Este artículo explica cómo puede solucionar si nuestro control remoto de Apple TV no funciona correctamente. Es importante solucionar este problema. No podrá usar su Apple TV sin su control remoto.
Consulte este artículo si la aplicación remota no funciona.
A veces, su control remoto puede tener fallas, actuar de manera extraña o puede que no funcione en absoluto. La forma en que puede solucionar los problemas de su control remoto depende del tipo de control remoto que tenga.
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Hay tres tipos de controles remotos de Apple TV:
Siri Remote o Apple TV Remote:
Su batería es recargable. Son compatibles con Apple TV 4K y Apple TV HD. Apple Remote (aluminio):
Su batería es reemplazable. Es compatible con cualquier Apple TV. Apple Remote (blanco):
Su batería es reemplazable. Es compatible con cualquier Apple TV.
Vea a continuación cómo puede proceder. Sin embargo, antes de hacer cualquier cosa, compruebe si hay obstrucciones. Asegúrese de que no haya objetos entre su televisor y el control remoto del Apple TV que puedan bloquear el sensor y la señal. Quite cualquier obstáculo de la parte frontal de su televisor. Además, asegúrese de no utilizar su control remoto demasiado lejos de su televisor.
¿Siri Remote o Apple TV Remote no funcionan?
Esto es lo que puede hacer:
Después de intentar cada paso a continuación, pruebe su control remoto para ver si ha solucionado el problema.
Es posible que parezca que su control remoto no responde porque la batería está completamente descargada. Si su control remoto tiene poca carga, puede dejar de funcionar. Conecte su control remoto a un tomacorriente de pared, su computadora u otro tomacorriente USB y cárguelo. Dale 30 minutos. Si sospecha que su batería no se está cargando, asegúrese de que: Su cargador y cable estén funcionando. Asegúrese de que todas las conexiones sean seguras. Asegúrese de que su toma de corriente esté funcionando. Reinicia tu Apple TV. Dado que tiene problemas con su control remoto, simplemente desconecte su Apple TV de su fuente de alimentación, espere 10 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Esto también se llama reinicio. Repara tu control remoto. He aquí cómo: Asegúrese de que su Apple TV esté encendido. Apunta tu control remoto a tu Apple TV. Mantenga presionados los botones de menú y subir volumen al mismo tiempo durante cinco segundos. Luego siga las instrucciones en pantalla.
¿Tu Apple TV no se conecta a Wi-Fi?
¿El control remoto de Apple TV de aluminio o blanco no funciona?
Esto es lo que puede hacer:
Es posible que desee reemplazar su batería. Este tipo de batería se puede comprar en la mayoría de las tiendas generales. El control remoto de aluminio usa una pila de botón de litio de 3V CR2032 o BR2032 y el control remoto blanco usa CR2032. Así es como puede cambiar la batería: Abra la ranura de la batería en la parte posterior. Retire la batería vieja. Coloque la batería nueva. Asegúrese de insertar la batería correctamente. Preste atención a la polaridad. Asegúrese de que los extremos + (positivo) y – (negativo) de la nueva batería se correspondan con las ranuras de batería + y – del control remoto de su Apple TV. Cierre la ranura. Reinicia tu Apple TV. Como se indicó anteriormente, puede hacer esto desconectando (y luego volviendo a enchufar) su dispositivo Apple TV de la alimentación. Desemparejar y luego reparar. Así es como: Desemparejar: Mantenga presionados los botones Menú y Izquierda durante 6 segundos. Emparejar: Mantenga presionados los botones Menú y Derecha durante 6 segundos.
Entonces ha probado todas las opciones anteriores. Si tiene problemas al intentar usar su control remoto, es hora de ponerse en contacto con el soporte de Apple. Es posible que tenga un control remoto defectuoso.
Consulte también: Cómo utilizar la aplicación de control remoto Apple TV.
