Varios usuarios han informado que no pueden enviar mensajes de texto usando iMessage en su iPhone, iPad o Mac. Cuando intentan enviar un iMessage, aparece una ventana emergente de error. El mensaje de error dice:
Su mensaje no pudo ser enviado. +1217 555 5555 [phone number] no está registrado en iMessage.
Si tiene este problema, este artículo explica cómo puede solucionarlo.
¿Por qué ves este mensaje?
Es posible que vea este mensaje en su iPod touch, iPad o Mac. Ves este mensaje porque el destinatario no puede aceptar iMessages porque el destinatario no tiene un iPhone o no tiene iMessage habilitado.
Para dar más antecedentes, iMessage es el servicio de mensajería de Apple. Y iMessage solo se puede enviar a otro iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Por ejemplo, no puede enviar un iMessage a un teléfono Android. Sin embargo, puede enviar un mensaje de texto normal. Esto no significa que no pueda enviar mensajes desde su Mac o iPad. Aquí es cómo:
Arreglar
Para solucionar este problema, deberá configurar el reenvío de mensajes de texto. Si lo hace, podrá enviar y recibir mensajes SMS y MMS desde su Mac, iPod touch o iPad. Esto le permitirá usar su iPhone para enviar y recibir cualquier tipo de mensaje (iMessage, SMS, MMS) en sus otros dispositivos Apple. Esto significa que puede enviar y recibir mensajes desde y hacia dispositivos que no sean de Apple. Así es como puede hacer esto:
Antes de realizar los siguientes pasos, asegúrese de que está utilizando el mismo ID de Apple en todos sus dispositivos. Puede comprobar qué ID de Apple se están utilizando:
En tu iPhone: toca Configuración> Mensajes> Enviar y recibir. En tu Mac: abre la aplicación Mensajes y luego haz clic en Mensajes> Preferencias. Luego haga clic en la pestaña iMessage. Entonces podrás usar tu ID de Apple.
Consulte también: Cómo eliminar un dispositivo de su lista de dispositivos con ID de Apple
iPhone
En tu iPhone:
Toque Configuración> Mensajes. Presiona Reenvío de mensajes de texto. 
Seleccione sus otros dispositivos.
Nota: si no está utilizando la autenticación de dos factores, se le mostrará un código. Sigue las instrucciones en la pantalla. Si está utilizando la autenticación de dos factores, ya está.
Solucionar problemas
¿Sigues teniendo problemas?
En algunos casos, es posible que no vea la opción “Reenvío de mensajes de texto” en Configuración. Si también tiene este problema, en su iPhone, vaya a Configuración> Mensajes y apague iMessage. Espera un minuto. Entonces enciéndelo. Espere hasta que se active. Asegúrese de que su ID de Apple y su número de teléfono estén seleccionados en Configuración> Mensajes> Enviar y recibir: Aquí hay dos secciones: (1) la sección “puede ser contactado” y (2) y la sección “iniciar nuevas conversaciones”. Asegúrate de que tu número de teléfono y tu ID de Apple estén seleccionados en la sección “Puede ser contactado”. Cuando vaya a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir y si ve “Usar su ID de Apple para iMessage”, selecciónelo. Asegúrese de iniciar sesión con el mismo ID de Apple en sus otros dispositivos (por ejemplo, su Mac). Asegúrese de que sus dispositivos Mac e iOS estén ejecutando la última versión del software iOS o macOS: Para actualizar su Mac: Haga clic en el menú Apple> Preferencias del sistema> Actualización de software. Si hay una actualización disponible, haga clic en Descargar para instalarla. Para actualizar su dispositivo iOS: toque Configuración> General> Actualización de software. si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Asegúrese de que iMessage esté encendido en su iPhone. Puede verificar esto yendo a Configuración> Mensajes. Reinicia tus dispositivos. Si ves que tu operador puede cobrar por los mensajes SMS utilizados para activar iMessage.
