Según un informe del New York Times, existe una división interna dentro de Google sobre las habilidades de liderazgo de Sundar Pichai.
New York Times Llamó a la puerta de 15 personas que ocupaban altos cargos dentro de Google para pedirles su opinión sobre su gran jefe Sundar Pichai. Desde que Pichai tomó las riendas en 2015, el gigante tecnológico ha podido registrar sólidas finanzas año tras año. Ese saldo positivo resultó en que Pichai fuera ascendido a director ejecutivo de la empresa matriz Alphabet en 2019. Sin embargo, no todo ha sido color de rosa en estos cinco años. Google enfrentó regularmente protestas de sus propios empleados. El despido del especialista en ética de la IA Timnit Gebru en diciembre, por ejemplo, causó mucha ira.
Los ejecutivos arremeten duramente contra el jefe a través del New York Times, sólo que también hay testimonios de antiguos empleados, que pueden ayudar a moldear el tono. Quienes todavía desempeñan un papel activo en Google, por supuesto, testificaron de forma anónima.
Indecisión y aversión al riesgo
El tenor de la crítica a Pichai suena bastante similar. Nadie niega que el CEO es un caballero muy amable, pero al mismo tiempo su gran debilidad es su rol. Pichai no es bueno para tomar decisiones rápidas y tiene mucha aversión al riesgo. Noam Bardim, fundador de Waze que trabajó con Google después de la adquisición, escribió en un blog que ese fue el motivo de su salida en febrero. Otros ejecutivos también parecen estar de acuerdo en que la aversión al riesgo de Pichai está provocando que Google pierda su enfoque en la innovación que hizo grande a la empresa. “Cuando presentas una idea, sabes de antemano que obtendrás un no después de un largo proceso de decisión”, suena. Además, ocupar puestos críticos llevaría demasiado tiempo porque Pichai no puede tomar la decisión.
Caesar Sengupta, que dejó Google después de 15 años y puede considerarse amigo personal de Pichai, comparte en parte esta crítica: “A veces podía tomar decisiones más rápido”. Pero añade que al final Pichai siempre toma la decisión correcta. Ciertamente, tampoco todos los testimonios son negativos. Por ejemplo, muchos sostienen que bajo el reinado de Pichai se ha inculcado mucha más disciplina y estructura en las operaciones diarias de Google.
‘Sundar Pichai no está en discusión’
Un portavoz de Google dejó claro inmediatamente al New York Times que la posición de Sundar Pichai no está en duda en absoluto. Una encuesta interna entre empleados de Google mostró claramente que los empleados están muy satisfechos con su gran jefe. Y como mencionamos, los resultados de Google y Alphabet respaldan los métodos de Pichai. En pocos años, duplicó el número de empleados de Google a más de 140.000 y el valor de mercado de Alphabet se triplicó.
