El evento de Apple en Chicago el 27 de marzo generó mucho entusiasmo. Apple abordó algunos problemas fundamentales con nuevas capacidades para las escuelas. Los más notables en mi opinión son:
- Apple School Manager, que permite la creación masiva de ID de Apple por parte de los profesores. Permite a los profesores administrar las tareas y los folletos. El almacenamiento gratuito de iCloud se ha aumentado, para la educación, de 5 a 200 GB.
Una lista más completa de todas las nuevas herramientas fue publicada por CNET. Todo esto es bueno, pero queda un tema importante que no se aborda.
Cambio de comportamiento
Este evento utilizó, en mi experiencia, una estrategia bien probada pero cada vez más obsoleta.
- Hay elementos en los medios de Apple que quisieran ver a Apple competir de manera más efectiva en educación. Apple desarrolla algunas tecnologías muy interesantes y capaces que muestran una gran visión para la educación moderna. Luego, Apple organiza un evento especial e invita a medios seleccionados. todos emocionados (como deberían estar), asombrados por las fantásticas herramientas y la visión de Apple. Todo se informa con glorioso detalle y se omite cualquier análisis de si cambiará el comportamiento de los educadores porque eso no es posible de prever. La tecnología de jazz en sí misma es la estrella. El NoticiasApple espera que los educadores, al leer todos los artículos animados, piensen a sí mismos: “Vaya, esto es realmente genial. Debería reconsiderar lo que Apple tiene para ofrecer cuando hago planes “.
Esta técnica, nacida de una época anterior en la que las computadoras eran nuevas en el aula, falla en la era moderna. En el pasado, las escuelas progresistas estaban ansiosas por tener computadoras en el aula. (Por supuesto, muchos profesores no estaban tan ansiosos en general, ya que tenían habilidades informáticas inadecuadas. Pero eso es un aparte). La elección final fue entre PC y Mac.
Aunque las Mac eran más caras, a la Mac le fue bien en muchos casos porque su mayor costo inicial fue compensado por menores costos de soporte. Los ordenadores personales eran una pesadilla para proteger y mantener.
Hoy, el factor abrumador es el costo inicial y los requisitos pedagógicos que Apple no puede cambiar ni abordar. Entonces, si una Chromebook se rompe, es fácil de reemplazar. No se pierde nada porque los estudiantes trabajan en sus propias cuentas en la nube. No hay compensación costo Benefíciese comprando un iPad relativamente caro. (Aquí hay un resumen sobrio de las ventajas y desventajas del iPad).
Debido a que Apple no abordó el tema fundamental del costo del hardware, la influencia técnica de los medios, por muy interesantes que sean las nuevas herramientas, caerá en oídos sordos. El nuevo iPad cuesta US $ 299 para educación. El Apple Pencil cuesta $ 89. Y eso no incluye, en la mayoría de los casos, un teclado obligatorio. Como dijo una persona en Twitter,
Juego de la culpa
Lo que tiene que suceder a continuación es que estas iniciativas y herramientas deben ser “vendidas” a las escuelas por la fuerza educativa de campo con éxito general. Se debe argumentar que los estudiantes estarán más inspirados y mejor educados. Los maestros podrán trabajar de manera más eficiente, estar menos agobiados por técnicas antiguas.
El problema es que, en muchos casos, las escuelas ya han aprendido cómo lograr esos objetivos con Chromebooks menos costosas. Al no poder competir en precio y promocionar cosas corporativas ostentosas que no cumplen con los requisitos específicos de la escuela, la fuerza de ventas estará atada. La mayoría de los educadores, emocionados como están, no verán ninguna razón para cambiar de rumbo repentinamente.
Lo que sucede a continuación es que, como en el pasado, los altos ejecutivos de Apple culpan a los ejecutivos de ventas por ser ineficaces en su capacidad para entusiasmar y cambiar el comportamiento de quienes toman las decisiones en las escuelas.
Luego hay un largo período de búsqueda espiritual mientras la competencia continúa avanzando.
Pensamientos finales
Creo que Apple lanzó algunas herramientas valiosas e impresionantes. Sin embargo, el tiempo dirá si estas iniciativas revitalizarán los esfuerzos educativos de Apple. En muchos casos, sospecho, habrá algunas escuelas de exhibición que ya adopten Apple por sus propias razones y causarán sensación con estas nuevas ofertas.
También espero que Tim Cook destaque esas escuelas como evidencia influyente de que Apple ha hecho “lo correcto”. Aun así, la métrica real son ganancias significativas de participación de mercado a largo plazo. ¿Son estas herramientas y tecnologías necesarias y suficientes para revertir las pérdidas de Apple en los últimos tiempos? ¿Son estas nuevas herramientas el resultado de una comprensión profunda de las necesidades de los educadores, diseñadas para convencer en general? ¿Puede Apple competir en los puntos de precio elegidos?
Las noticias sensacionales sobre un evento inspirador de Apple es una cosa. En realidad, cambiar el rumbo de la guerra será un trabajo largo, difícil, frustrante y arrollador.
Todos estaremos observando y apoyando a Apple.
