El contenido generado por IA y los chatbots han conquistado el mundo este año.
Sin embargo, después de unos meses, la pieza de tecnología aparentemente impecable está comenzando a perder su credibilidad, ya que se sigue demostrando que falla en ciertas áreas.
Fuente: Fortuna (19 de julio de 2023)
Siga leyendo para descubrir cómo y por qué se está desvaneciendo el revuelo detrás de la IA.
Conclusiones rápidas:
- El contenido generado por IA tiene limitaciones como desinformación, falta de creatividad e información sesgada.
- Las preocupaciones éticas resaltan la necesidad de un uso responsable y una regulación del contenido generado por IA.
- La IA no puede reemplazar completamente la creatividad humana y la intervención en la creación de contenido.
- La IA es una herramienta valiosa, no una solución completa
El revuelo detrás del contenido de IA
El contenido generado por IA se refiere a cualquier cosa que se cree con la ayuda o participación completa de algoritmos de inteligencia artificial o modelos de lenguaje grande (LLM).
Estos modelos pueden aprender patrones, estructuras y semántica del texto para generar contenido coherente y contextualmente relevante en respuesta a preguntas.
Sin embargo, a pesar del rápido ascenso de la IA a la fama, muchos expertos están empezando a descubrir algunos problemas bastante importantes con la IA y nuestra nueva obsesión por ella.
Así que aquí hay una rápida verificación de la realidad sobre las limitaciones del contenido generado por IA y algunas teorías potenciales de por qué, según el El Correo de Washington“El tráfico al sitio web y la aplicación de ChatGPT cayó un 9,7% en junio respecto al mes anterior”
Por qué todos se enamoraron de la idea del contenido generado por IA
La gente se entusiasmó con la IA porque la tecnología tiene varias aplicaciones, incluida la creación de contenidos para marketing, publicidad, entretenimiento y otros campos. De hecho, los modelos de IA fueron increíblemente prominentes entre los estudiantes de secundaria y universitarios, lo que los hizo populares en una amplia gama de grupos de edad.
Esta podría ser la razón por la que, según Revisión de negocios de HarvardAI Models “alcanzó 100 millones de usuarios en dos meses, convirtiéndolo en el aplicación de consumo de más rápido crecimiento de todos los tiempos.”
Los profesionales de multitud de campos incluso estaban empezando a sudar, temiendo que ChatGPT y otros recursos de IA pudieran superar a los humanos en muchas áreas laborales.
En teoría, estos modelos parecen una herramienta asombrosa. Revisión de negocios de Harvard También dio algunas de las razones principales por las que la IA parecía un invento perfecto:
- Generación de contenido automatizada
- Cantidad de contenido mejorada
- Variedad de contenido
- Personalización del contenido
- Potencial para reducir costos
Ahora bien, todo tiene pros y contras y hay muchas razones por las que los modelos de IA no son la potencia que imaginamos originalmente…
Comprender las limitaciones
Recientemente, Open AI ha estado bajo el escrutinio de sus usuarios debido a quejas sobre restricciones impuestas a las respuestas de ChatGPT.
La limitación de entrada y la censura de indicaciones ha provocado que algunos usuarios vean el modelo como “Menos útilmenos confiable o simplemente menos divertido “.
Otro problema es que los chatbots son excelentes para generar información, pero las respuestas que dan suelen ser demasiado robóticas, lo que crea la necesidad de intervención y edición humana.
De manera similar, lo único en lo que los humanos siempre superarán a la IA es en la creatividad. Simplemente no es posible que los modelos de IA produzcan respuestas con la creatividad o la naturaleza imaginativa que poseen los humanos.
Todos estos factores presentan limitaciones en el tipo y calidad del contenido que nos brinda la IA. Este es solo el comienzo de por qué la IA no es todo lo que imaginamos que sería.
Cuestiones éticas de la IA
Como se mencionó anteriormente, originalmente se pensó que la IA podría reemplazar una serie de trabajos en toneladas de campos diferentes. Sin embargo, el uso de la IA en un entorno empresarial podría plantear más riesgos que recompensas.
Por eso es importante comprender los dilemas éticos que conlleva el uso de contenido de IA…
Inclinación
Dado que los modelos de lenguaje extraen información de un enorme conjunto de datos, existe una garantía de que parte de la información contendrá declaraciones ofensivas y sesgadas. Los algoritmos de IA se pueden programar para generar contenido que refuerce esos sesgos o narrativas específicas.
“Alucinaciones”
Otra gran preocupación en este momento es que se ha descubierto que la IA distorsiona la información y agrega pequeños detalles falsos en sus respuestas. Este fenómeno se llama “alucinaciones” y ocurre porque los modelos de IA no tienen procesos de verificación de hechos.
De acuerdo a Forbes, ChatGPT “dio respuestas equivocadas” y “censuró ciertos temas, entre muchas otras cuestiones”. Situaciones como esta empañan la confiabilidad y credibilidad de todos los modelos de IA.
Transparencia y Divulgación
Un tema muy debatido es la transparencia y divulgación del uso de contenido generado por IA. El problema básico radica en la idea de que las audiencias tienen derecho a saber cuándo están consumiendo contenido elaborado a partir de modelos de inteligencia artificial y no de humanos, debido al potencial de sesgo y desinformación.
Plagio e implicaciones legales
Cuando se lanzó ChatGPT, era muy popular entre un grupo demográfico específico: los estudiantes. Hubo un uso desenfrenado del chatbot para la redacción de ensayos, lo que, para muchas instituciones, constituye un plagio más difícil de detectar.
Esto generó preguntas sobre los problemas legales que podría causar el contenido de IA. ¿A quién pertenece el contenido de IA y cómo pueden las leyes de derechos de autor mantenerse al día con esta nueva tecnología?
Ya sea que se trate de un hecho incorrecto, una cita inventada o datos falsos, no vale la pena correr el riesgo por las implicaciones que estos pasos en falso pueden tener en una empresa.
Deficiencias de la IA en el mundo real
Ahora, ha surgido un nuevo desarrollo en la línea de tiempo de la IA. Recientemente, los usuarios se quejan de que el último rediseño de ChatGPT ha hecho que el chatbot se vuelva “tonto”, y algunos incluso lo llaman “muerte cerebral”.
La actualización tenía como objetivo hacer que el bot produzca información más rápido y, aunque la velocidad ha mejorado, parece que la calidad de la información que genera es muy inferior a la de la versión anterior.
El consenso general parece ser que los usuarios preferirían tener una experiencia de IA un poco más lenta pero más profunda en comparación con el rediseño más rápido, pero “perezoso” y “poco confiable”.
Otro error de la IA en la vida real quedó al descubierto con un caso de estudio sobre contenido de IA versus SEO humano. El experimento se llevó a cabo para medir cómo se comportaría y clasificaría el contenido creado por IA y humanos en un entorno controlado.
En pocas palabras, en promedio, el contenido generado por IA obtuvo una clasificación más baja que el contenido humano:
La prueba demostró que los trabajos escritos no corren tanto riesgo como algunos sugieren. Los escritores humanos siguen siendo indispensables si quieres que tu contenido prospere.
El papel futuro de la IA
La conclusión es que la IA no podrá reemplazar a los humanos cuando se trata de crear contenido. Dicho esto, los modelos de Inteligencia Artificial ciertamente no van a ninguna parte y definitivamente no son inútiles.
Lamentablemente, la IA no es un motor milagroso que pueda hacer cualquier cosa por nosotros. Sin embargo, los chatbots pueden ser una herramienta y un recurso increíble cuando se trata de hacer esquemas, resúmenes breves y responder preguntas rápidas.
De cara al futuro, estos chatbots realmente pueden ayudarnos a la hora de crear contenido. En general, la construcción y configuración del contenido no se puede hacer en absoluto sin los mejores productores de contenido que existen… ¡humanos!
Cosas para recordar
El contenido generado por IA ha generado entusiasmo y potencial en diversos campos, pero es importante comprender sus limitaciones y las cuestiones éticas que presenta.
Las preocupaciones sobre el sesgo, la información falsa, la transparencia, la divulgación, el plagio y las implicaciones legales han puesto de relieve la necesidad de un uso responsable y una regulación del contenido generado por IA.
El papel de los humanos en la creación de contenidos sigue siendo indispensable, ya que la IA puede ser una herramienta valiosa para ayudar en ciertos aspectos de la producción de contenidos, pero no puede reemplazar por completo la experiencia y el arte de los creadores de contenidos humanos.
seguiremos viendo marketing impulsado por un propósito asumir un papel más importante a la hora de impulsar el liderazgo intelectual y posicionar las marcas para lograr una mayor conciencia.
A medida que avanzamos, es fundamental lograr un equilibrio entre aprovechar las capacidades de la IA y defender el papel esencial de la creatividad humana en la configuración del contenido.
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