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El modelo de suscripción de software en Mac: desde el primer día y más allá

Siguiendo la tendencia de muchas otras aplicaciones Mac establecidas, la aplicación de diario Day One anunció esta semana que se está transformando en un servicio de suscripción. La naturaleza de la aplicación y el servicio Day One sugiere que este cambio puede no generar una reacción tan negativa como la recibida por otras aplicaciones Mac que han pasado de licencias perpetuas a licencias basadas en suscripción, pero también es otra oportunidad para que toda la comunidad Mac detener y evaluar las implicaciones a largo plazo de esta tendencia que no muestra signos de desaceleración.

Primero, echemos un vistazo rápido a lo que anunció Day One:

Detalles de la suscripción del primer día

Prima del primer día, el nuevo nivel de suscripción, costará $ 49.99 por año (con una tarifa introductoria de $ 34.99 para nuevos usuarios) y brindará a los suscriptores acceso completo a todas las aplicaciones web, móviles y de escritorio del servicio, diarios ilimitados y cargas de fotos, un 25 porcentaje de descuento en pedidos de libros impresos y acceso a nuevas funciones a medida que estén disponibles.

Aquellos que compraron la aplicación Day One antes del 29 de junio de 2017 seguirán teniendo acceso completo a todas sus funciones, que antes de hoy incluían diez fotos y diez diarios por día con acceso a los servicios en la nube existentes, y recibirán seguridad y estabilidad. actualizaciones según sea necesario. Propietarios actuales de la aplicación que deseen suscribirse a la nueva Prima puede hacerlo a la tarifa reducida de $24.95 por año.

En el futuro, los usuarios que descarguen la aplicación Day One de forma gratuita y no se suscriban a Prima tendrá lo que la compañía llama un Básico cuenta, que está limitada a una entrada de diario y una foto por día sin acceso a los servicios en la nube de Day One.

La espada de doble filo

El cambio a modelos de software de suscripción en los últimos años ha sido muy controvertido, especialmente cuando se trata de aplicaciones de larga data con un historial de licencias perpetuas y funcionalidad local. La necesidad de que las empresas de software, especialmente aquellas limitadas a un mercado relativamente pequeño como el Mac, sigan siendo viables es cada vez más difícil a medida que los usuarios realizan la transición de muchas de sus tareas a dispositivos móviles o servicios en línea gratuitos. La política de Mac App Store, que no permite a los desarrolladores cobrar directamente por las actualizaciones, complica aún más la situación.

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Pero los usuarios también tienen razón al expresar su preocupación por esta tendencia. El acuerdo tradicional entre los usuarios y los desarrolladores de software era que los usuarios podían comprar una aplicación una vez y luego usarla indefinidamente, y solo se veían obligados a pagar por una actualización si querían las nuevas funciones de la última versión o si cambiaban a una plataforma de sistema operativo más nueva. Si bien muchos usuarios compraron mucho software cada año, no compraron una nueva copia de cada aplicación cada año.

billetera vacia macImagen a través de Shutterstock

Con los modelos de suscripción, ahora se pide a los usuarios que paguen cada año por cada pieza de software. Seguro, obtendrán las funciones y actualizaciones más recientes, pero la realidad es que, para la mayoría de los usuarios, suscribirse a todas sus aplicaciones más utilizadas significa un costo anual promedio muy superior a lo que tendrían que gastar con el sistema tradicional. , días de licencia perpetua. Eso no significa que los usuarios no aprecien o valoren sus aplicaciones, o que no quieran que los desarrolladores de sus aplicaciones puedan ganarse la vida decentemente, pero sí significa que algunas aplicaciones simplemente serán eliminadas. del presupuesto de un usuario.

El tipo correcto de aplicación de suscripción

Existen muchos tipos diferentes de aplicaciones y, como era de esperar, la justificación para cambiar a un modelo de suscripción depende de lo que hace la aplicación y cómo funciona. Por ejemplo, cuando TextExpander de Smile Software anunció el cambio a un modelo de suscripción el año pasado, muchos usuarios se sintieron molestos. TextExpander fue durante años una aplicación que tenía principalmente una funcionalidad local que no requería mantenimiento o intervención de Smile Software, y las funciones de sincronización en línea que ofrecía eran a través de servicios de terceros como Dropbox. La empresa también pedía bastante en términos de cuotas de suscripción (aproximadamente $5 al mes o $50 al año) por una aplicación que ciertamente era útil, pero que la mayoría de los usuarios no actualizaba cada año.

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Para su crédito, Smile redujo rápidamente el precio de la suscripción y aclaró algunas de las funciones que los suscriptores podrían esperar en el futuro, como su propio servicio de copia de seguridad de fragmentos y sincronización en la nube alojada y funciones de colaboración en equipo. Aún así, para la gran mayoría de los usuarios de TextExpander, la aplicación se seguiría utilizando en un contexto principalmente local que no justificaba necesariamente el gasto anual o mensual.

El anuncio del Día Uno de hoy es un poco diferente. Aunque la aplicación comenzó hace años como algo local para la Mac del usuario, Day One ahora tiene sincronización entre dispositivos y otras Mac, sincronización con la Web y funciones para compartir en la nube que permiten a los usuarios compartir sus entradas de diario y fotos con amigos y familiares. Un coste anual por este tipo de servicio, que requiere el mantenimiento y la administración continuos y tiene funciones de nube que es más probable que utilice un mayor porcentaje de usuarios, es posiblemente más fácil de tragar.

Alquilando tu futuro

A pesar de las reacciones mixtas de los usuarios, no espere que disminuya esta tendencia en el software de suscripción. Las empresas de todos los tipos y tamaños reconocen la importancia de los ingresos recurrentes, incluso si les cuesta algunos clientes a largo plazo. Algunas empresas, como Adobe, pueden forzar las suscripciones de los usuarios debido a su gran tamaño y dominio del mercado, mientras que empresas más pequeñas como Bloom Built (Day One) y Smile todavía están probando las aguas y se puede esperar que hagan ajustes en función de comentarios de los clientes.

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En este entorno, el cambio de Day One al modelo de suscripción no fue sorprendente, pero también brinda un buen ejemplo para otros desarrolladores que no han dado el salto. Al crear una plataforma que ofrece funciones en línea convenientes, de hecho, un servicio que la mayoría de los usuarios querrán aprovechar como parte de su uso normal de la funcionalidad principal de la aplicación, y proporciona una hoja de ruta clara para nuevas funciones (Day One acaba de agregar end-to -finalizar el cifrado a principios de este mes, está probando una versión beta basada en la web y ha anunciado la compatibilidad con Android), pedir a los clientes pagos recurrentes es mucho más fácil de justificar, ya que los clientes ven claramente lo que su dinero está ayudando a construir y respaldar.

Sin embargo, el hecho es que algunas aplicaciones simplemente se quedarán fuera, y los pequeños desarrolladores independientes que hicieron que la Mac fuera tan genial son los más vulnerables a esta realidad. Por lo tanto, ambas partes, desarrolladores y clientes, deben tener cuidado y ser considerados durante esta transición, porque muchas aplicaciones, incluso las mejores, simplemente no son compatibles con un modelo de suscripción.

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