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En la tarjeta de contacto no está disponible para Facetime

La tarjeta In Contact no está disponible para iPhone Facetime

Cuando la tecnología funciona, hace nuestra vida mucho más fácil y divertida. Y probablemente es por eso que cuando no funciona, nos deja en un montón de frustración. El mensaje de error del iPhone que dice El número de la tarjeta de contacto no está disponible para Facetime es un ejemplo perfecto de esto.

Lo que empeora esto es el hecho de que el mensaje de error casi nunca es cierto (el contacto tiene Facetime) y a menudo ocurre solo para un contacto en particular. Por lo tanto, es posible que pueda realizar Facetime con todos los demás contactos, excepto aquel contacto para el cual obtiene este error. O bien, es posible que todos sus contactos puedan comunicarse por Facetime con todos los demás excepto usted.

Muchos usuarios prueban muchas soluciones, incluido reiniciar sus dispositivos, reinstalar Facetime, volver a agregar el contacto y cambiar de celular a WIFI o viceversa. Aún así, el error persiste.

Ahora, esto es lo que debes saber:

  • Hay más de una causa posible de este error y diferentes soluciones funcionan para diferentes personas. Deberá probar las soluciones de este artículo en el orden proporcionado, hasta que solucione el suyo.

Este mensaje de error no NO significa cualquiera de los siguientes:

  • Que el contacto te bloqueó – Mira este artículo que hice sobre lo que sucede en Facetime cuando alguien te bloquea, aquí
  • Que el contacto se ha quedado sin datos
  • Esa red celular es pobre.
  • Que el teléfono del contacto ha sido hackeado

He indicado esto para ahorrarle el estrés de probar varios procesos que no funcionarán.

Entonces, ¿qué es exactamente el mensaje de error “La tarjeta de contacto no está disponible para Facetime”? ¿Y cómo lo arreglas?

Voy a proporcionar todas las respuestas con todo detalle a continuación.

¿Por qué dice que la tarjeta de contacto no está disponible para Facetime en mi iPhone?

1. La aplicación Facetime falla

Esta es, con diferencia, la razón más común por la que aparece el mensaje de error La tarjeta de contacto no está disponible para Facetime en un iPhone. La aplicación Facetime viene preinstalada en los iPhone. Esto no la diferencia en nada de una aplicación que descargas de la App Store. Y al igual que cualquier aplicación de este tipo, la aplicación Facetime presenta fallas de vez en cuando. Lo que pasa es que estos fallos suelen ser muy menores y se resuelven por sí solos.

Pero en el caso de este mensaje de error, se trata de un problema grave que requiere que usted realice algunas acciones para resolverlo. Empecemos.

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Solución 1: apague Facetime y vuelva a encenderlo

Esta es la solución que funciona para la mayoría de los usuarios. Recuerde que un problema técnico es sólo un mal funcionamiento menor y temporal del código de una aplicación o una interrupción en su integración con otros componentes. Apagar y encender Facetime es como reiniciar un sistema, y ​​ya sabes cómo un reinicio soluciona muchos problemas.

Entonces, pruébalo siguiendo los pasos a continuación:

  1. Abre Configuración en tu iPhone
  2. Desplázate hacia abajo y selecciona Facetime.
  3. Cuando se abra la ventana de Facetime, simplemente cambie hacia la izquierda para apagarla
  4. Luego, espera 10 segundos y luego vuelve a encenderlo.
  5. Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta de Apple y comience a disfrutar de Facetime nuevamente. Esto ha funcionado para muchos usuarios agradecidos y esperamos que también funcione para usted. Pero si no es así, no te preocupes. Pruebe la siguiente solución a continuación.

Solución 2: borrar la caché de Facetime

Cuando se trata de solucionar problemas de aplicaciones y sitios web, uno de los componentes más importantes es el caché o la memoria caché. El caché es una memoria temporal en una aplicación donde se almacena información sobre usted y cómo usa la aplicación.

La aplicación utiliza esta información almacenada para hacer que su experiencia en la aplicación sea más rápida, fluida y personalizada. Cada vez que abres la aplicación, carga datos de esa memoria caché.

Y así, cuando la memoria caché tiene un problema técnico, la aplicación comienza a comportarse de manera extraña y genera errores como el problema “…La tarjeta de contacto no está disponible para Facetime”.

¿Como arreglar? Borre la memoria caché para que la aplicación pueda cargarse correctamente nuevamente. En iOS, se llama Descargar la aplicación. Así es cómo:

  1. Toca Configuración
  2. A continuación, toque General
  3. Luego, toque Almacenamiento de iPhone para abrir las opciones de administración de memoria.
  4. A continuación, toque Facetime y luego toque Descargar aplicación. Lo que esto hace es descargar la memoria temporal de Facetime.
  5. Toque Descargar aplicación nuevamente cuando se le solicite
  6. Finalmente, regrese a la pantalla de inicio de su teléfono, toque Facetime y toque Reinstalar

Esta es la segunda solución más confiable para los usuarios cuando se trata de este problema de Facetime. Con suerte, lo tienes solucionado aquí y no tienes que seguir leyendo. Pero si eso falla, existen soluciones más comprobadas que puede probar.

2. Fallo en la configuración del celular

Se podría pensar que, dado que Facetime y su iPhone son fabricados por Apple, la integración siempre sería sencilla. Pero ese no es el caso.

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De hecho, hay ocasiones en las que se produce un problema técnico en la integración entre la aplicación Facetime y los circuitos de la red celular del teléfono. Cuando esto sucede, experimenta un comportamiento inusual, como que Facetime diga que el contacto no está disponible en Facetime. Este es solo un caso en el que Facetime no puede establecer una conectividad adecuada con los servidores de Apple para ver quién está en Facetime o no.

Solución: reiniciar el permiso de datos móviles para Facetime

Recuerda que tu iPhone te permite elegir qué aplicaciones pueden tener acceso y conectividad vía datos móviles. Debe reiniciar este permiso para Facetime y ver si soluciona el problema.

Para hacer esto:

  1. Abra Configuración en su teléfono y seleccione Celular
  2. Luego, desplácese hacia abajo y toque Facetime para cambiar su acceso a datos móviles.
  3. Espere 10 segundos y luego vuelva a encenderlo.
  4. Ahora deberías poder llamar a todos tus contactos en Facetime sin problemas.

Tenga en cuenta que esto solo es relevante si está utilizando datos móviles para la conexión.

Si eso aún no funciona, no entre en pánico. Hay más soluciones que han funcionado para otros.

3. El orden de visualización de contactos es incorrecto

Ahora bien, no tengo intención de afirmar que esto tenga sentido, pero es un factor real cuando se trata de solucionar este problema con Facetiming a un contacto.

Probablemente tenga que ver con cómo se sincroniza el contacto entre Facetime y el ID de Apple… o algo así. Nadie lo sabe. Pero el hecho es que probablemente esté viendo el error que dice La tarjeta de contacto no está disponible para Facetime, simplemente porque el nombre del contacto se muestra de manera incorrecta.

Solución: reordenar el nombre para mostrar del contacto

  1. Abre Configuración en tu teléfono
  2. Luego toque Contactos
  3. Seleccione Orden de visualización y cambie de la configuración actual a la configuración opuesta. Entonces, si, por ejemplo, actualmente tiene el nombre antes del apellido, cambie al apellido antes del nombre.

Después de hacer esto, intente hacer Facetime con el contacto nuevamente. Prometo que ha funcionado para algunos usuarios.

4. Solo se selecciona un método de contacto

Notarás que el mensaje de error completo dice “Elija otro número de teléfono o dirección de correo electrónico para llamar al contacto”.

¿Sabe que puede seleccionar cómo llegar a Facetime? Hay una opción para seleccionar si se puede contactar con Facetime por correo electrónico, teléfono o ambos. Cuando solo ha seleccionado el correo electrónico o el número de teléfono, es posible que tenga problemas para llamar o recibir llamadas de algunos contactos. La única forma de solucionar este problema es seleccionar ambas opciones.

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Solución: haga que Facetime sea accesible por correo electrónico y teléfono

  1. Simplemente vaya a Configuración, luego toque Facetime
  2. Luego seleccione Permitir que iMessage y Facetime sean accesibles tanto por número de teléfono como por correo electrónico

Una vez hecho esto, ya no deberías tener problemas para realizar facetimes con ningún contacto.

5. Actualizar iPhone

Probablemente esperabas esto y sí, puede ser un factor. De hecho, es lo primero que Apple comprobará cuando se comunique con el soporte técnico sobre este tema. Entonces, es mejor que lo hagas de todos modos.

Aunque esta rara vez es la causa, hay algunas ocasiones en las que un iPhone desactualizado ha provocado el mensaje de error La tarjeta de contacto no está disponible para Facetime.

Arreglar – Actualizar iOS

Para actualizar iOS

  1. Seleccione Configuración
  2. Seleccionar generales
  3. Seleccione Actualización de software
  4. Haga clic para instalar las actualizaciones disponibles.

Después de instalar las actualizaciones, debería solucionarse el error. Si persiste, comuníquese con el Soporte técnico de Apple.

Cosas que no debes probar

  • Restablecer su teléfono: esto es una exageración desaconsejada. No querrás pasar por ese proceso simplemente porque Facetime no funciona para algunos contactos. Nunca es un problema con el firmware del teléfono, así que ignore cualquier sugerencia al respecto.
  • Eliminar y volver a agregar contactos: esto simplemente no funciona. Es mejor cambiar la visualización del contacto que eliminar el contacto y volver a agregarlo. Todavía no he visto a nadie que diga que volver a agregar contactos funcionó para ellos, y es poco probable que funcione para usted.
  • Reinstalación de Facetime: solo hay 2 posibles problemas con la aplicación Facetime. O la memoria caché está dañada o el programa de la aplicación no se cargó correctamente. Las soluciones para estos se detallan en este artículo. Desinstalar y reinstalar la aplicación puede funcionar si no borra el caché o reinicia Facetime, pero es una molestia innecesaria.

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