El fallecido Jack Welch, ex director ejecutivo de General Electric, dijo una vez: “Los buenos líderes empresariales crean una visión, la articulan, se apropian apasionadamente de ella y la impulsan implacablemente hasta su finalización”. El liderazgo eficaz va mucho más allá de las técnicas básicas de gestión y requiere la capacidad de traducir la visión en realidad, al mismo tiempo que apoya al equipo para producir su mejor trabajo hacia ese objetivo unificado. Mustafa Guclu es un emprendedor y gerente que ha perfeccionado estas mismas habilidades para lograr un gran éxito para él y su negocio.
encontrando su camino
Nacido y criado en Turquía, Mustafa obtuvo su licenciatura en gestión empresarial de la Universidad Bilkent y su maestría en administración de empresas de la Universidad de San Diego. Reconoció desde el principio que la experiencia en su campo era esencial, por lo que pasó sus vacaciones de verano trabajando como asociado. Inicialmente trabajó para SPORER, una de las mayores empresas de calzado deportivo de Turquía, primero en el departamento de marketing y ventas y luego en importaciones. Durante esos veranos adquirió experiencia en la elaboración de catálogos de productos, elaboración de presupuestos, realización de operaciones con bancos y aduanas para la importación de mercancías y trabajó estrechamente con el equipo directivo.
Luego, Mustafa pasó a trabajar en Citibank como asociado de verano, primero en ventas de divisas y luego en el departamento de tesorería. Fue durante este tiempo que realmente comenzó a sentar las bases de su carrera gerencial. Trabajar más directamente con los clientes lo impulsó a desarrollar habilidades de comunicación más sólidas. Se dirigió a personas y servicios que exigían decisión y capacidad de resolución de problemas. Formó relaciones significativas y duraderas con los clientes, el personal y la gerencia, lo que le brindó confianza y conexiones que fueron esenciales para su crecimiento.
Después de completar su licenciatura, Mustafa volvió a trabajar con SPORER como subdirector en el departamento de importaciones. Su tiempo en la empresa le ayudó a poner un pie en la puerta de un puesto directivo y ascender en su carrera. Con aún más motivación para crecer, decidió continuar con sus estudios y fue entonces cuando se mudó a los EE. UU., asistiendo a la Universidad de San Diego. Durante su estancia en USD, empezó a leer Wallpaper y la revista T3, que no estaban disponibles para él en Turquía, y fue entonces cuando descubrió su pasión por el diseño y la tecnología. Completó su maestría en Administración de Empresas con especialización en finanzas, además de eso, y se matriculó en un programa de doctorado en administración de empresas, y luego estuvo listo para lanzarse a la siguiente etapa de su carrera.
El siguiente puesto en su viaje fue el de gerente de contabilidad de Unique Stone Works/Imports de San Diego, un proveedor líder bien establecido de piedra natural fina, piedra tallada, cerámica artesanal, piedra recuperada y todas las demás superficies duras tanto para interiores como para exteriores. . La misión de la empresa es hacer que el proceso de diseño sea simple, emocionante y gratificante, al mismo tiempo que proporciona suficiente soporte estructural para garantizar un resultado hermoso y atemporal.
Este concepto realmente le llamó la atención a Mustafa, quien se dio cuenta de que, de hecho, es posible ofrecer tanto función como diseño, una misión que se convertiría en su fuerza impulsora en el negocio. Aunque disfrutó de su tiempo en Unique Stone Works, Mustafa estaba listo para sumergirse en algo más grande y la emoción del espíritu empresarial lo estaba llamando.
Nace Satechi
Fue más o menos en esta misma época que los iPod de Apple se estaban volviendo bastante populares. Mustafa supo de inmediato que estos dispositivos revolucionarían la industria musical y con ello traerían inmensas oportunidades de negocio. Después de conocer a su socio comercial, Alan Turksu, y con el comercio electrónico en auge, comenzó a considerar cómo podrían ingresar al mercado.
satechi nació con la intención de ofrecer accesorios Apple asequibles y funcionales en una época en la que las opciones eran extremadamente limitadas. El primer producto fue un transmisor FM 3 en 1 para iPod. En aquella época, los coches no tenían entrada auxiliar, lo que significaba que escuchar música en un iPod sólo era posible a través de la transmisión FM. El producto de Satechi era único, ya que no sólo conectaba el dispositivo sino que también lo cargaba y lo mantenía en posición, lo que lo hacía extremadamente popular.
El equipo de Satechi no tenía mucha experiencia y realmente estaba aprendiendo los entresijos a medida que evolucionaba el negocio. Primero, visitó ferias de electrónica en Estados Unidos y Asia, y luego viajó a China y Hong Kong para reunirse con representantes de las fábricas y desarrollar sus prototipos. Incluso después de resolver sus incertidumbres de producción, las ventas minoristas también eran un mundo nuevo para ellos, y fue en gran parte gracias al programa de vendedores externos de Amazon, que acababa de comenzar, que pudieron ofrecer un excelente servicio al cliente que generó confianza entre sus compradores en línea. .
Mientras Apple continuaba ampliando su línea de productos con iPads y iPhones, Satechi aprovechó la oportunidad para ampliar su línea de accesorios multiusos. Hoy en día, la empresa ofrece concentradores y adaptadores tipo C galardonados, así como una variedad de accesorios de carga modernos, periféricos de computadora y productos para el hogar inteligente. Cuando se le preguntó qué distingue a Satechi, Mustafa, fundador de la empresa, destaca: “Estamos comprometidos a desarrollar productos innovadores a partir de materiales de primera calidad diseñados para complementar los productos Apple con elegantes acabados de aluminio. Nuestros productos no solo tienen un aspecto fantástico, sino que también hacen que la vida cotidiana sea más cómoda… Creemos que no es necesario sacrificar el diseño en favor del rendimiento”.
Los productos se diseñan y desarrollan en San Diego y luego son fabricados por contratistas externos en Asia. Esto permite a la empresa aprovechar las economías de escala y responder eficazmente a la demanda que cambia rápidamente, lo cual es esencial en el entorno acelerado de los dispositivos tecnológicos. Satechi tiene flujos de ventas B2C y B2B, con 15 tiendas Amazon.com que venden sus productos, así como a través de su propio sitio web. También cuentan con más de 25 distribuidores globales, lo que les permite brindar servicio local a clientes internacionales.
En 2016, el ‘Aluminum Wireless Presenter’ de Satechi ganó el premio Red Dot Design Award, un concurso internacional de diseño de productos, diseño de comunicación y conceptos de diseño. Luego, en 2018, trabajaron directamente con Apple para crear el primer adaptador multipuerto USB-C vendido en las tiendas Apple. Satechi se había convertido claramente en líder en la industria de la electrónica de consumo.
Con una gestión excelente, el futuro es brillante
Mustafa Guclu es un emprendedor decidido y orientado a resultados con éxito comprobado en la identificación de nuevos mercados y el posicionamiento estratégico. Tiene una combinación poco común de competencia técnica, conocimiento de ventas, liderazgo y experiencia financiera con un fuerte compromiso con la calidad, el diseño funcional y la satisfacción del cliente. Mustafa ha patentado un total de 44 diseños de productos y, bajo su dirección, Satechi se ha convertido en una empresa de electrónica de consumo con ingresos de 50 millones de dólares, estableciendo una sólida visión organizacional y al mismo tiempo definiendo la dirección de la innovación y transformación tecnológica.
Guclu ha impulsado el crecimiento empresarial año tras año mientras lideraba las operaciones, la visión estratégica y la planificación a largo plazo con total responsabilidad por los factores finales, el desarrollo global de productos y las relaciones con los socios. Además de Apple, la compañía ahora trabaja con grandes tiendas minoristas como Best Buy y Costco, en gran parte gracias a los esfuerzos de Mustafa.
Con respecto a lo que está por venir, Mustafa comparte: “Como pionero en concentradores y adaptadores para productos Apple, [Satechi’s] Los próximos productos involucran tecnologías como Thunderbolt 4 y tecnología GaN”.
Además de su pasión por los accesorios tecnológicos elegantes, la empresa también es consciente de los problemas medioambientales actuales y ha tomado la iniciativa de rediseñar sus envases utilizando tecnologías sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. Como aprendió Mustafa en sus primeros días como directivo, es posible innovar y tener éxito sin sacrificar el estilo y el diseño. Su negocio, Satechi, es toda la prueba que necesitas.
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