Varios usuarios han informado de un problema en el que iTunes se bloquea cuando se usa en computadoras con Microsoft Windows. También tuve este problema recientemente. Pude iniciar iTunes con éxito, pero pude conectarme a iTunes Store en mi computadora con Windows. Recibí el siguiente error:
“ITunes ha dejado de funcionar”
Puede encontrar útil este artículo, si tiene problemas similares, como:
‘iTunes no se abre’ iTunes no responde ‘iTunes se cierra inesperadamente’
Así es como soluciono este problema;
Pruebe cada paso hasta que pueda usar iTunes con éxito.
Lo primero que debe hacer es asegurarse de tener la última versión de iTunes. Puede descargar la última versión de iTunes:
1-En su computadora, vaya a C: Archivos de programa (x86) Archivos comunes Apple Soporte de aplicaciones de Apple; aquí, busque un archivo con el nombre QTMovieWin.dll; cuando lo encuentre, copie este archivo y péguelo en esta ubicación: C: Archivos de programa iTunes (32 bits) o C: Archivos de programa (x86) iTunes (64 bits).
2- Vaya a Panel de control> Agregar o quitar programas> Bonjour> Repaid (Windows XP) o Programas y características (más tarde)> Bonjour> Cambiar> Reparar. La reparación de Bonjour puede solucionar su problema.
3-Abre iTunes. Haga clic en el menú Editar> Preferencias> Avanzado> Restablecer caché. Luego, cierre sesión en la tienda de iTunes y luego inicie sesión.
4-Elimina completamente iTunes y vuelve a instalarlo. Vaya a Panel de control> Agregar o quitar programas (Windows XP) o Programas y características (más adelante) y desinstale lo siguiente:
iTunes Actualización de software de Apple Compatibilidad con dispositivos móviles de Apple iCloud, si está presente Bonjour, si está presente Compatibilidad con aplicaciones de Apple de 32 bits Compatibilidad con aplicaciones de Apple de 64 bits
Luego, reinicia tu computadora. Ahora descargue iTunes (consulte los enlaces anteriores) y vuelva a instalarlo.
5-Abra C: Archivos de programa iTunes (32 bits) o C: Archivos de programa (x86) iTunes (64). Busque un archivo llamado iAdCore.dll, si lo encuentra, simplemente elimínelo. Ahora repare iTunes yendo a Programas y características (Windows Vista o posterior)> iTunes> Reparar o Agregar o quitar programas (Windows XP)> iTunes> Cambiar> Reparar.
6-Desconecta tus dispositivos iOS de tu computadora. Si la eliminación de sus dispositivos soluciona su problema, es posible que deba actualizar su sistema operativo. Consulte esta documentación.
7-Intenta eliminar los complementos de iTunes. Para hacer esto, vaya a C: Documents and Settings [username] Datos de aplicación Apple Computer iTunes Complementos de iTunes (Windows XP) o C: Users [username] App Data Roaming Apple Computer iTunes iTunes Plug-ins (Windows Vista y posterior), si tiene archivos en esta carpeta, muévalos a su escritorio. Ahora inicie iTunes y verifique si su problema está solucionado.
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