¿El archivo de historias de Facebook falta en 2023? ¡Hacer esto!

En 2018, Facebook agregó archivos de historias, brindando a los usuarios la opción de almacenar todas las publicaciones de sus historias durante más tiempo que el período inicial de 24 horas, almacenadas en una carpeta visible solo para el propietario del perfil. El archivo se ha convertido en una de las características más populares de Facebook. Si estás aquí, significa que quieres participar en la acción.

Cuando las publicaciones de historias se introdujeron en nuestras plataformas de redes sociales favoritas como Facebook, fue un cambio de juego. Una de las muchas fases de evolución por las que ha pasado la aplicación.

Quizás hayas visto a tus amigos volver a publicar un recuerdo de hace años y tú hayas intentado hacer lo mismo. Quizás solo quieras revivir algunos de tus mejores momentos. Nada de lo cual se puede hacer si falta su archivo. Hay algunas razones para esto.

1. Verifique la ubicación correcta

Como el resto del mundo, las redes sociales cambian, se actualizan y nos confunden a todos constantemente. Las constantes adiciones y reorganizaciones de las funciones de la aplicación pueden ser igualmente beneficiosas y desafiantes. Dependiendo de la versión que tengas, tal vez el archivo de tu historia no falte, simplemente esté en un lugar diferente.

1. Para encontrar el archivo de la historia, abre tu aplicación de Facebook en cualquier dispositivo móvil.
2. A continuación irás a tu perfil. Para acceder a esto deberás ir al menú, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Tendrá tres líneas horizontales paralelas.
3. Ir al perfil. Para hacer esto, tocará el nombre de su perfil.
4. En la parte superior de tu perfil, ubicado al lado de tu nombre y un símbolo de lápiz, verás tres puntos. Esta es la configuración de tu perfil. Toca los tres puntos.
5. Haga clic en Archivar. Estará al lado de un símbolo de cuadro.
6. En la parte superior verás el Archivo de historias. Pinchalo.
7. Revisa las historias que has publicado anteriormente. Para ver una memoria específica, tócala.

Si sigue estos pasos, también podrá ver archivos de historias de cualquier perfil de redes sociales vinculado, como Instagram.

2. Habilite el archivo de historias de Facebook

Tienes que darle permiso a Facebook para guardar tus historias o se eliminarán después de 24 horas. Si ya sabías esto, es posible que hayas desactivado accidentalmente la función en la configuración del archivo de historias.

Afortunadamente, si el archivo de historias de Facebook estaba desactivado, esta es una solución fácil. Desafortunadamente, si ese fuera el caso, significaría que todas las historias que publicaste en el pasado se habrían perdido.

En el futuro, esto garantizará que sus historias estén seguras y disponibles para su uso o eliminación.

1. Para habilitar el archivo de su historia, abre tu aplicación de Facebook en cualquier dispositivo móvil.
2. Ir al menú, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Tendrá tres líneas horizontales paralelas.
3. Ir al perfil. Para hacer esto, tocará el nombre de su perfil.
4. En la parte superior de tu perfil, ubicado al lado de tu nombre y un símbolo de lápiz, verás tres puntos. Toca los tres puntos.
5. Haga clic en Archivar. Estará al lado de un símbolo de cuadro.
6. En la parte superior verás el Archivo de historias. Pinchalo.
7. En la esquina superior derecha habrá un engranaje. Grifo esto para llegar a tu Configuración del archivo de historias.
8. Encender Guardar para archivar.

Es importante tener en cuenta que si elimina una historia antes del período de 24 horas, no se guardará en su carpeta de archivo. Sólo cuando una historia caduca pasa a los archivos. Entonces, si eliminaste tu historia a propósito o accidentalmente, no las busques aquí, no las encontrarás.

En este momento no es posible recuperar una Historia de Facebook si la eliminas antes de que desaparezca.

3. Mal funcionamiento de la base de datos

Es posible que Facebook esté experimentando un error en la base de datos o en la lógica, que podría deberse a una multitud de cosas. En casos como este la culpa no es tuya. Las causas principales podrían ser un error de software, una falla del sistema, un sabotaje, fallas técnicas, etc. Todo lo cual debe esperarse. Cuando suceden estas cosas no hay mucho que puedas hacer para acelerar el proceso. Salga del sitio durante unas horas y vuelva a consultarlo más tarde.

Si eres alguien que prefiere ser proactivo en una situación fuera de tu control, hay cosas que puedes hacer.

Para asegurarse de que el problema no sea suyo, siempre puede utilizar sitios web de monitoreo de interrupciones, verifique detector de bajada. Si se descubre que se trata de un mal funcionamiento de Facebook, también puede verificar el estado de las actualizaciones.

1. Ir al sitio web de Downdetector
2. En la barra de búsqueda escribe en facebook
3. La parte superior indicará si los usuarios informan que indican problemas o si no indicaron problemas actuales. Si informa problemas, continúe con el siguiente paso.
4. En ‘Tengo un problema con Facebook’ seleccione algo másy luego elija Subiendo. Si otras personas están experimentando el mismo problema, es útil que usted indique que debe hacerlo. Hay poder en los números.
5. Consulte periódicamente el sitio web para obtener actualizaciones sobre el estado de Facebook.

4. Aplicación de Facebook y navegadores web actualizados

Tal vez falte el archivo de su historia debido a la forma en que aparece Facebook en su navegador web o si tiene una versión desactualizada de la aplicación. Si alguno de estos es el problema, está de suerte, se puede resolver fácilmente.

Para los usuarios que prefieren una computadora/portátil o una experiencia de navegación web a las aplicaciones modernas, esto debería ser útil. Los problemas dentro de su navegador web generalmente se deben a un problema de caché. Esto se puede solucionar mediante borrar el caché y los datos temporales. Las instrucciones variarán según su sistema operativo específico, como Mac o PC, y la versión de su navegador, como Chrome, Safari o Firefox. La mayoría de las veces se puede encontrar en el configuración o preferencias del navegador.

A veces, las extensiones de navegador de terceros pueden causar problemas en la apariencia de Facebook. En este caso desactivar complementos antes de acceder a Facebook nuevamente. Si el problema persiste, intente utilizar un navegador web diferente. Quizás el que estás usando actualmente no sea compatible con el sitio.

Para obtener más ayuda sobre este asunto, consulte el Centro de ayuda de Facebook. aquí.

Si es usuario de la aplicación de Facebook y le falta el archivo de su historia, verifique dos veces y vea si está utilizando la última versión de la aplicación. Al igual que las del navegador web, las instrucciones para actualizar su aplicación de Facebook variarán según su dispositivo (Android o iPhone) y su tienda de aplicaciones (Google Play o App Store).

La mayoría de las veces, las últimas versiones de todas sus aplicaciones, incluido Facebook, se encontrarán en su cuenta en la tienda de aplicaciones. Si tiene problemas para encontrarlo, vaya a su búsqueda en la tienda de aplicaciones y escriba Facebook. Si es necesario actualizarlo, siga adelante y actualizarla.

Recomendamos hacer el ole cerrar sesión y volver a iniciar sesión truco después de cualquier actualización o renovación del navegador. Esto actualizará el programa y, con suerte, solucionará cualquier error que pueda haber persistido en esas versiones anteriores. A veces, esto es todo lo que se necesita para resolver el caso de las Historias de Facebook que faltan, por lo que se puede intentar en cualquier momento.

5. Comuníquese con el soporte de Facebook

¿Si verificó la ubicación de su archivo de historias, se aseguró de que estuviera activado, que el sitio no tuviera un mal funcionamiento de la base de datos y que su navegador y su aplicación estuvieran actualizados? A esto se ha llegado. La gracia salvadora. Equipo de soporte de Facebook. Aquí podrá solucionar los problemas con sus archivos de historias de Facebook. Puede ir al Centro de ayuda o informar directamente el problema.

1. Abre tu aplicación de Facebook en tu dispositivo móvil
2. Ir al menú, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Tendrá tres líneas horizontales paralelas.
3. Desplácese hacia abajo para Servicio de asistenciahaga clic en la flecha desplegable.

Si desea escribir su problema y ver soluciones de solución de problemas para encontrar su archivo de historias de Facebook, vaya a Centro de ayuda en Ayuda y soporte técnico. Escribe “Archivo de historias de Facebook” en la barra de búsqueda debajo de “Hola, ¿en qué podemos ayudarte?” para ver tus opciones.

Si desea informar directamente sobre su archivo de historias oculto, vaya a Informar de un problema en Salud y soporte. Una vez allí, se le preguntará si desea incluir registros y diagnósticos en su informe; esto incluirá automáticamente información sobre su cuenta y dispositivo relacionada con los Archivos de historias de Facebook, lo que les ayudará a comprender mejor y, con suerte, resolver el problema. Recomendamos esta opción, pero si la incluyes en el informe o no, depende completamente de ti.

Luego lo llevarán a un Elija característica página, donde se desplazará hasta el final y haga clic en Historias. Aquí podrás escribir en detalle lo que salió mal. Luego lo envía y espera más ayuda.

Si estos pasos no son compatibles con su dispositivo celular, vaya a la sección FCentro de ayuda de Facebook para ayudarle aún más con su dispositivo móvil, tableta o Android específico.