¿Estás viendo el “Microsoft Outlook: el conjunto de carpetas no se puede abrir”en la pantalla de su PC cuando intenta iniciar la aplicación de escritorio Outlook? Esto puede resultar bastante molesto, especialmente si necesita acceder y responder a un correo electrónico comercial urgente.
Microsoft Outlook es el proveedor de servicios de correo electrónico corporativo más confiable del mundo. Su aceptación entre profesionales, autónomos, trabajadores autónomos y hogares personales es siempre encomiable. Sin embargo, Outlook suele sufrir problemas extraños que podrían frustrar a los usuarios de cualquier nivel. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar TEl conjunto de carpetas no se puede abrir. error en Outlook para que puedas volver a trabajar en poco tiempo.
Método 1: probar la cuenta de Outlook desde la aplicación web
- Acceso hacia Outlook Office 365 portal usando su nombre de usuario de Outlook y contraseña.
- Ahora deberías ver el Pantalla de inicio de Outlook.
- El Carpetas debe estar en el panel de navegación del lado izquierdo como se muestra en la imagen.
Si puede acceder a su perfil de Outlook, continúe con el siguiente método.
Método 2: deshabilitar VPN
La causa más común detrás del mensaje de error de Outlook “No se puede abrir el conjunto de carpetas“Es un problema de sincronización entre su aplicación de escritorio Outlook y los servidores Microsoft Exchange 365.
Además, algunas empresas pueden utilizar el sistema de alojamiento de dominios de Microsoft, que podría empezar a comportarse de forma extraña si utiliza servicios VPN para su trabajo.
Para deshacerse de estas probabilidades, siga los pasos a continuación:
- Prensa ventanas + I para abrir el Ajustes aplicación.
- En el Barra de búsquedatipo vpny elige Configuración de VPN.
- En el menú del lado derecho debajo de la sección VPN, deberían aparecer todas las conexiones.
- Haga clic en uno para expandir y presione el Desconectar botón.
Método 3: dejar de descargar carpetas compartidas
Si su aplicación Outlook se abre, pero no puede ver los correos electrónicos más recientes, haga lo siguiente:
- Haga clic en el Archivo pestaña y elija Configuraciones de la cuenta.
- En la lista desplegable, seleccione Nombre de cuenta y configuración de sincronización.
- Sobre el Configuración de la cuenta de Exchange cuadro de diálogo, haga clic en Más ajustes.
- Ahora, en el intercambio de microsoft cuadro de diálogo, vaya a Avanzado y desmarque Usar el modo de intercambio de caché.
- Hacer clic DE ACUERDO y golpear Aplicar.
- Cierre y reinicie Outlook.
Método 4: reparar el archivo PST/OST de la configuración de escritorio de Outlook
Cierre la aplicación Outlook y luego siga estos pasos:
- Vaya a la siguiente ubicación en su PC:
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office16 - Ve al final para encontrar el SCANPST.EXE solicitud.
- Haga doble clic el archivo para ejecutarlo.
- Debería seleccionar automáticamente el actual hora del Pacífico o banda sonora archivo.
- Si el predeterminado no es el correcto, haga clic en Navegar y localizar el hora del Pacífico/banda sonora archivo que desea reparar.
- Una vez hecho esto, haga clic en el Comenzar botón.
Método 5: recrear perfiles de correo electrónico de Outlook
Antes de realizar estos pasos, cree una copia de seguridad de todos los archivos PST y OST de su instalación de Outlook desde cualquiera de las siguientes ubicaciones en la PC:
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office16
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office15
Ahora, comience con los pasos a continuación:
- Abierto Editor de registro presionando ventanas + Rtipo regedit en el cuadro de texto y presione Ingresar.
- Ahora, vaya a la siguiente ubicación del Registro:
Computadora\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles - Botón derecho del ratón el panorama carpeta y elija Exportar.
- Dale un nombre de archivo que puedas recordar en el Exportar archivo de registroelija una ubicación en la PC y haga clic en Ahorrar.
- De nuevo botón derecho del ratón la carpeta de Outlook pero esta vez elija Borrar.
- Confirma la acción pulsando Sí en el cuadro de advertencia.
Exportar el archivo de registro le permite crear una copia de seguridad del perfil que ha eliminado. Si surge algún problema más adelante, puedes simplemente haga doble clic los salvados Configuración del registro archivo para incluirlo en el Editor de registro herramienta.
Hasta ahora, borró los perfiles de Outlook corruptos. Ahora, siga estos pasos para crear un nuevo perfil de Outlook:
- Haga clic en el Comenzar menú y tipo Panel de control y abre la aplicación.
- Allí, haz clic en Correo (Microsoft Outlook) botón.
- Sobre el Correo cuadro de diálogo, haga clic en Agregar.
- Escriba un nombre de perfil.
- Hacer clic DE ACUERDO.
- Sobre el Añadir cuenta asistente, ingrese sus credenciales de Outlook y haga clic en Próximo.
- Outlook configurará el nuevo perfil automáticamente.
- Hacer clic Finalizar una vez hecho.
¿Qué está causando que el conjunto de carpetas no se pueda abrir?
Encuentre a continuación las causas comunes que están detrás del problema de Outlook “No se puede abrir el conjunto de carpetas”:
- Un volumen bastante grande de elementos de correo en la carpeta compartida.
- Daños en el archivo OST de Outlook debido a una falla del disco duro o un corte de energía cuando la aplicación lo estaba editando.
- Complementos de Outlook que funcionan mal o son incompatibles.
- El archivo OST se reubicó en una ubicación diferente.
- Perfil de correo electrónico de Outlook dañado.
- Problemas de red cuando OST está en un servidor.
Sin embargo, si sigue las ideas de solución de problemas mencionadas anteriormente, el problema debería resolverse en minutos y podrá volver a su trabajo en poco tiempo.
¿Funcionaron los métodos de solución de problemas? ¿Tiene otro truco interesante relacionado con el problema “No se puede abrir el conjunto de carpetas” en Outlook? Mencione eso en el cuadro de comentarios.
