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¿Estás cambiando de proveedor de telecomunicaciones? Entonces puedes conservar tu dirección de correo electrónico.

Quien cambie de proveedor de telecomunicaciones ya no tendrá que cambiar su dirección de correo electrónico en un plazo de 18 meses.

Hasta ahora, el nuevo proveedor sólo estaba obligado a mantener activa la antigua dirección de correo electrónico del cliente durante 18 meses si el nombre de dominio estaba vinculado al antiguo proveedor. Para ponerlo con un ejemplo: si cambiaste de Telenet a Proximus y tu dirección de correo electrónico terminaba en ‘@telenet.be’, tenías que cambiarla a ‘@proximus.be’ en un plazo de 18 meses; de lo contrario, el correo electrónico la dirección expiraría.

La regla ha sido criticada durante mucho tiempo porque puede impedir que los consumidores que usan un buzón de correo o un alias de su proveedor cambien de proveedor. Ahora la comisión parlamentaria de economía, protección del consumidor y agenda digital ha aprobado un proyecto de ley que sustituirá la norma. Como resultado, como cliente, puedes conservar tu antigua dirección de correo electrónico indefinidamente al cambiar. Tendrás que pagar una pequeña tarifa por esto.

Algo bueno para los consumidores

Michael Freilich, diputado del partido N-VA, reacciona muy emocionado al estándar. Freilich ha abogado durante mucho tiempo por conservar las direcciones de correo electrónico, pero durante mucho tiempo el asunto no se consideró una prioridad. Sin embargo, la modificación de la ley sólo entrará en vigor una vez que haya sido aprobada por el parlamento y publicada en el Boletín Oficial belga. Según Freilich, esto no es más que una formalidad. “En la práctica, ya existe una solución definitiva para los consumidores que ahora quieren cambiar de proveedor de telecomunicaciones, porque el camino que queda por recorrer no tardará otros 18 meses. Lamento que el año pasado se rechazara algo que es innegablemente bueno para los consumidores”, añade.

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¿Utilizas algún buzón de tu proveedor y qué opinas de este cambio en la ley? Nos encantaría escuchar tu opinión en los comentarios.