Pasó bastante tiempo antes de que aparecieran los escáneres de huellas dactilares en el mercado de gama baja. Pero la función de desbloqueo facial no ha tardado mucho en llegar al mercado económico con teléfonos como el Vivo V7 Plus que cuesta $ 300 que ya está funcionando, y los gustos de Huawei Honor 7X y Honor 9 Lite para obtenerlo pronto a través de una actualización OTA .
Esto significa que no tiene que desembolsar $ 1000 para comprar el Samsung Galaxy Note 8 o incluso la mitad del OnePlus 5T para disfrutar de la belleza del reconocimiento facial. Dadas las diferencias de precio entre, por ejemplo, el Honor 9 Lite y el Samsung Galaxy Note 8, la función de desbloqueo facial del primero no es tan impresionante como la del segundo. Como resultado, es posible que encuentre algunos problemas en el camino, pero esto no quiere decir que aquellos que usan Note 8, OnePlus 5T o incluso el iPhone X de Apple, no encuentren sus propios problemas.
Entonces, ¿qué debe hacer si el desbloqueo facial no funciona en su teléfono Android?
Los basicos
Primero, ocupémonos de lo básico. En la mayoría de los casos, encontrará que la razón por la que el desbloqueo facial no funciona en su teléfono Android se debe a su propia acción. Entonces, para asegurarte de que no eres tú, asegúrate de que:
La cámara frontal, que se utiliza para el reconocimiento facial, no está cubierta por nada, ya sea un protector de pantalla, una carcasa o incluso suciedad. (Si compró un nuevo protector de pantalla recientemente y tiene problemas después de aplicarlo, entonces este podría ser el caso). Dado que la función de desbloqueo facial funciona al escanear su rostro (ojos, nariz y boca), asegúrese de que sea visible para la cámara frontal . Si bien la función de desbloqueo facial en casi todos los teléfonos está diseñada para funcionar en casi todas las condiciones, incluso cuando usa anteojos o en habitaciones con poca luz, hay algunas gafas de sol que bloquean la luz y, por lo tanto, pueden evitar que la función de desbloqueo facial funcione correctamente. Además, intente utilizar la función en entornos bien iluminados para obtener los mejores resultados.
— Quitar las gafas siempre ayuda con desbloqueo facial. Hablando de eso, cuando esté afuera en un día soleado, asegúrese de sostener su teléfono de manera que el sol y el escáner no estén en contacto directo. Para obtener lo mejor del desbloqueo facial, asegúrese de que su teléfono esté en orientación vertical. Como se señaló anteriormente, también asegúrese de estar frente a la cámara y mantenga su teléfono más cerca de su cara, tal vez con el brazo extendido.
Pero, ¿y si no eres tú quien hace que el desbloqueo facial no funcione? Bueno, hay más soluciones para que pruebes.
Además de las cosas que debe cuidar como se indica arriba, aquí hay algunas correcciones para resolver los problemas de desbloqueo facial.
Deshabilitar y volver a habilitar el desbloqueo facial
Si la función de desbloqueo facial en su teléfono no funciona, lo primero que debe intentar es deshabilitarla y volver a habilitarla. Puede hacerlo en la configuración de desbloqueo facial de su teléfono. Sin embargo, cuando deshabilite la función, asegúrese de reiniciar su teléfono antes de habilitarla. Si esto no funciona, sigue leyendo.
Restablecer desbloqueo facial
Si bien en la mayoría de los casos, deshabilitar y volver a habilitar la función de desbloqueo facial funciona como magia, hay casos en los que no es así. Aquí es donde deberá restablecer la función de desbloqueo facial y, una vez más, esto se puede hacer a través de la configuración de Desbloqueo facial, donde puede volver a registrar su rostro. Al hacer esto, asegúrese de estar en un ambiente bien iluminado.
Compruebe las últimas actualizaciones
El desbloqueo facial se ha implementado en varios teléfonos como una actualización de software. Como cualquier otra aplicación basada en software, la función de reconocimiento facial puede tener errores después de una actualización de software. En la mayoría de los casos, los desarrolladores implementan actualizaciones rápidas para solucionar cualquier problema.
Por lo tanto, si tiene problemas con la función de desbloqueo facial en su teléfono, asegúrese de estar utilizando la última versión de software disponible para su teléfono. Esto lo puede confirmar en la configuración Acerca de de su teléfono, donde incluso puede verificar manualmente si hay una actualización disponible. Tal vez la solución a sus problemas de desbloqueo facial y otros que probablemente no conozca esté a solo una actualización de distancia.
Borrar caché y datos de la aplicación
Es posible que se sorprenda de lo que los datos acumulados por la función de desbloqueo facial pueden afectar su rendimiento. Dado que no dañará su teléfono, no entraremos en otras cosas que están más allá del alcance de este artículo, sino que le mostraremos cómo borrar el caché y los datos de la aplicación en su teléfono.
Ir Ajustes > aplicaciones y toque los tres puntos en la esquina superior derecha y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema. Desplácese por las aplicaciones y debería encontrar Desbloqueo facial. Tóquelo para abrir una nueva pantalla donde debe tocar Almacenamiento > Borrar datos/caché y eso es.
Restablece tu teléfono
Si los problemas con la función de desbloqueo facial persisten incluso después de todo esto, su última opción es restablecer su teléfono a la configuración de fábrica y comenzar de nuevo. Esto, puedes hacerlo a través de Ajustes > Restablecimiento de copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica, pero asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales en el teléfono antes de seguir esta ruta porque todo se borrará.
¡Buena suerte!
