Varios usuarios de iPhone experimentaron un bloqueo al abrir su aplicación de Instagram debido a un error en la plataforma, según informó 9To5Mac. Usuarios expresaron su frustración en Twitter con el hashtag #InstagramCrash.
Una vez que los usuarios abren la aplicación tocando el ícono, solo aparecerá la pantalla de inicio durante aproximadamente dos segundos y continuará fallando.
El error ya se ha solucionado, según un portavoz de Meta y no afectó a una gran cantidad de usuarios. Sin embargo, la plataforma no dio ninguna razón con respecto al error. De acuerdo a HITCalgunos usuarios etiquetaron la cuenta oficial de Meta e Instagram en Twitter, pero la compañía no abordó nada durante el tiempo de inactividad.
Causas especuladas
NotebookCheck informó que el error ocurrió cuando se implementó la actualización v255.0, por lo que este podría ser el motivo del error. El informe también indicó que algunos usuarios que todavía tienen iOS15 podrían ejecutar la aplicación sin problemas.
Los usuarios intentaron reiniciar el teléfono, pero no se solucionó nada. Mientras tanto, algunos usuarios reinstalaron las aplicaciones; Afortunadamente, este método les funcionó.
Anterior #InstagramDown
Mayo de este año, cuando la plataforma experimentó una caída en su servidor. La única diferencia con el error actual es que el anterior afectó a muchos usuarios. Los usuarios solo vieron su feed pero no pudieron acceder completamente a su contenido.
Algunos usuarios experimentaron la pantalla que decía “Bienvenido a Instagram”, pero no se cargaron imágenes, historias ni carretes durante ese tiempo. El problema no se resolvió rápidamente. Si bien algunos usuarios ya han informado que su servicio ha vuelto a estar activo, otros aún sufren la interrupción.
El problema se conoció como una “interrupción intermitente”, que duró varias horas según el informe de Instagram vía Detector de caída.
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Sonidos predeterminados de Instagram iOS en las historias
Los usuarios de iOS se han sentido frustrados porque el sonido de las Historias de Instagram se activa automáticamente. De hecho, un informe de Newsweek afirmó que muchos usuarios buscan en Google “¿Cómo desactivar el sonido de las Historias de Instagram?”. La búsqueda aumentó alrededor de un 300%.
Meta escuchó las quejas de los usuarios y solucionó el problema de inmediato al decidir revertir el sonido predeterminado el mes pasado. Este nueva actualización permite a los usuarios de iPhone disfrutar de la función con una experiencia silenciosa. El informe también dice que esto podría no ser un error, sino un esfuerzo de Meta para hacer que su función sea más consistente a medida que la empresa pasa a convertirse en una aplicación de motor de descubrimiento.
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