Apple anunció un montón de nuevas funciones y actualizaciones para todas sus plataformas, incluidas iOS, iPadOS, macOS, tvOS y watchOS en la WWDC ’21. Algunos usuarios incluso han comenzado a explorar las funciones recién horneadas mediante la instalación de las nuevas versiones beta de desarrollador que están disponibles para sus dispositivos Apple y, como era de esperar, estas versiones han presentado problemas que impiden que las funciones principales funcionen.
Un problema importante al que se han enfrentado muchos usuarios de iOS con iOS 15 tiene que ver con FaceTime. Si usted es uno de esos usuarios que simplemente siguió adelante e instaló iOS 15 beta en su iPhone, aquí le mostramos cómo puede solucionar los problemas de bloqueo o no funcionamiento de FaceTime.
¿Qué es este problema de FaceTime que todos enfrentan en iOS 15?
Algunos usuarios que actualizaron su iPhone a iOS 15 Developer Beta han tenido problemas al comunicarse con alguien a través de FaceTime. Entre los problemas presentes en este momento, el más grande parece no poder hacer llamadas o responderlas, ya que la aplicación FaceTime se congela momentos después de ingresar a una llamada o deja de funcionar antes de ingresar una.
Incluso si de alguna manera logra ingresar llamadas, puede tener otros problemas como bloqueos constantes, la incapacidad de ver a la otra persona o mostrar su cámara, o no poder finalizar una llamada.
FaceTime prácticamente roto (iOS 15 B1) de iOSBeta
El problema parece estar presente cuando se realizan llamadas individuales y grupales en FaceTime.
¿Qué está causando estos problemas?
La incapacidad de FaceTime para funcionar antes o durante una llamada en iOS 15 aparentemente tiene algo que ver con la presencia de emojis en el nombre de contacto de una persona. Varios usuarios han confirmado que los emojis en el nombre de un contacto rompen FaceTime y eliminarlo de su nombre resuelve el problema.
La propia Apple ha reconocido en las notas de la versión beta de iOS 15 que iniciar una llamada en FaceTime con alguien cuyo nombre de contacto se guardó con un emoji puede hacer que la aplicación FaceTime deje de responder.
Cómo solucionar el problema de FaceTime en iOS 15
Al momento de escribir esto, Apple ofrece una solución alternativa que le permite solucionar el problema de FaceTime mencionado anteriormente en iOS 15. Como se explicó en las notas de la versión que proporcionamos anteriormente, deberá editar el contacto en iOS y eliminar emojis de un nombre de contacto, si están presentes.
Para editar un contacto en iOS, abra la aplicación Contactos en su iPhone, localice a la persona (con emojis en su nombre) con la que desea hablar en FaceTime. Cuando encuentres el contacto, tócalo.
Dentro de la pantalla de información del contacto, toque la opción ‘Editar’ en la esquina superior derecha.
Ahora ingresará al modo de edición. En esta pantalla, toque el nombre del contacto.
Borre cualquier emoji que esté presente en el nombre del contacto y luego toque ‘Listo’ en la esquina superior derecha.
Ahora, abra FaceTime e intente llamar a este contacto nuevamente. Si este era el problema con el que estabas lidiando, FaceTime debería funcionar según lo previsto.
Eso es todo lo que tenemos sobre cómo puede resolver el problema de FaceTime que no funciona/se congela en iOS 15.
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