¿Se pregunta por qué ve un error P-DEV320 en Hulu?
El código de error P-DEV320 en Hulu es uno de las docenas de códigos de error de Hulu que pueden ayudar a los usuarios a solucionar los problemas que ocurren en la plataforma. El código de error P-DEV320 en Hulu puede surgir cuando los usuarios intentan ver una película, reproducir un episodio de una serie o navegar por la biblioteca multimedia.
Los usuarios normalmente verán un mensaje que dice: “Tenemos problemas para reproducir este código de error de Hulu: P-DEV320” cuando se produce el error. También puede ver otros códigos similares como P-DEV318 y P-DEV322.
Este código de error puede ocurrir tanto en la aplicación Hulu como en el reproductor web.
La mayoría de las veces, los problemas relacionados con la red son la razón detrás de este error. Sin embargo, también es posible que esté utilizando una aplicación desactualizada o que los servidores de Hulu hayan encontrado un problema inesperado.
En esta guía, le mostraremos cómo solucionar el error P-DEV320 en Hulu que le impide ver sus películas y programas de televisión favoritos.
1. Verifique los servidores de Hulu.
Como mencionamos anteriormente, el código de error P-DEV320 en Hulu puede indicar un problema con los servidores, lo que causa problemas de reproducción en la plataforma. Para verificar esto, puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para ver el estado actual de Hulu y los problemas anteriores que encontró.
Si los servidores no funcionan, lo mejor que puede hacer es esperar hasta que Hulu solucione el problema por su parte.
Sin embargo, aún puedes probar los métodos restantes a continuación y ver si algo funciona para ti.
2. Intente utilizar un dispositivo diferente.
Si posee otro dispositivo capaz de ejecutar Hulu, le sugerimos que intente utilizar la plataforma en ese dispositivo. De esta manera podrás comprobar si el problema está en la plataforma o en el dispositivo que estás utilizando.
Si Hulu funciona en otros dispositivos, es posible que tenga problemas de conectividad de red o versiones obsoletas de la aplicación.
3. Intente reproducir otro programa.
Algunas películas y programas de televisión en Hulu pueden encontrar errores temporales y dejar de estar disponibles durante un período determinado. Si se produce el error P-DEV320 en Hulu al reproducir sus programas favoritos, regrese a la biblioteca multimedia y seleccione otro título.
Si otros programas de la plataforma se reproducen sin problemas, el problema se limita a esa película o programa de televisión específico. Ve a la último método a continuación para llamar la atención del equipo de soporte de Hulu.
4. Cambie la calidad de reproducción.
Los problemas de reproducción en Hulu también podrían estar relacionados con problemas de conectividad de red. Si su red no es lo suficientemente rápida para cargar un programa específico, puede experimentar mensajes de error y otros problemas en la plataforma.
Para solucionar este problema, cambie la calidad de la transmisión en la aplicación Hulu para reducir la carga de su red:
- En primer lugar, acceda al Hulu aplicación en su dispositivo y toque su Perfil.
- A continuación, toque el Ajustes pestaña y seleccione Uso de datos móviles.
- Por último, cambie la opción a Guardar datos y cerrar el Ajustes página.
Una vez hecho esto, intente reproducir otra película o programa de televisión en la plataforma para comprobar si el problema persiste.
5. Verifique su conexión de red.
Si aún experimenta problemas de reproducción en Hulu después de reducir la calidad de reproducción, su conexión de red podría ser inestable o lenta. Para confirmar esto, ejecute una prueba usando rápido.com para medir la velocidad actual de carga y descarga de su red.
Reinicie su enrutador si el resultado indica que su conexión es inestable. Desenchufe el cable de alimentación de su enrutador durante al menos 10 segundos antes de volver a conectarlo.
Una vez hecho esto, ejecute otra prueba en su red para confirmar si reiniciar su enrutador solucionó el problema. Comuníquese con su ISP y pídale que mejore su servicio si continúa experimentando problemas relacionados con la red.
Hulu también requiere una velocidad mínima de Internet de 3 Mbps para disfrutar de sus servicios sin problemas. Si su plan actual está por debajo de esa velocidad, considere actualizar su suscripción para evitar otros problemas en el futuro.
6. Borre la caché y las cookies de su navegador.
La caché del navegador y las cookies son datos temporales que utiliza su navegador para cargar sitios web más rápido y mejorar su rendimiento general. Sin embargo, las cachés y las cookies pueden acumularse con el tiempo y hacer que su navegador funcione lento en lugar de mejorar su rendimiento.
Si ve el código de error P-DEV320 al acceder a Hulu, intente borrar sus datos de navegación para liberar espacio y eliminar los archivos corruptos.
Consulte la guía a continuación para ayudarlo:
- Primero, abre el Ajustes de su navegador web y vaya a Privacidad y seguridad.
- Ahora, haga clic en el Eliminar datos de navegación botón y cambiar el Intervalo de tiempo a Todo el tiempo.
- Asegúrese de que los cachés y las cookies estén incluidos en el proceso haciendo clic en la casilla de verificación junto a las dos opciones.
- Por último, pulsa el Borrar datos para comenzar a borrar sus datos de navegación.
Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Hulu y verifique si aún tiene problemas de reproducción en la plataforma.
7. Deshabilite las extensiones de su navegador.
Las extensiones de terceros también podrían causar problemas de reproducción en Hulu en su navegador. Las extensiones son aplicaciones simples que se instalan directamente en un navegador y que brindan funciones adicionales y control sobre varios sitios web.
Sin embargo, es posible que Hulu no sea compatible con las extensiones de su navegador y tenga dificultades para funcionar correctamente.
Para solucionar este problema, siga los pasos a continuación para desactivar los complementos y extensiones de su navegador:
- En su navegador, haga clic en el Opciones en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione Ajustes.
- Después de eso, haga clic en el Extensiones pestaña del cajón lateral.
- Finalmente, desactive todas las extensiones de su navegador y reinícielo.
Luego regrese a Hulu e intente reproducir otra película o programa de televisión para verificar si el código de error P-DEV320 en Hulu aún aparece.
8. Borre los datos de la aplicación de Hulu (Android).
Puede intentar borrar los datos de la aplicación de Hulu para dispositivos Android si la aplicación no funciona correctamente. Los datos de las aplicaciones son archivos temporales almacenados en su dispositivo que ayudan a mejorar el rendimiento de las aplicaciones.
Sin embargo, pueden dañarse mientras están en uso o durante las actualizaciones y causar varios problemas a la aplicación y a su dispositivo.
Si el código de error P-DEV320 sigue apareciendo en su dispositivo, siga la guía a continuación para borrar los datos de la aplicación de Hulu:
- Primero, abre el Ajustes aplicación en tiAndroide dispositivo y vaya al Aplicaciones pestaña.
- Después de eso, seleccione el Hulu aplicación de la lista y toque Almacenamiento.
- Por último, pulsa el Borrar datos botón para restablecer Hulu Datos de la aplicación.
Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Hulu y verifique si el código de error aún aparece en su dispositivo.
9. Actualice la aplicación Hulu.
Hulu publica actualizaciones oportunas en su aplicación para garantizar que esté optimizada para todos los dispositivos que admite. Las actualizaciones también se utilizan para corregir cualquier error que pueda haber ocurrido en la aplicación después de la actualización anterior.
Si el código de error P-DEV320 sigue apareciendo en Hulu, intente verificar las actualizaciones pendientes de la aplicación.
En Android, puede buscar una actualización haciendo lo siguiente:
- Primero, abre el Tienda de juegos de Google en tu dispositivo y accede al menú lateral.
- Después de eso, toque Mis aplicaciones y juegos.
- Por último, toque el Actualizar botón al lado Hulu para instalar la actualización.
Para usuarios de iOS, consulte la guía paso a paso a continuación para actualizar Hulu:
- En su pantalla de inicio, ubique el Tienda de aplicaciones y ábrelo.
- A continuación, toque su Perfil icono para ver la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
- Finalmente, localiza Hulu y toque el Actualizar botón al lado para completar el proceso.
Si estás en otro dispositivo, consulta las guías a continuación para actualizar Hulu:
Intente reproducir otra película o programa de televisión en la aplicación Hulu para comprobar si el error P-DEV320 persiste.
10. Actualice su dispositivo.
El sistema operativo de su dispositivo puede tener un error o falla que provoque que Hulu y otras aplicaciones ejecuten errores. Si experimenta varios problemas en Hulu y otras aplicaciones, intente actualizar su dispositivo para solucionar el problema.
En Android, siga los pasos a continuación para actualizar su sistema operativo:
- Toca el Ajustes aplicación y abra la Acerca de o Acerca del teléfono pestaña en la parte inferior de la página.
- Después de eso, toque Actualización de software.
- Finalmente, siga las instrucciones en pantalla para instalar el software más reciente en su dispositivo.
Para usuarios de iOS, consulte la guía a continuación para actualizar su sistema:
- Primero, abre el Ajustes aplicación en su dispositivo y vaya a General pestaña.
- A continuación, toque el Actualizaciones de software pestaña.
- Por último, toque Descargar e instalar para actualizar su dispositivo.
Encuentre las pautas específicas para su sistema a continuación si está en un dispositivo diferente para ayudarlo:
Vuelva a ejecutar la aplicación Hulu después de la actualización y verifique si el código de error P-DEV320 aún aparece.
11. Reinstale la aplicación Hulu.
Si continúa experimentando problemas de reproducción en Hulu, le sugerimos que reinstale la aplicación en su dispositivo para asegurarse de tener una copia funcional.
En Android, siga los pasos a continuación para reinstalar Hulu en su dispositivo:
- En el cajón de tu aplicación, busca el Hulu aplicación y presione el ícono de su aplicación para acceder al menú de selección.
- Después de eso, toque Desinstalar.
- Finalmente, ve al Tienda de juegos de Google para reinstalar el Hulu aplicación
Para usuarios de iOS, consulte la guía a continuación para reinstalar Hulu:
- Primero, vaya a la pantalla de inicio y busque el Hulu aplicación
- Luego, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca la pantalla de selección.
- Toque en Eliminar aplicaciones y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar Hulu en tu dispositivo.
- Por último, inicie el Tienda de aplicaciones en su dispositivo y reinstale Hulu.
Si está utilizando un dispositivo diferente, consulte los enlaces a continuación y seleccione la guía adecuada para su sistema:
Mire otra película o programa de televisión después para verificar si el código de error P-DEV320 en Hulu aún aparece.
12. Informe el problema a Hulu.
Si ninguno de los métodos anteriores le funcionó, le sugerimos que pida ayuda a los expertos. Visita Centro de ayuda de Hulu y póngase en contacto con su atención al cliente desde allí. Asegúrese de incluir todos los detalles necesarios en su informe para que al equipo le resulte más fácil evaluar el problema.
Por otro lado, también puedes visitar los posts de La comunidad de Hulu página donde otros usuarios pueden ayudarte.
Esto finaliza nuestra guía para corregir el código de error P-DEV320 en Hulu. Si tiene alguna pregunta u otra inquietud, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo siempre que podamos.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
