¿Error E-8210604A en PS4 o PS5? ¡Aquí está la solución!

¿Ves un código de error E-8210604A en tu PS4 o PS5?

Los usuarios de Playstation han experimentado un error extraño al intentar hacer uso de una suscripción a PS Plus o al ampliar la actual. Resulta que este problema no sólo está presente en la PS4 sino también en la PS5.

PS Plus es una suscripción premium en Playstation Network que ofrece juegos gratis todos los meses, acceso a juegos multijugador en línea, 100 GB de almacenamiento en la nube y descuentos exclusivos.

Si estás aquí, probablemente estés entre los usuarios que encuentran el código de error E-8210604A.

Según lo que sabemos, este problema se produce debido a servidores defectuosos, conexiones de red inestables o errores relacionados con el sistema.

Para ayudarte, hemos decidido crear una guía para corregir el código de error E-8210604A en PS4 y PS5.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Verifique los servidores de Playstation.

Antes de modificar cualquier configuración en tu Playstation, lo primero que debes identificar es si el problema está en tu parte o en la de PSN. Puedes hacerlo visitando Sitio oficial de Playstation y acceder a sus página de estado dedicada.

Si los servidores de PSN están actualmente desconectados, significa que no tienes que hacer nada más que esperar a que el equipo de Playstation solucione el problema.

Sin embargo, si los servidores de PSN funcionan bien, puedes continuar con el resto de las soluciones a continuación para solucionar el problema en tu Playstation.

2. Reinicia tu PS4 o PS5.

Si no puedes hacer uso de una suscripción a PS Plus, puedes intentar reiniciar tu PS4 o PS5. Esto permitirá que tu consola recargue sus recursos, que pueden haberse dañado debido a errores y fallas inesperadas.

Para usuarios de Playstation 4, consulte los pasos a continuación para reiniciar su dispositivo:

1. En tu PS4acceder al Menú rápido manteniendo presionado el botón PS en el controlador.
2. Después de eso, ve al Fuerza pestaña.
3. Finalmente, haga clic en Reiniciar PS4 y espera a que tu consola se reinicie.

Si está utilizando una PS5, consulte la guía a continuación para reiniciar su sistema:

1. Primero, ubique el botón PS en su controlador.
2. A continuación, mantenga presionado el botón botón PS para lanzar el Menú rápido.
3. Por último, seleccione el Reiniciar PS5.

Después de reiniciar tu consola, regresa a Playstation Store y mira si ahora puedes suscribirte a PS Plus.

3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de PSN.

Es posible que los datos de su cuenta de PSN se hayan dañado debido a fallas que ocurren en la plataforma. Si este es el caso, te recomendamos cerrar sesión en tu cuenta durante unos minutos para restablecer tus datos de usuario.

Para Playstation 4, puedes cerrar sesión en tu cuenta de PSN haciendo lo siguiente:

1. Acceder al Ajustes pagina de tu Playstation 4.
2. Ahora, haga clic en el Administración de cuentas pestaña.

3. Finalmente, seleccione el Desconectar botón y presione el oh o botón X en su controlador para continuar.

Si estás en una Playstation 5, consulta los pasos a continuación para cerrar sesión en tu cuenta de PSN:

1. Primero, ve al Ajustes de tu ps5.
2. Después de eso, navegue hasta Cuentas de usuario > Otro.
3. Por último, haga clic en el Desconectar botón.

Después de cerrar sesión en su cuenta de PSN, espere de 5 a 10 minutos antes de volver a iniciar sesión para verificar si el código de error persiste.

4. Verifique y reinicie su Internet.

Una conexión de red lenta o inestable también podría ser el motivo del código de error E-8210604A en la PS4 o PS5. Es posible que su consola tenga dificultades para comunicarse con los servidores de PSN, lo que genera el mensaje de error.

Para confirmar si su red es el problema, ejecute una prueba usando rápido.com para comprobar su velocidad actual de carga y descarga.

Reinicie o apague y encienda su módem/enrutador si la prueba indica que su conexión es el problema para actualizar el enlace con su proveedor de servicios de Internet. Desenchufe el cable de su módem del tomacorriente de pared y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

Después de que su enrutador se haya inicializado, vuelva a ejecutar la prueba de velocidad para confirmar si el problema está resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con la red, comuníquese con su proveedor de servicios para informar el problema.

5. Compre una suscripción a PS Plus en otras plataformas.

Si tiene problemas para comprar suscripciones de PS Plus en Playstation Store, puede aprovecharlas utilizando proveedores externos como Amazon. Es posible que el sistema de Sony no esté disponible en este momento, lo que provoca el código de error E-8210604A.

Tenga en cuenta que algunos minoristas pueden cobrarle más por comprar códigos de suscripción a PS Plus.

Si no tiene problemas con eso, consulte los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:

1. Primera visita sitio web de Amazon y accede a tu cuenta. (Puedes hacer clic en el botón Crear si aún no tienes uno)
2. Después de eso, busque ‘Playstation Plus‘.
3. Ahora, elige un PS Plus suscripción de los listados que se ajusten a su presupuesto. Si desea obtener el código al instante, seleccione un listado con la palabra ‘Código digital‘ En el título.

4. Finalmente, confirma tu pedido después y realiza tu pago.

Una vez que tengas el código de PS Plus, consulta la guía paso a paso a continuación para canjearlo:

1. En tu PS4 o ps5visita el Tienda Playstation y acceder al Canjear códigos pestaña del menú lateral.
2. A continuación, introduzca con cuidado el Código digital has comprado en Amazonas y golpea el botón R2 para proceder.

3. Por último, haga clic en el Confirmar y espere a que se complete el proceso.

Ahora tiene una suscripción a PS Plus que funciona sin tener que lidiar con el código de error E-8210604A en la PS4 o PS5. Si no se siente cómodo comprando códigos digitales de proveedores externos, continúe con la siguiente solución a continuación.

6. Cambie su correo electrónico.

Esta puede ser una solución extraña, pero descubrimos que cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su perfil de PS Store corrige efectivamente el código de error E-8210604A tanto en la PS4 como en la PS5.

Consulta los pasos a continuación para cambiar la dirección de correo electrónico de tu PSN:

1. Primera visita Página de gestión de cuentas de Sony utilizando cualquier navegador web.
2. Después de eso, accede a tu PSN cuenta y haga clic en el Seguridad pestaña.
3. Ahora, haga clic en el Editar botón al lado del Registre su número de identificación sección.

4. Ingrese una nueva dirección de correo electrónico en el campo de texto y presione Ahorrar.

5. A continuación, se le pedirá que vuelva a ingresar su contraseña para la verificación de seguridad.
6. Por último, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Una vez hecho esto, regrese a su Playstation, acceda a su cuenta de PSN e intente aprovechar una suscripción a PS Plus.

7. Actualiza tu PS4 o PS5.

También puedes intentar actualizar el software de tu Playstation si sigues viendo el código de error E-8210604A. Es posible que Sony ya esté al tanto de este problema en PS Store y haya lanzado una actualización para solucionarlo.

Para Playstation 4, esto es lo que debes hacer para actualizar su sistema:

1. En primer lugar, acceda al Ajustes pagina de tu Playstation 4.
2. Ahora, ve a la Actualización del software del sistema pestaña.

3. Por último, haga clic en el Actualizar ahora y siga las instrucciones en pantalla si hay una actualización disponible.

Si posee una Playstation 5, consulte la guía a continuación para actualizar su software:

1. En tu ps5Ve a la Ajustes y acceder al Sistema pestaña.
2. Después de eso, navegue hasta Software del sistema > Actualización y configuración del software del sistema.
3. A continuación, abra el Actualizar el software del sistema pestaña.
4. Finalmente, haga clic en Actualizar usando Internet y espere a que se complete el proceso.

Una vez que hayas actualizado tu Playstation, regresa a PS Store y mira si ahora puedes comprar o renovar tu suscripción a PS Plus.

8. Informe el problema a Playstation.

En este punto, te recomendamos que dejes que los profesionales se encarguen de la situación si aún ves el código de error E-8210604A en la PS4 o PS5. Es posible que su cuenta de PSN tenga un problema que requiera atención por parte de Sony o que su servicio PS Plus no esté disponible actualmente.

Puedes visitar Sitio web oficial de Playstation y póngase en contacto con su atención al cliente para analizar su inquietud con respecto a su suscripción a PS Plus. Proporcione los detalles de su cuenta, la versión de su Playstation y una captura de pantalla del error para ayudar a su equipo a solucionar el problema más rápido.

Eso nos lleva al final de nuestra guía para corregir el código de error E-8210604A en la PS4 o PS5. Si tiene alguna pregunta, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación y haremos todo lo posible para responderla.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂