Verizon tiene un nuevo programa de recompensas llamado Verizon Up, un reemplazo de su programa Smart Rewards. Con el programa Verizon Up, los Clientes obtienen 1 crédito por cada US$300 gastados en productos y servicios de Verizon. Los créditos se pueden canjear por suscripciones de transmisión, boletos de cine y descuentos en actualizaciones de dispositivos. ¿Qué puede salir mal? Resulta que debe aceptar un programa no relacionado que permite a Big Red vender datos de identificación personal a terceros.
Programa de anuncios de Verizon
Los programas de recompensas suenan bien desde el principio, pero el programa Verizon Up requiere que se suscriba a un programa separado que le permite a la compañía compartir su historial de navegación con “proveedores y socios”. El programa de anuncios se llama Verizon Selects y no puede participar en el programa de recompensas sin antes aceptar el programa de anuncios.
De la descripción (énfasis añadido):
No compartimos información que lo identifique personalmente fuera de Verizon como parte de este programa. que no sea con proveedores y socios que trabajan para nosotros…Requerimos que estos proveedores y socios protejan la información y la usen solo para los servicios que nos brindan.
Tipos de datos recopilados
El Acuerdo de participación de Verizon Selects proporciona una lista de sus datos que recopila y vende:
Información sobre su dispositivo inalámbrico y cómo lo usa, incluidas las direcciones web de los sitios que visita, información similar sobre aplicaciones y funciones que usa, así como identificadores de dispositivos y publicidad. Información sobre la ubicación de su dispositivo, incluidos datos de red e información de ubicación transmitida por aplicaciones a las que permite que usen la ubicación de su dispositivo. Su dirección postal y de correo electrónico. Información sobre la cantidad, el tipo, el destino, la ubicación y la cantidad de uso de sus servicios de telecomunicaciones y voz interconectada por Internet de Verizon e información de facturación relacionada (también conocida como propiedad del cliente). Información de la red o CPNI). Información sobre sus productos y servicios de Verizon y cómo los usa (como funciones y uso de datos y llamadas, opciones del servicio Fios, equipos y tipos de dispositivos). Información que obtenemos de otras compañías (como género, edad rango, intereses, preferencias de compra y respuestas de anuncios) o que usted proporcione. Información que los anunciantes comparten con nosotros para orientar mejor et su propia publicidad.
Almacenamiento de datos y supercookies
Esta información se almacena hasta por 3 años y, aunque puede optar por no participar en el programa en cualquier momento, no puede recuperar sus datos. Verizon recopila tus datos con la ayuda de un identificador de dispositivo, llamado encabezado de identificador único (UIDH).
Es más conocida como supercookie, y el año pasado la FCC multó a Verizon con 1,35 millones de dólares por usar esta tecnología. Cuando Verizon compró Yahoo en junio, fusionó Yahoo y AOL en una nueva compañía llamada Oath, también conocida como Verizon Digital Network. Oath es responsable de los esfuerzos publicitarios de Verizon y recibe sus datos en el programa Verizon Selects:
Esta información puede combinarse con la información recopilada por los servicios de publicidad de Oath en los dispositivos que usa para acceder a los servicios de Oath y visitar sitios web y aplicaciones de terceros que incluyen servicios de publicidad de Oath (como navegación web, uso de aplicaciones y ubicación), así como información que obtenemos de socios y anunciantes externos. Esta información se describe en las políticas de privacidad de Oath y Yahoo.
El programa de anuncios es opcional y los clientes obtienen recompensas a cambio de permitir que Verizon recopile sus datos. Pero 1 crédito por cada US$300 que gastas parece una cantidad insignificante. Verizon no revela cuánto cuesta cada recompensa, por lo que puede tomar mucho dinero antes de que pueda obtener recompensas útiles.
