¿Alguna vez escuchaste el de Tim Cook doblando al CEO de Uber, Travis Kalanick, sobre su rodilla y azotándolo? Ocurrió en 2015, pero no se informó hasta el lunes. Los New York Times ofreció un relato de Tim Cook amenazando con retirar la aplicación de Uber de la App Store si no dejaba de comportarse como un matón malcriado en al menos un frente. Y, según la historia, el Sr. Kalanick gritó tío.
Comportamiento atroz de Uber
No soy fanático de Uber. Me encanta la idea detrás del modelo de negocios de Uber, pero encuentro que su comportamiento autoritario, las amenazas a los periodistas, la cultura misógina y el trato a sus conductores van más allá de los límites corporativos. No hay una línea muy fina entre ser disruptivo y ser un imbécil, y Uber ha estado en el lado equivocado de esa línea una y otra vez.
La historia detrás de la confrontación con Tim Cook involucró a Uber para “tomar huellas dactilares” de iPhones a través de la aplicación Uber. Este es el concepto de identificar un dispositivo de una manera que va más allá del uso de la aplicación. Uber quería tomar las huellas dactilares de los iPhones para mejorar su capacidad de detectar fraudes mediante la generación de cuentas falsas para ganar bonos de recomendación.
Sin embargo, la toma de huellas dactilares de iPhones va en contra de las pautas para desarrolladores de Apple porque Apple es el único proveedor de plataforma centrado en proteger nuestra privacidad. Pero para Uber y su CEO, las reglas de Apple eran simplemente un obstáculo a sortear, y la compañía tomó las huellas dactilares de los iPhones de todos modos.
Luego, para evitar ser arrestados, geovallaron los iPhones vinculados a personas que trabajaban en las oficinas de Apple. Esos iPhones geovallados ofuscaron el código de huellas dactilares, o intentaron hacerlo, para que los ingenieros de Apple no pudieran verlo.
Bueno, he aquí, Apple los atrapó de todos modos y Tim Cook llamó al Sr. Kalanick a su oficina. Me hace pensar que el Sr. Kalanick debería haber sido llamado a la oficina del director mucho más cuando era niño, pero tal vez solo soy yo.
Durante la reunión, Tim Cook le dijo a Travis Kalanick que sacaría la aplicación Uber de la App Store si no dejaba de infringir las reglas de Apple. Y es que Uber necesita a Apple y su App Store. Como Los tiempos Ponlo:
Para Kalanick, el momento estuvo cargado de tensión. Si la aplicación de Uber fuera retirada de la App Store, perdería el acceso a millones de clientes de iPhone, lo que esencialmente destruiría el negocio de la empresa de transporte. Así que el Sr. Kalanick accedió.
Las tonterías interminables de Uber
Es simplemente sin escalas con Uber. Es una mala historia tras otra de comportamiento personal y corporativo verdaderamente desagradable, incluso cuando la empresa gasta dinero en efectivo como si no fuera asunto de nadie. Y los problemas siempre parecen volver a Travis Kalanick. Desde Los tiempos:
“La mayor fortaleza de Travis es que atravesará una pared para lograr sus objetivos”, dijo Mark Cuban, propietario de los Dallas Mavericks e inversionista multimillonario que fue mentor de Kalanick. “La mayor debilidad de Travis es que atravesará una pared para lograr sus objetivos. Esa es la mejor manera de describirlo”.
Personalmente, sospecho que esto volverá y morderá a Uber en su trasero corporativo. Incluso las corporaciones enormemente valiosas tienen karma.
Lea el artículo completo en Los New York Times para obtener más información sobre Travis Kalanick, Uber, sus problemas, éxitos y dificultades.
