Todos hemos leído sobre la pesadilla que es el proceso de revisión de la App Store de Apple. La última víctima del proceso de revisión de aplicaciones de Cupertino es una aplicación de teclado muy popular para personas con discapacidades visuales. Citando múltiples rechazos y un historial de abuso por parte de Apple, el desarrollador de la popular aplicación de teclado FlickType está sacando el software de iOS.
Una aplicación premiada abandonada
FlickType ha sido popular durante años, ofreciendo asistencia a los ciegos que realmente no proviene de ninguna otra fuente. Sí, las funciones de accesibilidad en iOS son agradables, pero esta aplicación en realidad proporcionó un teclado que las personas con discapacidad visual podían usar rápida y fácilmente.
El tipo Flick ofrece teclas grandes, anuncios visuales altamente legibles, temas de colores de alto contraste y mucho más. De hecho, la aplicación puede responderle mientras escribe o edita. Esto le brinda una experiencia de escritura completamente libre de ojos.
Según el desarrollador, esta oferta no ha estado libre de dolor y esfuerzo. Aunque la aplicación ha sido reconocida por organizaciones como la Fundación Estadounidense para Ciegos y la Federación Nacional para Ciegos, el proceso de revisión de la aplicación de Apple no ha facilitado que el teclado se mantenga vivo.
De hecho, el desarrollador tuiteó que Apple les ha lanzado “obstáculo tras obstáculo durante años mientras intentamos ofrecer una aplicación para mejorar la vida de las personas, y ya no podemos soportar su abuso”.
Los resultados del equipo de revisión no prestan realmente atención a lo que la aplicación necesita para ejecutarse
A principios de agosto, los desarrolladores de FlickType enviaron una actualización para solucionar problemas relacionados con iOS 15. La actualización también mejoraría la aplicación para los usuarios de VoiceOver. Según el desarrollador, no hubo nuevas funciones, solo mejoras.
Apple rechazó esa actualización. Argumentó que la extensión del teclado no funcionaría sin “acceso completo”, a pesar de que FlickType es completamente funcional sin él. Solo mire la montaña de críticas positivas, premios y reconocimientos de organizaciones dedicadas a ayudar a los ciegos. El desarrollador apeló una decisión idéntica hace tres años y Apple la anuló.
Los desarrolladores simplemente no quieren volver a pasar por eso, especialmente porque Apple parece estar ignorándolos alegremente.
Los empleados que no responden en el equipo de revisión de la App Store empeoran las cosas
El equipo tuitea que su historial de rechazos abarca más de 40 páginas de “rechazos repetidos, injustificados e irrazonables que sirven para frustrar y retrasar en lugar de beneficiar a los usuarios finales”. Continúa diciendo que lidiar con la vista de Apple requiere mucho tiempo, pero también es emocionalmente agotador.
Hoy anunciamos con gran pesar la interrupción de nuestro galardonado teclado de iPhone para usuarios ciegos.
Apple nos ha lanzado obstáculo tras obstáculo durante años mientras intentamos proporcionar una aplicación para mejorar la vida de las personas, y ya no podemos soportar su abuso. pic.twitter.com/cH1HCQzeP1
– Teclado FlickType Watch (@FlickType) 16 de agosto de 2021
Según la cuenta oficial de Twitter de la aplicación, el equipo intentó comunicarse con Apple en total nueve veces con respecto al último rechazo. Cupertino nunca respondió. Los desarrolladores dicen que “en este punto parecen estar ignorando nuestros intentos de contactarlos directamente”. Es importante tener en cuenta que Apple aconsejó a los desarrolladores que se pongan en contacto con ellos si necesitan más aclaraciones.
El fin de años de ayuda para personas con discapacidad visual
Para abreviar la historia, FlickType ha decidido eliminar por completo la aplicación de teclado iOS de la App Store. La aplicación del teclado del reloj seguirá estando disponible al menos por ahora. Según lo que está experimentando el desarrollador, no estoy seguro de cuánto tiempo estará disponible incluso el teclado FlickType Watch.
Después de todo, y lo guardé para el final, el desarrollador principal detrás de FlickType no es otro que Kosta Eleftheriou, la misma persona que ha encontrado docenas de aplicaciones fraudulentas multimillonarias en la App Store. Eleftheriou ha sido muy elocuente sobre estos hallazgos, e incluso llegó a entablar una demanda contra Cupertino cuando algunas de estas aplicaciones fraudulentas le costaron usuarios. ¿Represalias, tal vez?
