El programa de apoyo a empresas conjuntas de Apple finalizará el 22 de febrero, pero un programa AppleCare podrá reemplazarlo. (vía 9To5Mac).
Empresa conjunta de Apple
Joint Venture se lanzó en 2011 como un programa de soporte de dispositivos para pequeñas y medianas empresas. Apple proporcionaría a los equipos de TI soporte prioritario, capacitación para los productos y servicios de Apple y asistencia para la configuración de los dispositivos de Apple. Cuesta US $ 499 / año y US $ 99 por cada dispositivo adicional.
Apple notificó a los clientes de Joint Venture sobre el cambio en un correo electrónico:
El programa Joint Venture finalizará el 22/2/21 a las 11:59 pm PST. Continuará teniendo acceso completo a Joint Venture hasta que finalice el programa y recibirá un reembolso por cualquier parte restante de su membresía.
También hemos agregado recientemente una excelente opción de soporte comercial, Soporte de la mesa de ayuda de AppleCare, que presenta algunas de las características más solicitadas de Joint Venture, como el acceso telefónico prioritario a nuestro experimentado personal de soporte técnico senior, 12 horas al día, 7 días al día. semana. Para obtener más información sobre el soporte técnico de AppleCare, llame a su equipo comercial de Apple para comenzar.
Las empresas pueden inscribirse en el soporte técnico de AppleCare, que ofrece soporte ilimitado para hardware y software de Apple. También cuesta 499 dólares estadounidenses al año.
