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El éxito de la tienda web de Torfs conduce a menores beneficios

Los esfuerzos de Torfs en el comercio electrónico dan lugar a mayores cifras de ventas, pero lamentablemente también a una caída de los beneficios generales.

Ordenadores port√°tiles, auriculares, pantalones, maquillaje, zapatos‚Ķ hoy en d√≠a lo compramos cada vez m√°s online, pero no todas las empresas est√°n contentas con ello. La cadena de zapatos Torfs, por ejemplo, experiment√≥ un notable aumento en el n√ļmero de art√≠culos vendidos en su tienda web durante el a√Īo pasado. A pesar de este aumento, lamentablemente se produjo una ca√≠da en el beneficio total, que pas√≥ de 4,1 millones de euros a 1,4 millones de euros.

Altos costos (de mantenimiento)

Torfs todav√≠a vende la mayor√≠a de sus zapatos en sus tiendas f√≠sicas. Los zapatos vendidos a trav√©s de la tienda web representan actualmente alrededor del 17% del total. Ese porcentaje es un 20% mayor que el a√Īo pasado. El principal problema son los elevados costos generales del comercio electr√≥nico. La tienda web debe tener mantenimiento y la log√≠stica tambi√©n es m√°s compleja que cuando se vende en una tienda f√≠sica. Si a eso le sumamos los gastos de env√≠o y devoluci√≥n de los zapatos vendidos, obtenemos un resultado poco rentable.

Sin embargo, Torfs no puede prescindir de las inversiones en la tienda web. Sin una tienda web activa y bien desarrollada, un minorista no puede defenderse de gigantes del comercio electrónico como bol.com y Zalando. Torfs indica que examinará críticamente su estrategia de comercio electrónico. Independientemente de los planes futuros, una cosa está clara: introducir gastos de envío no es una opción, porque de este modo la competencia, que ofrece envío gratuito, obtiene inmediatamente una ventaja insuperable.

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