Hay varios pasos que puedes seguir si el micrófono de tu Apple Watch no funciona. Si tiene uno de los siguientes problemas, es posible que tenga un problema con el micrófono:
- Siri no te escucha ni te entiende.
- Dictar texto no funciona cuando estás redactando un mensaje de texto.
- El walkie-talkie no funciona.
- Grabar una nota de voz no funciona.
- La gente no te escucha cuando estás hablando por teléfono o haciendo llamadas FaceTime en tu reloj.
Es posible que tenga problemas con las funciones anteriores porque requieren que el micrófono funcione correctamente. Si su reloj ejecuta watchOS 7 o posterior, verá un ícono de micrófono cuando su reloj esté escuchando, como puede ver a continuación:
Cómo arreglar el micrófono del Apple Watch que no funciona
- Limpiar el micrófono. Es posible que el micrófono no funcione porque el orificio del micrófono puede estar bloqueado por cera, suciedad o residuos. Por tanto, el primer paso es limpiar la apertura del micrófono de tu reloj. El orificio para el micrófono está ubicado en el lado derecho de su reloj, debajo de la corona digital y encima del botón lateral. Asegúrese de que la abertura del micrófono no esté bloqueada. Límpielo suavemente. Puede utilizar un paño suave y ligeramente húmedo. Además, asegúrese de que el micrófono de su Apple Watch no esté bloqueado por una funda protectora.
- Actualizar. Asegúrese de que su iPhone y Apple Watch estén actualizados. En tu reloj y teléfono, puedes ir a Ajustes > General > Actualización de software para comprobar y, si es necesario, actualizar su dispositivo.
- Reanudar. Apague y encienda su reloj y teléfono, y luego pruebe el micrófono nuevamente.
- reloj de manzana: Mantenga presionado el botón lateral. Arrastre el control deslizante Apagar. Luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- iPhone X y posteriores: Mantenga presionados los botones laterales y Subir (o bajar) volumen juntos hasta que aparezca el control deslizante Apagar. Arrastre el control deslizante. Luego presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente para encender su dispositivo.
- Otros modelos de iPhone: Mantenga presionado el botón lateral o superior hasta que vea el control deslizante Apagar. Arrastre el control deslizante. Mantenga presionado el botón lateral o superior nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
- Puede determinar si el problema es el hardware del micrófono o si es un problema con la configuración/aplicaciones/software. Probemos si el micrófono funciona grabando una nota de voz. Aquí es cómo:
- Abre el Memos de voz aplicación en tu reloj.
- Toque el botón rojo de grabación. Graba algo.
- Reproduzca lo que grabó. ¿Puedes oír todo con claridad? Si no puedes, es posible que tengas un problema de hardware. Es posible que desee reservar una cita en Genius Bar para una inspección más detallada.
- Comprueba tu configuración. Si tiene problemas con el micrófono con una aplicación específica, verifique su configuración:
- Si Siri no lo escucha, asegúrese de que esté habilitado y que su dispositivo esté conectado a Internet. Para habilitar Siri:
- En tu iPhone emparejado, ve a Ajustes > Siri y búsqueda.
- En tu reloj, ve a Ajustes > siri.
- Asegúrese de que Siri y el dictado no estén restringidos. En tu iPhone, ve a Ajustes > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Aplicaciones permitidas > y asegúrate Siri y dictado está habilitado.
- Asegúrese de que el Dictado esté habilitado en su reloj. Abra la aplicación Watch en su teléfono, vaya a Mi reloj > General y asegurar que Habilitar dictado está prendido.
- Si Siri no lo escucha, asegúrese de que esté habilitado y que su dispositivo esté conectado a Internet. Para habilitar Siri:
- Si su micrófono no funciona en las llamadas, asegúrese de que su micrófono no esté apagado. Cuando reciba una llamada, aparecerá un botón de silencio. Si tocas el botón de silencio, se corta el micrófono de tu reloj y los demás no podrán oírte. Es un problema simple, pero puede suceder.
- Si su reloj no puede medir los niveles de ruido con el micrófono, asegúrese de que:
- Monitoreo de ruido está en el Ruido aplicación.
- Además, asegúrese de que el micrófono esté habilitado en Privacidad. Ir a Ajustes > Privacidad > Micrófono y asegurar que Medir sonidos está habilitado.
- Si el problema continúa, desemparejar y reparar tu reloj. Desvincularlo borrará su reloj y lo restaurará a su configuración de fábrica. Cuando vuelvas a vincularlo, podrás vincularlo desde tu copia de seguridad. A continuación se explica cómo desemparejar y volver a emparejar:
- Coloque su reloj y teléfono juntos.
- En tu iPhone, abre el Ver aplicación E ir a Mi reloj > Todos los relojes > toca el botón de información (i) al lado del reloj > Desvincular Apple Watch. Sigue las instrucciones en la pantalla. Alternativamente, también puedes hacer esto en tu reloj yendo a Ajustes > General > Reiniciar > Borrar todo el contenido y la configuración.
- Luego configura tu reloj nuevamente. Durante este proceso, se le preguntará si desea configurarlo como nuevo o restaurarlo desde una copia de seguridad. Elija restaurar desde la copia de seguridad.
Si el problema continúa, es posible que desees comunicarte con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
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