La frecuencia de los fraudes y las estafas en línea ha aumentado drásticamente en la actual era digital. La estafa Geek Squad es uno de esos esquemas que ha llamado la atención.
Este artículo tiene como objetivo educar a los lectores sobre la estafa Geek Squad, incluido qué es, cómo funciona y, lo más importante, cómo evitar ser una víctima.
Un gran número de usuarios han discutido el Estafa de Geek Squad en Reddit.
También cubriremos una sólida medida preventiva de software y le mostraremos cómo usarla, ¡así que lea la guía en su totalidad!
¿Qué es la estafa Geek Squad?
La estafa Geek Squad es una estafa sofisticada en la que los estafadores se hacen pasar por representantes autorizados de la reconocida empresa de asistencia técnica. Geek clan.
Estos estafadores utilizan varios métodos, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas e incluso anuncios en línea, para contactar a personas desprevenidas. Intentan ganarse la confianza de sus víctimas haciéndose pasar por agentes de Geek Squad para engañarlas y obligarlas a divulgar información privada o desembolsar dinero por servicios inútiles.
¿Cómo funciona una estafa de Geek Squad?
Las estafas de Geek Squad utilizan una variedad de estrategias manipuladoras y engañosas para funcionar. A continuación se muestra un resumen de las técnicas típicas que emplean los estafadores:
- Correos electrónicos de phishing – Los estafadores utilizan con frecuencia direcciones de correo electrónico que se parecen al dominio oficial para enviar correos electrónicos falsos que parecen provenir de Geek Squad. Las líneas de asunto de estos correos electrónicos pueden contener palabras preocupantes como Renovación de membresía de Geek Squad o Factura de Geek Squad. Con frecuencia utilizan un lenguaje persuasivo para convencer a los destinatarios de que actúen de inmediato para evitar interrupciones del servicio o multas financieras.
- Llamadas telefónicas – Los estafadores se hacen pasar por personal de Geek Squad y realizan llamadas telefónicas no solicitadas. Utilizan técnicas de ingeniería social para inculcar una sensación de urgencia o ansiedad en sus víctimas, haciéndolas creer que sus cuentas o dispositivos han sido comprometidos. Pueden solicitar acceso remoto a la computadora de la víctima o exigir dinero para solucionar el presunto problema.
- Anuncios falsos en línea – Los estafadores producen anuncios falsos en línea que frecuentemente destacan grandes descuentos en los servicios de Geek Squad. Los usuarios que abren el enlace son dirigidos a un sitio web peligroso o se les solicita información personal.
Ahora que entendemos las acciones generales que utilizan los estafadores de Geek Squad para engañar a las personas, profundicemos en algunas de las estafas más recientes.
Últimos tipos de estafas de Geek Squad
1. Estafas de renovación de correo electrónico de Geek Squad
Recibir un correo electrónico fraudulento de Geek Squad en 2023 puede resultar confuso, especialmente si no ha adquirido ningún servicio de BestBuy durante el último año.
El correo electrónico suele incluir un número al que llamar y, una vez que hayas llamado, te pedirán los datos de tu tarjeta de crédito, supuestamente para darte un “reembolso”.
Lamentablemente, lo más probable es que su información personal se utilice para cometer fraude financiero. En muchas situaciones, los estafadores se comunican con usted para informarle que le han reembolsado más y que debe devolver el dinero.
El número de estafa llamado Geek Squad varía de un mensaje de correo electrónico a otro. En algunos casos, el número de teléfono compartido es 1-888-695-6573, y en otros, 1-888-738-8146como puedes ver en la imagen de abajo.
Estos son números falsos y no deberías llamarlos por ningún motivoya que es posible que puedan cargar tu teléfono si lo haces.
Aunque conocer el número de teléfono de estafa de Geek Squad no le ayudará a identificar a los estafadores de ninguna manera, podría permitir que las autoridades investiguen a la persona a fondoasí que comparte toda la información que tengas con ellos.
2. Estafas de facturas por correo electrónico de Geek Squad
En este intento de fraude, los estafadores te envían correos electrónicos o incluso mensajes de texto anunciando que te has registrado sin tu conocimiento en el servicio Geek Squad.
Como en el caso de la mayoría de estas estafas, el mensaje o correo electrónico incluirá un formulario de contacto, un número de teléfono u otro correo electrónico de contacto con el que podrás contactar con los estafadores.
Tan pronto como te pongas en contacto con ellos, te pedirán los datos de tu tarjeta de crédito u otra información personal importante, motivándolo diciendo que esta es la única forma en que pueden reembolsarte.
A veces, este tipo de estafas se parecen más a estafas de reembolso, como se describe a continuación, pero también pueden enviarlo a un sitio web de phishing copiado y pegado para robar su información de esta manera.
Consejos para evitar esta estafa:
- Sea consciente de los servicios que utiliza y rechace acceder o pagar por cualquier servicio que parezca surgir de la nada.
- Busque cualquier elemento que pueda indicar una estafa de phishing: no el sitio web oficial BestBuy.com; contiene errores ortográficos o gramaticales; el logo del Geek Squad no se ve bien.
- Se le obliga a llamar a su número de teléfono y no al número de contacto oficial de BestBuy: 1-800 ESCUADRÓN GEEK (1-800-433-5778).
3. Estafas de soporte técnico de Geek Squad
Al igual que muchas otras estafas de servicios de soporte, los delincuentes intentan llamarlo por teléfono y luego presionarlo para que les envíe dinero, ya sea por algunos servicios que supuestamente ofrecieron o para convencerlo de que descargue un limpiador de malware en su PC, invocando un peligro urgente para sus datos. .
Es más, los estafadores irán más allá y crearán sitios web falsos que garantizan que el servicio es legítimo.
Consejos para evitar esta estafa:
- Geek Squad o cualquier otro grupo de soporte técnico rara vez se comunicará contigo directamente
- El estafador no te permitirá cerrar el teléfono y te ofrecerá ideas y ofertas extravagantes para mantenerte enganchado.
4. Estafas de ventanas emergentes engañosas del navegador
Los estafadores utilizarán ventanas emergentes que aparecen en su navegador e intentarán convencerlo de que su dispositivo está infectado con malware o virus y que requiere su atención urgente.
Para garantizar un control total, lo más probable es que las ventanas emergentes no te permitan cerrarlas, e incluso si logras hacerlo, volverán a aparecer.
En realidad, este es solo otro método a través del cual los estafadores infiltrarán malware, ransomware o incluso adware en su dispositivo.
Consejos para evitar esta estafa:
- Preste atención a cualquier “oferta” que pueda promocionar un limpiador de dispositivos, eliminación de malware, etc., y consulte el sitio web oficial del software respectivo.
- Los complementos del navegador no tienen acceso para escanear su sistema, ya que se utilizan únicamente en un entorno de pruebas garantizado por su navegador.
5. Estafas falsas de restablecimiento de contraseña de BestBuy
Como puede ver en la imagen de arriba, los estafadores envían correos electrónicos falsos haciéndose pasar por el equipo de BestBuy y pidiéndole que restablezca su contraseña por un motivo inventado.
Como se mencionó anteriormente, si hace clic en ese enlace, lo llevará a un (probablemente) copia perfecta del sitio web original. Aún así, tan pronto como ingresa sus credenciales, ellos tienen la información que querían.
Esto permite a los estafadores utilizar su información de inicio de sesión y realizar compras en su nombre, como comprar tarjetas de regalo.
Consejos para evitar esta estafa:
- Asegúrese de que todos los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña estén verificados y de que no le hayan enviado un correo electrónico a una cuenta que no sea de su propiedad.
- Verifique el sitio que visita, asegurándose de que sea seguro y que sea el enlace oficial al sitio web de BestBuy.com.
6. Estafas de ‘planes de protección’ inventados
Los estafadores se hacen pasar por técnicos y se comunican con usted por teléfono o correo electrónico para venderle servicios de protección, como antivirus, software de eliminación de malware, etc.
Este tipo de correos electrónicos fraudulentos generalmente presionan a la víctima para que resuelva el problema realizando pagos en la cuenta del estafador mientras la amenazan con una variedad de ideas como que perderá todos los datos de su sistema o que la infestación de virus es tan grave que su computadora necesita un técnico fraudulento para obtener acceso remoto a su dispositivo.
En la imagen de arriba, puede ver cómo se ve cuando está a un clic de permitir que los estafadores ingresen a su sistema sin restricciones.
Consejos para evitar esta estafa:
- Investigue y comprenda cualquier llamado software de protección, sin importar cuán urgente sea la situación para los estafadores.
- Busque en línea reseñas del software respectivo de fuentes confiables.
- Recuerde que ningún proveedor de servicios de seguridad digital se comunicará con usted por teléfono o por correo electrónico no solicitado para venderle sus servicios.
7. Estafas de pagos excesivos o reembolsos accidentales
La llamada estafa de “reembolso accidental” es utilizada por estafadores que le envían un correo electrónico informándole que accidentalmente le han reembolsado un servicio y que, cuando lo hicieron, le enviaron una cantidad extra de efectivo.
Luego proceden a pedirle a la víctima que cubra el costo del servicio reembolsado y agregue el monto adicional que fue “reembolsado accidentalmente”.
Consejos para evitar esta estafa:
- Rechace cualquier solicitud de control de acceso remoto, incluso si los estafadores intentan convencerlo diciéndole que esta es la única manera de proporcionarle un reembolso.
- La llamada solicitud de reembolso de dinero debe ignorarse y no enviar ningún dinero a los estafadores.
- Contacta con tu banco para informarles de lo sucedido.
8. Anuncios falsos en línea
Los estafadores también utilizan anuncios falsos en línea para encontrar a sus víctimas, presentando al usuario un anuncio emergente que no parece desaparecer sin importar lo que haga.
Por lo general, aparece repetidamente en varios sitios web para convencerlo de que es solo un anuncio normal de BestBuy que ofrece soporte técnico u otros servicios.
Consejos para evitar esta estafa:
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¿Cómo prevenir las estafas de Geek Squad?
1. Utilice Intego para proteger sus dispositivos y datos
El fraude de Geek Squad es sólo uno de los muchos peligros de Internet completamente cubiertos por Intego, un importante programa de ciberseguridad. Este software proporciona funciones de firewall, detección de virus y escaneo en tiempo real para proteger sus dispositivos y datos privados.
Gracias a los sofisticados algoritmos de Intego, que pueden reconocer y detener los esfuerzos de phishing, no serás víctima de correos electrónicos ni sitios web de phishing. Ofrece potentes herramientas antiphishing que examinan minuciosamente las URL, los archivos adjuntos y el contenido de los correos electrónicos para identificar los riesgos potenciales con precisión.
Cómo utilizar Intego
- Descarga Intego del sitio web oficial e instálalo.
- Inicie la aplicación y personalizar la configuración para satisfacer sus necesidades. Asegúrate de habilitar el escaneo en tiempo real, actualizaciones automáticasy protección cortafuegos.
- Realice análisis periódicos con el software para detectar y eliminar cualquier malware u otros archivos sospechosos. Tú también puedes activar las actualizaciones automáticas opción para tener tranquilidad.
2. Verificar la legitimidad de los correos electrónicos y las llamadas telefónicas.
Le recomendamos que verifique la legitimidad de cualquier persona que se comunique con usted por teléfono o correo electrónico y afirme ser del Geek Squad. Para hacerlo, Contactar con Geek Squad directamente utilizando la información corporativa.
3. Evite compartir información personal en línea
Nunca proporcione información confidencial, como números de Seguro Social, números de tarjetas de crédito o contraseñas, por teléfono o correo electrónico a menos que esté absolutamente seguro de la legitimidad del destinatario.
4. Esté atento a las direcciones de correo electrónico sospechosas
Examine detenidamente los correos electrónicos que dicen ser de Geek Squad. Esté atento a indicadores de phishing como palabras mal escritas, direcciones de correo electrónico extrañas o demandas de acción inmediata. Nunca abra archivos adjuntos de fuentes dudosas ni haga clic en sitios extraños.
5. Infórmate sobre las últimas estafas
Intente mantenerse actualizado sobre las estafas y estrategias más recientes que utilizan los estafadores y, al mismo tiempo, comprenda cómo evitarlas. Geek Squad actualiza periódicamente su sitio web con información sobre este tema, así que asegúrese de consultarlo.
¿Qué puedo hacer si soy víctima de una estafa de Geek Squad?
Para evitar a los estafadores y defenderse de la estafa de Geek Squad en el siempre cambiante mundo de las amenazas cibernéticas, es esencial estar un paso por delante de los estafadores.
Puede reducir significativamente su riesgo de caer en estas estafas si conoce los trucos utilizados por los estafadores, analiza las comunicaciones y utiliza software de ciberseguridad confiable como Intego.
