Swami Kumaresan es el director ejecutivo de Databox, una empresa de software que permite a los especialistas en marketing consolidar métricas de todas sus herramientas importantes (¡incluida Wistia!) y mantener “los KPI que realmente importan” al frente y al centro, en teléfonos inteligentes, computadoras de escritorio y pantallas superiores.
Hoy, Databox tiene una colección de videos de marketing producidos por el mismo Swami. Pero no siempre fue así.
Hace seis meses, Swami no tenía experiencia en la creación de videos sin la ayuda de una agencia. Le tomó menos de dos semanas pasar de la nada a un primer video completo (con imágenes de acción en vivo). Naturalmente, estábamos ansiosos por escuchar más sobre su impresionante viaje en video.
“Hago todo yo mismo porque solo somos 20, y soy el único que sabe cómo en este momento”.
Viniendo de una empresa mucho más grande, la experiencia previa de Swami con el video marketing implicó trabajar con grandes agencias de publicidad para producir anuncios costosos tanto para la web como para la televisión. “En mi antigua empresa, pagábamos $650,000 por un comercial de televisión, por lo que pagar $15,000 por un video pequeño no era gran cosa, pero ahora no es una posibilidad”, explicó. “En Databox, tenemos que tener mucho cuidado con la forma en que gastamos un presupuesto de marketing ajustado”. El otoño pasado, Swami comenzó a darse cuenta de la necesidad real de video escalable en Databox. “Queríamos transmitir cuán diferente es realmente nuestro producto y demostrar lo que realmente hace por las personas. También sabía que si pudiéramos involucrar a las personas a través de diferentes dimensiones y sentidos, estaríamos mejor”, explicó.
“Tenemos la misma necesidad de video que tienen las empresas de cualquier tamaño”.
Después de ver una presentación del equipo de video de Wistia en la conferencia Business of Software, Swami comenzó a girar. “Me di cuenta de que probablemente podría hacerlo”, explicó. “Regresé a mi equipo y los convencí de la idea”. “Es desalentador”, dijo Swami. “Creo que la mayoría de la gente se pregunta cómo y por dónde empezar”. Después de leer algunas guías en la Biblioteca Wistia y ver un tutorial de Premiere de una hora en Lynda.com, estaba listo para comenzar su viaje en video.
Swami estima que gastó menos de $3500 en equipo relacionado con video. Aquí está el resumen de lo que compró:
Desde aprender a editar videos por sí mismo hasta sentirse más cómodo frente a la cámara, Swami lo ha hecho todo y ha superado con éxito el desafío de los videos comerciales.
Edición de video
Para la mayoría de los principiantes, la edición de video parece un obstáculo técnico desalentador. Afortunadamente, hay tantos recursos útiles en los que puede apoyarse para ponerse en marcha. “Es notable lo fácil que es usar Premiere, dado el poder que tiene. Probablemente uso entre el 5% y el 10% de las funciones en este momento”, explicó. Para ahorrar algo de tiempo en el proceso de edición, Swami ha invertido en aprender algunos atajos de teclado útiles. “Cometo muchos errores, así que uso C (la navaja) para cortar muchas cosas”.
Sentirse cómodo frente a la cámara
“De hecho, realmente odio estar frente a la cámara, pero tengo que superarlo”, bromeó Swami. “A mi directora de marketing no le importa, por lo que se ha incorporado como tema. Intercalamos ese metraje con algunos clips de ScreenFlow y hacemos nuestros videos”. Swami nos dijo que normalmente baja mucho el volumen cuando está editando imágenes de sí mismo hablando. Reconoce que todo el mundo es su peor crítico, pero siempre es incómodo verse y escucharse a sí mismo en un video. No importa qué.
Crecimiento gradual
Cada vez que Swami graba y edita un nuevo video, aprende algo nuevo. “En mi última sesión, experimenté con dos cámaras”, nos dijo. “Cortar entre las dos cámaras parecía una gran idea hasta que me di cuenta de que las personas se veían verdes en las imágenes de una cámara y de un color completamente diferente en la otra. Entré en Premiere, giré algunos diales y funcionó lo suficientemente bien como para aprobar”. “Si realmente te tomas en serio la producción de videos y eres un verdadero artesano, probablemente valga la pena preocuparse por los detalles, pero para nosotros en este momento, cuando es rápido y sucio, lo enviamos, vemos si la gente responde y partimos de ahí, Swami explicó.
“La calidad de mi video no está a la altura del estándar de Databox. Si mira nuestro producto, verá que tenemos diseñadores visuales de clase mundial. ¡Yo no soy uno de ellos! Pero soy el único que puede hacer los videos en este momento y que está realmente interesado, así que descubro cómo encajar”.
Como director ejecutivo, al frente de un equipo de talentosos desarrolladores, diseñadores y vendedores, Swami ve el video como una oportunidad para profundizar y hacer algo. “En esta etapa del ciclo de vida de la empresa, el título de director ejecutivo es un poco glorificado, pero la realidad es que necesitamos llevar el negocio a un punto en el que realmente podamos escalar”, explicó. El siguiente es un video que Swami produjo para dar inicio al Programa de Acceso Anticipado de Databox para especialistas en marketing de crecimiento.
“Por mucho que te encante liderar y administrar equipos, lo cual me encanta, creo que a la mayoría de nosotros nos encanta poder arremangarnos y ensuciarnos las manos creando algo de vez en cuando. Comencé mi carrera como desarrollador de software, pero ya no puedo escribir código: nuestros ingenieros son mil veces mejores de lo que yo podría haber sido. No puedo hacer diseño visual; realmente creo que tenemos algunos de los mejores talentos de diseño del mundo. El video es un área en la que realmente puedo hacer una contribución individual que es lo suficientemente buena como para ser valiosa en este momento”.
Programación del tiempo de producción
“Mis inversores probablemente se asustarían si supieran cuánto tiempo pasé en ese primer video”, bromeó Swami.
En lugar de administrar su tiempo en función de las horas del día, Swami administra su tiempo de acuerdo con su energía. “Me pregunto, ‘¿Para qué tengo la energía en este momento?’ La realidad de dirigir una startup es que tienes altibajos”, dijo. “Algunos días, cuando no tengo la energía para contribuir de otras maneras, puedo esconderme en Premiere y producir algo que necesitamos en este momento. ”
“Me permite contribuir como individuo en formas que a veces son difíciles de hacer cuando diriges una empresa”.
Si bien Swami está ansioso por seguir aprendiendo y mejorando, también está entusiasmado con la perspectiva de contratar a un productor real. “El video será una parte a largo plazo de nuestra estrategia de marketing”, explicó. “Eventualmente, me gustaría contratar a alguien que sea realmente bueno en esto. Sería divertido estar involucrado, pero me encantaría dejar que un artesano entre y sea un artesano”.
