Desde tácticas hasta eslóganes, el CEO de Wistia, Chris Savage, habla de marketing con los cerebros detrás de las marcas exitosas en nuestra nueva serie de videos, Brandwagon. La última vez, Chris se sentó con Veronica Parker-Hahn, vicepresidenta sénior de Crecimiento e Innovación de Effie Worldwide, para saber por qué cree que el rigor estratégico es esencial para construir una marca eficaz. Hoy, nos complace compartir nuestra entrevista extendida con la invitada de esta semana, Lauren Fleshman, cofundadora y CMO de Picky Bars.
Mire el episodio para escuchar cómo Lauren aprendió el poder de identificar y comercializar sus valores a partir de su experiencia como dos veces campeona de atletismo de EE. UU. y atleta patrocinada por Nike.
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Antes de convertirse en cofundadora y directora de marketing de Picky Bars, una empresa de alimentos reales que fabrica barritas energéticas, avena y granola para impulsar estilos de vida activos, Lauren Fleshman era una corredora profesional muy condecorada. Es dos veces campeona estadounidense de 5 km (¡su tiempo de milla más rápido es de 4 minutos y 23 segundos!). Cuando se inscribió como atleta patrocinada por Nike, pronto se dio cuenta de que era la atleta de Nike. propio activo de marketing de marca. De esta experiencia, aprendió cómo ser una narradora excepcional y la importancia de comercializar sus valores para renovar los acuerdos de patrocinio.
Usando esta sabiduría, Lauren comenzó Picky Bars e hizo crecer el negocio en el mercado de las barras energéticas. En este episodio, escuchamos todo sobre cómo construir su marca a largo plazo prestando atención a cómo hace sentir a su audiencia.
“Creo que puedes hacer una historia interesante de cualquier cosa. Porque si tiene un objetivo, sin importar cuál sea el negocio, hay un viaje involucrado para llegar allí. Todo el mundo puede identificarse con un viaje”. En este episodio de Entrevistas en BrandwagonLauren Fleshman destaca cómo conocer sus valores y contar su historia ayudará a su audiencia a conectarse con su marca.
Estas son algunas de las lecciones aprendidas a lo largo del episodio:
Identifique su historia y decida que vale la pena contarla. Averigüe por qué le gusta a la gente y apóyese en eso. Acérquese a su audiencia actual y confíe en que su marca crecerá a partir de ahí.
¿Poco de tiempo? Mira algunos de nuestros momentos favoritos durante esta entrevista entre Chris y Lauren.
1:22 – “Creo que a veces es útil ser un principiante en algo”
Después de que Chris corre la mejor milla de su vida, Lauren y Chris se sientan a hablar sobre todo lo relacionado con la marca. Chris inicia la conversación preguntándole a Lauren sobre cómo aprender a tocar el violín. A pesar de ser una corredora campeona y propietaria de un negocio, Lauren habla sobre la importancia de ser un principiante en algo. La ayudó en su carrera como entrenadora y la empujó a comprender ciertos aspectos de su negocio de nuevas maneras.
4:14 – Sobre ser un activo de marketing
No mucho después de su exitosa carrera universitaria, Lauren se inscribió como atleta patrocinada por Nike. Rápidamente llegó a comprender el mundo del running desde una perspectiva interesante: era el activo de marketing de otra marca. Fleshman habla sobre cómo fue presentarse a las empresas con la esperanza de renovar los acuerdos de patrocinio y cómo ser una persona influyente la ayudó a aprender a contar su propia historia.
8:55 – Cambio de valores en Nike
A pesar de que tenía un programa de carreras y entrenamiento exigente, Lauren encontró tiempo para contar su propia historia. Al principio, se dio cuenta de que las atletas de Nike recibían un trato diferente al de los atletas masculinos. La publicidad de Nike para mujeres presentaba modelos en lugar de atletas profesionales, mientras que los anuncios de calzado y ropa para hombres presentaban a los mejores atletas masculinos en ese momento. Entusiasmada, Lauren le envió un correo electrónico al CEO de Nike por capricho y terminó cambiando la cultura en una de las marcas más grandes del mundo. La compañía trabajó con Fleshman para hacer el primer catálogo de Nike con atletas femeninas y produjo un comercial con ella.
14:04 – “Todo el mundo puede relacionarse con un viaje”
Cuando eres un campeón nacional y un atleta de Nike, tienes una historia genial que contar, ¿verdad? ¿Pero qué pasa si estás vendiendo seguros o calcetines con punta de oro? Chris le pregunta a Lauren qué deben hacer las empresas si sienten que no tienen una historia o que su negocio es “aburrido”. Lauren dice que si empiezas a contar tu historia y aceptas que tu historia vale la pena, te sorprenderá el interés de la gente. Si tienes un negocio, tienes objetivos. Y si tiene metas, hay un viaje involucrado en trabajar hacia esas metas. Experimentando esto en su carrera como corredora y con Picky Bars, cree que todos pueden relacionarse con un viaje, y se involucrarán en sus éxitos y fracasos en el camino.
17:40 – Riesgos estratificados
¿Qué sucedió después de que Lauren no compitiera en los Juegos Olímpicos debido a las lesiones? Aprovechó el tiempo de inactividad y comenzó cuatro proyectos importantes, todos los cuales esperaba que fracasaran. Fleshman describe cómo las empresas de bajo riesgo pueden sentirse valiosas frente al fracaso porque impactar incluso a unas pocas personas en su comunidad puede tener un gran beneficio.
21:26 – Inicio de Picky Bars
Chris le pregunta a Lauren cómo empezó Picky Bars, que son barritas energéticas elaboradas con alimentos integrales y equilibradas para el deporte. La historia comenzó cuando Lauren estaba en un descanso de correr y quería ayudar a su esposo y triatleta, Jesse Thomas, a encontrar una barra energética que no afectara su sistema digestivo (y llenara la casa con gases no deseados). Lauren continúa contando la historia del origen de su negocio y cómo la marca creció orgánicamente.
26:47 – Hacer crecer un negocio en un espacio lleno de gente
El mercado de las barras energéticas está saturado con productos de todas las formas, tamaños y afirmaciones. Entonces, ¿cómo comenzó Lauren a comercializar Picky Bars y diferenciar la marca en un espacio lleno de gente? Primero se centró en su comunidad y duplicó los esfuerzos en su blog personal. Luego recurrió a su experiencia como influencer patrocinada por otras marcas para comercializar Picky Bars.
28:32 – Entendiendo tus valores
Los valores personales de Lauren se superponen mucho con los valores de la marca en Picky Bars. Chris se pregunta cómo descubres y defines tus valores como marca. Lauren explica cómo comenzó a definir sus propios valores y por qué cree que es importante que las marcas lideren con sus valores. A menudo, se trata de ver lo que está funcionando e identificar por qué le gustas a la gente en primer lugar, y luego apoyarte en eso.
32:14 – Encontrar un hogar en Oiselle
En medio de la discusión sobre los valores, Lauren menciona cómo comenzó a sentirse fuera de sintonía con Nike debido a sus políticas sobre los atletas que forman familias. En ese momento se enamoró de Oiselle, una empresa de ropa para atletas femeninas, y dejó Nike para trabajar con Oiselle, quien la ayudó a escalar sus valores para generar más cambios e impactar a más personas. Fleshman describe cómo se sintió más motivada para trabajar para Oiselle porque sus valores coincidían. Esto ha cambiado fundamentalmente cómo se siente acerca de las oportunidades de patrocinio y cómo inspirar a los empleados.
36:53 – Comercializando tus valores
Chris pregunta cómo las empresas deberían comercializar sus valores una vez que los definen. Picky Bars y Oiselle cuentan historias de marca que reflejan sus valores de marca. Al hacerlo, Lauren notó que las marcas tienen el poder de cambiar la cultura de las industrias en las que operan.
40:15 – Crear afinidad de marca con Trabajar, jugar, amar
En 2018, Lauren y su esposo comenzaron un podcast llamado Trabajar, jugar, amar. El podcast se centra en la intersección entre los deportes, el espíritu empresarial y las relaciones. En el podcast, la pareja habla sobre su experiencia al administrar Picky Bars, incluidos todos sus problemas y problemas, ofrecen consejos sobre cómo equilibrar la vida con los objetivos en el deporte y hablan sobre su relación. Chris pregunta por qué decidieron ser tan abiertos sobre su negocio y Lauren habla sobre cómo le da a su audiencia la oportunidad de tener una conexión más profunda con ellos y la marca Picky Bars. Ella describe cómo hacer un programa como Trabajar, jugar, amar ha ayudado a su negocio.
44:43 – Resúmenes del CEO
Lauren recomienda que las pequeñas empresas creen un resumen del CEO para sus fans, de la misma manera que un CEO informaría a los inversores sobre el estado del negocio. Habla sobre los beneficios de ser abierto con tu audiencia, tanto para tus clientes como para ti mismo.
47:24 – “Decide si tu historia vale la pena”
¿Qué consejo tiene Lauren para los especialistas en marketing que están pensando en hacer programas y ser sus propios portavoces? Ella dice que el primer paso es decidir que tu historia vale la pena. ¿Entonces? Vaya de forma estrecha y profunda con su audiencia actual y confíe en que su marca se construirá a partir de ahí.
cubrimos un lote ¡en este episodio! Pero, aquí hay algunas menciones notables a lo largo del podcast:
