La semana pasada, Apple dijo que cobraría US$29 por reemplazar la batería de un iPhone desgastado, y esta semana la compañía deja aún más claro quién puede aprovechar la oferta. Si tiene un iPhone 6 o más nuevo y está dispuesto a pagar la tarifa de $29, Apple reemplazará la batería, sin hacer preguntas.
La aclaración proviene de un memorando interno de Apple obtenido por iGeneration. Específicamente, dice que un iPhone no necesita fallar en una prueba de diagnóstico antes de calificar para el reemplazo de batería de bajo costo.
Apple dijo la semana pasada que recortaría la tarifa de reemplazo de batería de $ 79 a $ 29 en enero. El anuncio fue una respuesta a la protesta pública por una actualización del sistema operativo que podría ralentizar ciertos modelos de iPhone si la batería no aguanta la carga completa.
La actualización de iOS 10.2.1 de la compañía, lanzada en enero de 2017, solucionó un problema por el cual los iPhones se apagaban inesperadamente. El problema era que algunas tareas crearían un pico de demanda del procesador que excedía la capacidad de la batería. Apple solucionó el problema distribuyendo esas tareas en varios ciclos de procesador, lo que ralentizó el teléfono de manera efectiva.
Apple no reveló cómo la actualización solucionó el problema hasta que los usuarios resolvieron lo que estaba sucediendo a finales de año. Eso condujo a un colapso de Internet con personas que acusaban a la compañía de entorpecer artificialmente los iPhones más antiguos para obligar a los usuarios a comprar nuevos modelos.
La respuesta oficial de Apple fue que nunca ha hecho ni hará nada para acortar la vida útil de ninguno de sus productos. La solución que implementaron para el problema de la batería tenía como objetivo extender la vida útil del producto.
Apple planea lanzar una actualización de iOS “a principios de 2018” para aclarar cuándo la duración de la batería afecta el rendimiento del iPhone.
Apple ya está reemplazando las baterías del iPhone por $ 29. Deberá programar una cita en Genius Bar y necesitará un iPhone 6 o 6 Plus, iPhone 6s o 6s Plus o iPhone 7 o 7 Plus, y un poco de paciencia porque las citas de reemplazo de batería se están llenando rápidamente.
