Zayo Group Holdings, Inc.una plataforma líder mundial en infraestructura de comunicaciones, anunció hoy el lanzamiento de Aliado ENA®. Esta nueva oferta es parte de la cartera de servicios de tecnología gestionada y profesionales centrados en la educación de Zayo que se ha mejorado con la reciente adquisición de ENA. El exclusivo enfoque de servicio neutral de hardware de Zayo brinda a los distritos escolares K-12 acceso a ENA a través del equipo de ingenieros dedicados y experimentados de Zayo que resuelven los desafíos de seguridad cibernética y de la fuerza laboral de TI, independientemente de la infraestructura de la escuela.
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Con ENA Ally, los distritos escolares K-12 ahora pueden aprovechar la experiencia técnica especializada para optimizar su infraestructura de red y sus sistemas tecnológicos con facilidad. La cartera de servicios es administrada y realizada por ENA por los ingenieros y gerentes de proyectos experimentados de Zayo, lo que permite a los distritos escolares K-12 colaborar y apoyarse en un equipo de profesionales de redes y ciberseguridad sin contratar personal de TI adicional. Los servicios exclusivos dentro de la suite incluyen Wi-Fi, ciberseguridad y conectividad LTE privada.
“El sector educativo desempeña un papel fundamental en el mantenimiento y el crecimiento de nuestro bienestar socioeconómico general. Nuestra principal prioridad es brindar a nuestros clientes K-12 soluciones para ayudar a aliviar algunos de los inmensos desafíos que enfrentan y garantizar que los estudiantes tengan una experiencia segura y equitativa. acceso a oportunidades de aprendizaje digital, independientemente de su infraestructura”, dijo Michael McKerley, presidente de ENA por Zayo. “Con ENA Ally, las escuelas pueden aprovechar ingenieros reconocidos a nivel nacional para abordar la escasez de mano de obra, permitirles proteger sus entornos de aprendizaje digital y cerrar las brechas digitales que existen tanto dentro como fuera de sus campus”.
Los servicios tecnológicos de ENA Ally abordarán los numerosos desafíos que enfrentan los distritos escolares hoy en día, que incluyen:
- Escasez de mano de obra yd Desafíos de contratación: Los distritos escolares están en modo de gestión de crisis y están luchando por cubrir un número cada vez mayor de vacantes. Según una reciente encuesta de Gartnerlos trabajadores de TI tienen la menor intención de permanecer en sus puestos de trabajo en comparación con todas las funciones corporativas, y 7 de cada 10 líderes digitales dicen que su empresa no puede seguir el ritmo del cambio debido a la escasez de trabajadores. Los servicios de tecnología de ENA Ally, es decir, consultoría e implementación personalizadas, apoyan a los distritos escolares K-12 mientras enfrentan escasez de fuerza laboral y desafíos de contratación, específicamente el costo de contratar nuevos empleados con la experiencia técnica necesaria en áreas del país donde es difícil reclutar y mantener nuevos talentos.
- Mayor riesgo de ciberseguridad: En los últimos dos años, Los distritos escolares han experimentado un fuerte aumento de ataques. y solo El 14% de los distritos escolares se describen como “muy preparados” para afrontar un ciberataque. La crisis de ciberseguridad en los distritos escolares llevó recientemente a la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad (CISA) a identificar las escuelas K-12 como uno de los tres sectores prioritarios esa será un área principal de enfoque para ellos. Con ENA Ally, los distritos escolares pueden aprovechar la experiencia de ENA by Zayo para diseñar entornos operativos y de aprendizaje digital seguros, así como recibir una gestión continua de la seguridad de la red para abordar los desafíos de ciberseguridad.
- Infraestructura inalámbrica obsoleta: Muchos distritos escolares funcionan con infraestructura obsoleta, lo que puede provocar fallos de funcionamiento y costosas pérdidas de productividad. ENA Ally ofrece un conjunto completo de servicios Wi-Fi/WLAN todo incluido y a la carta con opciones de hardware y administración flexibles, así como la capacidad de diseñar y construir redes LTE privadas personalizadas para adaptarse a las necesidades únicas de los distritos escolares individuales y ayudar a lograr sus objetivos únicos de conectividad.
Como parte del compromiso de ENA by Zayo de brindar una atención al cliente excepcional, los servicios de ENA Ally están diseñados para satisfacer las necesidades de los distritos escolares individuales. Este compromiso y nivel de servicio se reflejan en ENA en la tasa de satisfacción del cliente del 99% de Zayo y el Net Promoter Score (NPS) de clase mundial, que mide la lealtad del cliente.
Como ejemplo de ENA Ally en acción, ENA by Zayo fue contratada por las Escuelas Públicas del Condado de Hillsborough (HCPS) para mejorar su infraestructura en un corto período de tiempo.
“En las Escuelas Públicas del Condado de Hillsborough, estamos comprometidos a crear entornos de aprendizaje digitales preparados para el futuro que apoyen a nuestros estudiantes y personal”, dijo el Dr. Thomas Weeks, director de tecnología de las Escuelas Públicas del Condado de Hillsborough. “Le encargamos a ENA by Zayo que implementara una solución rentable para actualizar nuestra antigua infraestructura inalámbrica y de conmutación en los sitios administrativos de nuestro distrito. La solución resultante brinda al distrito los beneficios generales de mayor productividad, costos reducidos y mayor velocidad y confiabilidad para acceder a nuestros datos.”
Este nuevo portafolio llega siguiendo el cierre de la adquisición de ENA por parte de Zayo en junio de este año. Con la adquisición de ENA, Zayo conecta más de 19.000 escuelas K-12 en EE. UU.
Para obtener más información sobre los servicios tecnológicos ENA Ally de ENA by Zayo, visite https://www.ena.com/solutions/technology-services/ena-ally/.
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