Varios usuarios de Apple Watch han dicho que no pueden usar la aplicación Facebook Messenger porque ven un mensaje de error que dice “Inicie sesión desde el iPhone emparejado” cuando intentan abrir la aplicación. Este artÃculo explica cómo puede solucionar problemas cuando se encuentra con este problema en su Apple Watch.
Facebook Messenger para Apple Watch te permite leer tus mensajes y enviar respuestas.
Ver también: Su iPhone no está actualizado – Error de Apple Watch
¿No ha podido abrir la aplicación Messenger en su Apple Watch? Si tiene problemas con la aplicación Messenger en su reloj, intente estos pasos de solución de problemas para solucionar su problema. Después de intentar cada paso a continuación, intente abrir Messenger nuevamente para ver si puede abrirlo.
Ver también: Error de inicio de sesión en Facebook: Código de error 2, Solución
1. Bluetooth
Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su iPhone. Puede verificar esto yendo a Configuración> Bluetooth.
Si Bluetooth está encendido, también puede intentar apagarlo (y esperar 10 segundos) y encenderlo para ver si esto ayuda.
2. Reinicia todo
Reinicie su iPhone y luego su Apple Watch. Asà es como puede reiniciar:
Modelos de iPhone con Face ID: mantén presionado el volumen hacia arriba (o hacia abajo) y los botones laterales juntos hasta que veas el control deslizante de apagado. Luego arrastre el control deslizante. Después de que su iPhone se apague, para encender su iPhone, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple. Toque ID modelos de iPhone: presione y mantenga presionado el botón lateral y luego arrastre el control deslizante en pantalla. Y, después de que su iPhone se apague, presione y mantenga presionado el botón lateral para encender su dispositivo. Apple Watch: mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Arrastra el control deslizante. Luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. Ver también: Mi Apple Watch no se enciende
3. Actualiza todo
Actualice a la última versión de iOS y watchOS. Además, actualice la aplicación Messenger. Aquà es cómo:
iPhone: en su iPhone, vaya a Configuración> General> Actualización de software. Y si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en pantalla. Apple Watch: en tu iPhone, abre la aplicación Watch y toca My Watch. Y vaya a General> Actualización de software. Si está ejecutando watchOS 6, puede actualizar directamente yendo a Configuración> General> Actualización de software en su Apple Watch. Ver también: No se puede instalar watchOS La aplicación Messenger: Y por último, asegúrese de que está utilizando la última versión de la aplicación. Abre la App Store en tu reloj. Toca Cuenta y actualizaciones.
4. Actualización de la aplicación en segundo plano
Asegúrese de que la “Actualización de la aplicación en segundo plano” esté activada para la aplicación Facebook y Messenger. Puede verificar esto fácilmente yendo a Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano. Si está deshabilitado, habilÃtelo.
5. Desinstale y vuelva a instalar
Eliminar la aplicación y luego volver a descargarla puede solucionar su problema. Siga los pasos a continuación:
- En tu Apple Watch, elimina la aplicación: presiona la corona digital y ve a la pantalla de inicio, busca la aplicación Messenger, mantén presionado el Ãcono de la aplicación hasta que se mueva y verás aparecer un Ãcono X en la esquina superior izquierda de la aplicación Messenger. Toca el Ãcono X para eliminarlo. Ahora elimina Messenger en tu iPhone. En tu iPhone, busca la aplicación Messenger. Mantén presionada la aplicación. Aparecerá un menú desplegable. Toca Eliminar aplicación. Ahora desactiva la instalación automática de la aplicación. Siga los pasos a continuación: En su iPhone, abra la aplicación Watch. Toque My Watch. Toque General y desactive la Instalación automática de la aplicación. Ahora descargue e instale la aplicación Messenger en su iPhone. Abra la App Store e instálela, luego descargue e instale la aplicación Messenger en su Apple Watch. Dado que desactivamos la instalación automática de aplicaciones, tendrá que descargarla a través de la tienda de aplicaciones de Apple Watch. En tu reloj, abre la App Store. Puede buscar utilizando Dictado. Luego descarga la aplicación. Ahora abre la aplicación Messenger en tu reloj. Su reloj dirá “iniciar sesión desde el iPhone emparejado”. En su iPhone, abra Messenger, ingrese su nombre de usuario y contraseña, e inicie sesión. Espere 30 segundos. Luego, pruebe para ver si su problema está resuelto.
Apoyo
Si sigue teniendo este problema, su mejor opción es ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicación. También puede consultar el centro de ayuda de Facebook.
Ver también: ¿Apple Watch Always On Display no funciona?
