Arlo anunció la semana pasada que suspendería el soporte de software para sus cámaras Pro y Generación 3. Son las primeras cámaras Arlo que llegan a la etapa EOL.
El anuncio de Arlo es parte de una nueva política de fin de vida útil que la compañía estadounidense introdujo el 1 de enero de 2023. Según esta nueva política, Arlo limita el plazo dentro del cual los productos reciben actualizaciones de software. en un correo electrónico a los clientes escribe la empresa que está introduciendo esta política para “alinear nuestros productos y servicios con los estándares de tecnología y ciberseguridad en constante evolución del mercado”.
Por ahora, sólo las cámaras Pro (VMC4030) y Generation 3 (VMC3030) se ven afectadas por las medidas EOL. Los propietarios no son abandonados inmediatamente. Arlo escribe que las cámaras no recibirán actualizaciones de firmware a partir del 1 de abril de 2023. También pierden inmediatamente varias funcionalidades, incluidas las copias de seguridad de imágenes en la nube y las notificaciones por correo electrónico. Después del 1 de abril de 2023, los clientes con cámaras de seguridad Pro o Generación 3 aún podrán “almacenar videos localmente” a través de una estación base Arlo. Las alertas de movimiento y las transmisiones de vídeo también seguirán estando disponibles a través de las aplicaciones de Arlo por ahora.
Los clientes que aún quieran almacenar sus datos de vídeo en la nube pueden adquirir la suscripción a Arlo Secure. Dado que las cámaras ya no reciben actualizaciones, es posible que con el tiempo dejen de ser compatibles con ciertas funciones del servicio.
Política de fin de vida de Arlo
La introducción de una política EOL por parte de Arlo no es inusual en sí misma. Casi todos los fabricantes de productos que requieren soporte de software tienen ese período máximo de actualización. Lo que llama la atención, sin embargo, es la vida útil de los productos que ahora están llegando a la fase de fin de vida útil. Las cámaras Generation 3 y Pro se lanzaron hace 6 y 8 años respectivamente; Aunque 8 años no es necesariamente poco, 6 años todavía es relativamente corto. Al mismo tiempo, la política de actualización del competidor de Arlo, Nest, no es mucho mejor; el gigante de las búsquedas prometió en 2021 al menos 5 años Actualizaciones de firmware para nuevos productos Nest.
No se ha revelado cómo afectará la política de EOL a otras cámaras de la empresa. A través de esta página de soporte Los clientes se mantienen informados sobre el soporte de sus cámaras de seguridad.
