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eBay deja PayPal por la holandesa Adyen

Después de quince años de cooperación, eBay abandona PayPal como socio de pagos. El servicio de pagos holandés Adyen debe llenar este vacío.

PayPal ha sido el socio de pago habitual de eBay durante años. El proveedor de servicios de pago es responsable de procesar los pagos en el sitio de subasta y figura de forma destacada como método de pago recomendado. Eso llegará a su fin ahora que eBay ha anunciado que trabajará con Adyen.

A partir de 2020, Adyen es el nuevo socio de pagos, anunció eBay a principios de esta semana en un presione soltar. En concreto, esto significa que la empresa holandesa se hará cargo del procesamiento de las transacciones de pago de PayPal. PayPal seguirá siendo una opción de pago disponible para los visitantes de la plataforma de comercio electrónico, pero se colocará en pie de igualdad con otras opciones.

Al elegir Adyen, eBay quiere tener más control sobre el procesamiento de pagos. A diferencia de PayPal, Adyen puede gestionar más de doscientos métodos de pago, incluidas soluciones locales como Bancontact o la holandesa iDeal. El procesador actúa exclusivamente en el back-end: él mismo no tiene ningún método de pago. Esto también significa que los usuarios que pagan siempre permanecerán en el sitio web de eBay y no serán enviados a un portal externo como el de PayPal, por ejemplo. Con esto, eBay apunta a una experiencia de pago más “fluida”.

El cambio es positivo para los comerciantes: según eBay, los costes para la mayoría de los vendedores bajarían tras la transición a Adyen. Además, podrán ofrecer a sus clientes más opciones de pago y también facilitarán el seguimiento de su negocio en línea, promete eBay.

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Los primeros pasos hacia la colaboración de Adyen se darán a finales de este año en el mercado estadounidense. A partir de 2019, la integración se ampliará y, para 2021, la transición debería estar casi completa para todos los comerciantes.

La noticia afectó duramente a PayPal. Las acciones del proveedor de servicios de pago cayeron casi un 10 por ciento, mientras que eBay subió un 15 por ciento.