He hablado con fundadores de empresas, especialistas en marketing y otros creadores de contenido en los últimos meses, y hay tres grandes preguntas en la mente de las personas cuando se trata de la creación de contenido:
- ¿Debería estar creando contenido ahora mismo? ¿Qué tipo de contenido debería crear? ¿Cómo debería hacerlo?
En cualquier otro momento, estas preguntas pueden parecer bastante básicas. Pero dado lo mucho que está en juego en el momento en que nos encontramos, todas estas son preguntas razonables para hacer. Es más probable que nunca que hacer algo sordo o fuera de lugar perjudique su reputación. Por otro lado, el contenido se ha vuelto mucho más poderoso como herramienta de marketing en los últimos meses, y es más probable que nunca que el mejor contenido se amplifique y se comparta ampliamente.
Ciertamente, existen desafíos cuando se trata de encontrar su voz como empresa hoy en una pandemia global, pero ahora no es el momento de quedarse en silencio. Es el momento de aceptar nuestras nuevas limitaciones creativas y crear contenido que sea genuinamente útil.
Si.
Como forma de marketing, el contenido es mucho más eficaz que hace unos meses, en gran parte porque otras formas se han visto muy afectadas por la pandemia.
Los anunciantes no quieren que sus anuncios se muestren junto a nada que tenga que ver con el coronavirus, que ha provocado grandes recortes en el gasto. La publicidad disruptiva también se siente peor cuando gran parte de la economía todavía está cerrada y tantas personas están activamente preocupadas por su salud y la salud de sus seres queridos.
Llamar en frío y enviar correos electrónicos es mucho más difícil con tanta gente en casa haciendo malabarismos con múltiples responsabilidades y cuidando su tiempo más de cerca. Los eventos son obviamente inexistentes y lo serán por algún tiempo.
Por otro lado, se consume más contenido que nunca: las personas pasan más tiempo viendo videos y más tiempo en las redes sociales mientras buscamos entretenimiento y distracción en nuestro día a día.
El contenido está ganando porque se puede consumir de forma asíncrona (entre otros compromisos), porque puede ayudarnos a escapar (a diferencia de la publicidad, que interrumpe el escape) y porque nuestra cuarentena prácticamente nacional hace que algunas formas sean más fáciles de crear.
“El contenido está ganando porque se puede consumir de forma asíncrona, porque puede ayudarnos a escapar y porque nuestra cuarentena prácticamente nacional hace que algunas formas sean más fáciles de crear”.
Crea contenido que sea realmente útil.
En el trabajo, las personas están luchando con todo tipo de preguntas nuevas y urgentes: cómo trabajar desde casa de manera efectiva, cómo pensar en ajustar el gasto de marketing pagado, si debe congelar la contratación y/o promociones y/o aumentos salariales, cómo ejecutar virtual eventos, y muchos más.
Si no sabe con qué necesitan ayuda sus clientes, pregúnteles (eso es lo que hicimos). Abrir una línea de comunicación elimina los riesgos de la práctica de creación de contenido y lo mantiene enfocado en los problemas reales de las personas.
Aquí hay un fotograma de nuestra nueva serie de videos semanales, (Fuera) del horario de oficina con Chris Lavigne. Comenzamos esta transmisión en vivo después de escuchar de nuestra comunidad que buscaban mejorar sus configuraciones de transmisión en vivo mientras estaban en casa.
Si no está seguro de que lo que hizo sea bueno, nunca ha habido un mejor momento para enviárselo a sus amigos y compañeros de trabajo primero para recibir comentarios. Su principal objetivo de distribución debe ser crear contenido que sea tan útil que las personas lo compartan con sus amigos y compañeros de trabajo. Sin embargo, no se desanime si eso no sucede de inmediato. Tomará algún tiempo jugar con su contenido y descubrir qué funciona mejor.
De cualquier forma que puedas. El campo de juego ha sido nivelado.
Todos estamos en casa con equipos limitados o nulos, tratando de descubrir cómo crear contenido excelente, ya sea obteniendo la mejor toma en nuestras oficinas en el hogar o construyendo una cabina de sonido de bricolaje para que nuestros podcasts suenen mejor.
Algunos formatos de contenido, como los podcasts, por ejemplo, en realidad se adaptan bien a este entorno. Con horarios modificados y cancelaciones de eventos, más personas están dispuestas a participar en una llamada de Zoom y tener una conversación informal que se puede editar y compartir con el público.
Independientemente del contenido que decidas crear, una cosa que ha dejado claro este momento es que los valores de producción no lo son todo. El espectáculo de John Krasinski Algunas buenas noticias tiene alrededor de 2 millones de suscriptores a pesar de que la calidad del video es peor que la de un YouTuber promedio. Los artistas y actores están creando excelente contenido para Instagram con las cámaras de sus iPhones.
Fuente de imagen: Algunas buenas noticias
Si ha dudado en crear contenido porque no cree que se vea lo suficientemente profesional, entonces este es su momento para brillar.
“Cualquiera que sea el contenido que decidas crear, una cosa que este momento ha dejado en claro es que los valores de producción no lo son todo”.
Lo último que debe recordar sobre la creación de contenido en este momento es que las marcas existen en el contexto del mundo, que ha cambiado drásticamente en los últimos meses.
Antes de comenzar a producir contenido, dé un paso atrás y observe en qué conversaciones su marca tiene derecho a participar en este momento. Luego, piense en qué es lo que realmente necesitan ayuda sus clientes y en qué está mejor posicionado para abordar.
Manténgase fiel a su marca, cree contenido que sea genuinamente útil y valioso, y la gente lo recordará.
