Con la creciente dependencia de la conectividad en línea, tener un proveedor de servicios de Internet (ISP) rápido, confiable y eficiente se ha vuelto crucial. A partir de 2023, alrededor del 91,8% de todos los estadounidenses tienen acceso a una conexión a Internet. Pero la mayoría de ellos no están satisfechos con la calidad de Internet.
Según un estudio reciente de OnePoll, debido a la lentitud de la conexión a Internet, las empresas pierden alrededor de 38 horas de productividad por empleado cada año. Es por eso que es crucial tener un Internet bueno y confiable.
Para ayudarlo a elegir el mejor proveedor de servicios de Internet (ISP), hemos creado esta guía completa.
Factores a considerar al elegir un ISP
Cuando se trata de elegir un ISP, debe considerar varios factores que tendrán un gran impacto en su experiencia en línea.
Revise la siguiente lista antes de elegir su ISP.
Disponibilidad en su ubicación
Antes de finalizar un ISP, debe investigar todos los ISP que se adaptan a su ubicación. Puede comenzar buscando en línea o consultando directorios locales.
Una vez que haya creado una lista de los principales ISP, visite sus sitios web oficiales para confirmar si su servicio está disponible en su dirección exacta.
Velocidad de descarga y carga
El siguiente factor importante que debe considerar es la velocidad de descarga y carga. La velocidad de descarga se refiere a la rapidez con la que se transfiere la información desde Internet a su dispositivo.
La velocidad de carga, por otro lado, es la velocidad a la que se transfieren los datos desde su dispositivo a la web.
A continuación, evalúe su uso de Internet.
Por ejemplo, si transmite videos regularmente, juega juegos en línea o descarga archivos grandes, necesitará una mayor velocidad de descarga.
Por otro lado, si está utilizando Internet para videoconferencias o servicios en la nube, es deseable una mejor velocidad de carga.
Una vez que conozca sus requisitos, compare los planes de velocidad que ofrecen los diferentes ISP.
Consejo profesional: Mientras analiza los planes, preste mucha atención a los MBPS mencionados en sus gráficos de planes.
La evaluación de la estructura de precios también es crucial. Esto se debe a que diferentes ISP ofrecen diferentes planes, como paquetes mensuales o anuales.
Además, debe considerar tarifas adicionales como cargos de instalación o tarifas de alquiler de equipos para evitar gastos inesperados.
Debe revisar los términos del contrato y las posibles sanciones antes de suscribirse a un ISP. Algunos puntos comunes que debe buscar son los cargos por terminación anticipada, los cargos por daños al equipo y la garantía.
Tipo de conexión a Internet
A continuación, concéntrese en el tipo de conexión a Internet. Los ISP proporcionan varios tipos de conexiones como DSL, satélite, cable, fibra óptica, etc.
- ADSL: DSL o enlace de suscriptor digital utiliza líneas telefónicas para ofrecer servicio de Internet. Aunque es una conexión confiable y de fácil acceso, la velocidad puede verse limitada dependiendo de la distancia a la oficina del ISP.
- banda ancha por cable: Utiliza los mismos cables coaxiales para TV por cable. Con banda ancha por cable, puede obtener Internet de alta velocidad, que está fácilmente disponible en áreas urbanas y suburbanas. Pero la conexión a veces puede verse afectada debido a la congestión de la red durante las horas pico.
- Fibra óptica: Se considera una de las opciones de conexión a Internet más rápidas y confiables. La fibra óptica ofrece una velocidad de carga y descarga simétrica, y es perfecta para los grandes usuarios de Internet, los jugadores en línea y las empresas. Pero es bastante caro.
- Satélite y Banda Ancha Móvil: Este tipo de conexión se encuentra principalmente en áreas rurales y remotas donde las conexiones por cable tradicionales no están disponibles. Internet por satélite utiliza satélites geoestacionarios para recibir y transmitir datos.
Ahora hablemos de confiabilidad y tiempo de actividad. Antes de seleccionar el ISP, investigue el historial del proveedor en términos de interrupciones del servicio y tiempo de inactividad.
Además, revise los artículos de noticias, las quejas de los clientes y las publicaciones en las redes sociales sobre cortes de servicio anteriores. También puede revisar las reseñas y calificaciones de los clientes, lo que lo ayudará a comprender mejor la confiabilidad del ISP.
Ahora hablando de un ISP confiable y mejor calificado, hemos encontrado que Broadlinc marca cada casilla. Ofrecen servicio Wi-Fi y residencial de alta calidad a través de cable, fibras y redes inalámbricas fijas, con múltiples paquetes y soporte excelente en varias ubicaciones. Visita su sitio web oficial para saber más.
Atención al cliente y asistencia técnica
Cuando compra un servicio, espera una atención al cliente de calidad. Antes de buscar un ISP, busque la disponibilidad y la capacidad de respuesta de su atención al cliente.
El ISP debe ofrecer atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana para garantizar respuestas inmediatas a las quejas y consultas. Revise las reseñas y los testimonios para evaluar qué tan rápido pueden resolver los problemas de conectividad. Además, determine si el ISP ofrece omnicanal Atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico o chat.
Límites de datos y limitaciones de ancho de banda
El límite de datos es la cantidad máxima de datos que el usuario puede usar dentro de un período específico. Muchos ISP tienen limitaciones de ancho de banda que restringen la velocidad a la que se puede transferir cierta cantidad de datos. Comprender estas limitaciones de ancho de banda lo ayudará a administrar sus planes de Internet de manera efectiva.
Así que investigue los diferentes ISP en su localidad y compare sus políticas y planes ilimitados. Considere qué plan se alinea con su uso diario y ofrece el mayor valor para sus necesidades.
Servicios y características adicionales
A todos nos encantan los regalos y los servicios adicionales, ¿no es así?
Muchos ISP brindan varios servicios adicionales como alojamiento web, cuentas de correo electrónico, registro de dominio y funciones de seguridad. Pero debe investigar cuidadosamente los servicios principales para ver si se alinean con sus preferencias o no.
Además, evalúe la calidad y la rentabilidad de los servicios para determinar su valor y luego opte por el ISP.
Tomar una decisión informada
Para tomar una decisión informada, puede seguir estos pasos:
- Realice investigaciones profundas y comparaciones de diferentes ISP en su localidad teniendo en cuenta estos factores.
- Puede pedir recomendaciones a amigos, colegas y vecinos.
- Muchos ISP ofrecen períodos de prueba con garantías de devolución de dinero. Así que aprovecha estos esquemas y evalúa el rendimiento de la conexión a internet antes de comprar un plan.
- Revise cuidadosamente la duración del contrato, el límite de datos, la política de cancelación, la tarifa oculta, etc., antes de decidir.
Conclusión
Tómese el tiempo para investigar y comparar los distintos ISP en su área. Examine las reseñas de sus clientes anteriores y recientes para comprender la calidad de su servicio.
