Estas son algunas de las características útiles de M-PESA que lo hacen indispensable

M-PESA de Safaricom es casi sinónimo de dinero móvil en Kenia y en algunos países africanos. M-PESA se jacta de tener una participación monopolística del 99 % en la escena del dinero móvil de Kenia, dejando a competidores como Airtel Money y T-Kash y sus funciones por muertas.

Mantener este tipo de liderazgo significa que Safaricom obviamente está haciendo algo bien. En esta publicación, veremos algunas de las características de Safaricom M-PESA que hacen que el servicio se destaque del resto, características que lo hacen indispensable para nosotros los kenianos.

1. Lipa na M-PESA

2020 fue un año bastante desordenado, principalmente debido a la pandemia mundial. Esto hizo que las transacciones con efectivo físico fueran un peligro para la salud. Resulta que hemos tenido la solución a esto todo el tiempo.

Lipa na M-PESA es una función de M-PESA que permite a los usuarios de M-PESA realizar pagos utilizando sus billeteras de dinero móvil. La penetración de esto está tan extendida que es probable que encuentre una tienda compatible incluso en las partes más remotas del país.

Esto significa que puede pagar el combustible o incluso las cebollas y los tomates en su supermercado local usando Lipa na M-PESA.

2. hakikisha

Hakikisha es swahili para ‘Cerciorarse’. Esta función, que se introdujo en M-PESA en 2015, permite a los clientes de Safaricom obtener un resumen de sus transacciones antes de autenticar los pagos.

Esto significa que, si está enviando fondos a otro número de M-PESA, obtendrá una vista previa del nombre, el número y el monto del destinatario antes de que se realice la transacción. Esto le permite saber el nombre del destinatario, lo que le permite cancelar la transacción si algo no se alinea. Esto contribuye en gran medida a prevenir el fraude y las estafas con dinero móvil.

Lo mismo se aplica al retirar fondos de un agente de M-PESA. Obtiene el nombre del Agente antes de que se procese la transacción, lo que le permite cancelar si accidentalmente ingresó un número incorrecto. Ahora puede ver lo útil que puede ser esta función.

Por supuesto, algunas personas (incluidos los tuyos) usan esto como nuestra propia versión de Truecaller, pero somos nosotros kenianos traviesos. Pero aun así, es mucho mejor que enviar Ksh 1 a un número desconocido, solo para saber de quién es la llamada perdida.

3. Integración con Bancos

M-PESA es tan frecuente entre los kenianos. Tanto es así que hay más cuentahabientes M-PESA que cuentahabientes bancarios. Por lo tanto, sería una locura que los banqueros no aprovecharan esta oportunidad.

Casi todos los bancos de Kenia hoy en día ofrecen algún tipo de opción de banca móvil. Esto permite a los usuarios transferir fácilmente fondos hacia y desde sus cuentas bancarias directamente desde sus cuentas M-PESA.

Leer Más: Cómo hacer M-PESA a depósitos bancarios

Esto ahorra efectivamente a los kenianos innumerables viajes al cajero automático o largas colas bancarias, solo para lidiar con cajeros malhumorados que lo hacen sentir culpable por querer retirar el dinero que tanto le costó ganar.

Para la mayoría de los kenianos, esta es, con mucho, la más útil entre estas funciones de M-PESA.

4. PayPal a M-PESA

Muchos jóvenes de Kenia han encontrado formas de hacer fortuna en línea y uno de los métodos de pago preferidos para tales trabajos es PayPal. Por supuesto, puede ir a su banco local e intentar explicarles cómo le gustaría transferir fondos de su cuenta de PayPal a su cuenta bancaria. Sin embargo, si tu experiencia es la misma que la mía, el gerente del banco no entenderá de lo que estás hablando.

Equity Bank ofrece PayPal a los servicios de transferencia bancaria, pero a una tasa de interés bastante alta y con un período de espera de 3 a 5 días hábiles.

¡Con M-PESA, puede realizar esa transacción en cuestión de minutos! ¡Cómo vences eso!

Leer más: Cómo vincular su cuenta de PayPal a M-PESA

5. Estados de cuenta por correo

Utilizamos M-PESA para todos estos servicios y transacciones y, en algún momento, es posible que desee tener cierta responsabilidad. Con eso, M-PESA le permite solicitar sus estados de cuenta de M-PESA y recibirlos en su correo.

Leer más: Cómo obtener su estado de cuenta de Safaricom M-Pesa

También puede elegir que le envíen este estado de cuenta todos los meses, brindándole un resumen de sus transacciones para dicho mes.

6. Diversas formas de acceder a M-PESA

No importa qué dispositivo tenga, hay una manera de obtener acceso a su billetera móvil. Safaricom ofrece a los usuarios varias formas de usar esta plataforma, incluido el antiguo SIM Toolkit, la aplicación MySafaricom y, más recientemente, vimos la introducción del código M-PESA USSD: *334#.

7. ¡Los agentes de M-PESA están EN TODAS PARTES!

Conduzca por cualquier parte de Kenia y seguramente encontrará innumerables tiendas ecológicas en diferentes formas y tamaños, todas ofreciéndole servicios de M-PESA. En estas tiendas, puede depositar o retirar fondos desde su teléfono móvil con facilidad. La única advertencia es que debe presentar su documento nacional de identidad.

Safaricom es una empresa muy innovadora y seguimos viendo nuevas funciones útiles que se implementan en M-PESA con regularidad. Solo podemos esperar ver más de estos y todo esto se suma a un servicio que mejora nuestra calidad de vida.

¿Cuáles son algunos de estos servicios y características de M-PESA en los que ha llegado a depender en gran medida? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.