicos que busquen facilidad y novedad al pedir comida lo encontrarán atractivo.
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