La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. Reveló que los timbres de vigilancia Ring de Amazon podrían incendiar su casa. La compañía ha emitido un retiro voluntario de dispositivos de segunda generación. Un portavoz de Ring dijo que los clientes no necesitan devolver su dispositivo. En cambio, la empresa envió un correo electrónico con las instrucciones de instalación adecuadas.
Los consumidores deben dejar de instalar inmediatamente los timbres con video retirados del mercado y comunicarse con Ring para obtener instrucciones de instalación revisadas o descargarlas aquí. Los consumidores pueden verificar si su timbre con video es parte de este retiro a través del sitio web o la aplicación de Ring.
Ring ha recibido 85 informes de incidentes de tornillos de timbre incorrectos instalados con 23 de esos timbres encendidos, lo que ha provocado daños menores a la propiedad. La firma ha recibido ocho informes de quemaduras leves.
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