La automatización y el aumento de la abstracción son de lo que se tratan las computadoras. Pero, ¿cuándo la misteriosa conveniencia se vuelve espeluznante y fuera de control?
Conveniencia misteriosa
Todo comenzó, más recientemente, con el informe de nuestra Charlotte Henry.
Esto tocó una fibra sensible en mí. Creo que eso se debe a que los usuarios de computadoras están naturalmente orientados a los procesos. Es decir, la acción A engendra el resultado B. A su vez, la acción relacionada C engendra el resultado final deseado D. Si entendemos las implicaciones de cada acción sucesiva en una secuencia, llegamos a donde queremos estar con confianza en el resultado.
Pero ese proceso puede ser tedioso y, a menudo, está listo para ser abstraído por conveniencia. Después de años de tedio, Apple suele encontrar una forma mejor y más fácil de obtener el resultado deseado. (Un buen ejemplo son los atajos de iOS. Pero, al menos, nosotros, como usuarios, definimos el proceso a nuestra propia satisfacción).
Cuando Apple invoca una misteriosa secuencia de automatización o abstracción para nosotros, al principio nos desconcierta. Es conveniente estar seguro, pero algunos pueden sentir que han perdido la conciencia y el control del proceso. Incluso puede haber implicaciones competitivas o de seguridad.
Yo llamo a esto conveniencia misteriosa. Y Apple es muy bueno en eso.
Compensaciones
Las prácticas de seguridad son a menudo un compromiso entre conveniencia y protección absoluta. Similar, conveniencia misteriosa. es a menudo un compromiso entre la comprensión y la velocidad del resultado. Es decir, lo que perdemos en comprensión, lo ganamos en conveniencia. La pregunta clave, por supuesto, es también ¿espeluznante? ¿Es realmente inteligente? ¿Lleva a consecuencias no deseadas o hace que nuestras vidas sean realmente mejores, sin inconvenientes?
Un ejemplo es AirDrop. AirDrop es una forma increíblemente conveniente de mover archivos de un dispositivo Apple a otro. Sin embargo, según me han dicho los gurús de la seguridad del gobierno, no registra el origen de un archivo recibido. Por lo tanto, algunas agencias gubernamentales desactivan AirDrop en sus Mac por motivos de seguridad. AirDrop invoca conveniencia misteriosa.
Feliz-despreocupado
Con demasiada frecuencia, Apple tiene, por razones comprensibles, un enfoque marcadamente entusiasta de su comodidades misteriosas. que algunos profesionales encuentran desconcertante. Naturalmente, Apple quiere que usemos sus nuevas comodidades, pero también depende de los usuarios indicarle a Apple cuándo se ha excedido y nos ha atraído a posibles distracciones peligrosas.
En el caso de redirigir un enlace buscado a Apple News +, evitando convenientemente un muro de pago, el jurado permanece en mi opinión. Es vagamente desconcertante, se siente espeluznante y egoísta, pero también un manejo bastante sensato de un muro de pago frente a una suscripción existente.
El peligro real es que en la eterna búsqueda de nuevas funciones en los sistemas operativos de Apple, el enfoque se prioriza en los ingresos por servicios de Apple en lugar de las nuevas, brillantes y agradables instalaciones para operar nuestros dispositivos.
En el peor de los casos, hay una repetición de la locura de Microsoft de los viejos tiempos y una pérdida cínica de nuestra confianza en Apple.
