Tras el caos de venta de entradas online del mes pasado, un grupo de Swifties (fans de Taylor Swift) demandaron a Ticketmaster por conducta anticompetitiva después de que varios fans no pudieran comprar entradas para el concierto “The Eras Tour”.
Demandar a Ticketmaster por conducta anticompetitiva
26 fans de Taylor Swift presentaron una demanda contra Ticketmaster de Live Nation luego del caos de venta de entradas online ocurrido el pasado 15 de noviembre. Como varios fanáticos no pudieron comprar entradas para The Eras Tour, Ticketmaster fue acusado de fraude, fijación de precios y violaciones antimonopolio, y de permitir que más revendedores compraran entradas.
De acuerdo a El borde, Ticketmaster también obligó a los fanáticos a comprar una entrada con una tarifa de servicio enorme, sabiendo que las entradas para el concierto por sí solas ya están por encima del precio competitivo del mercado. A esto se suma que incluso si la compañía no tiene ninguna intención, no estaban preparadas para el procesamiento de la emisión de boletos, lo que Swift apoyó cuando emitió un comunicado a través de sus Historias de Instagram.
La distribución de los códigos de preventa también se incluyó en la demanda que los fanáticos debían usar durante la venta de entradas en línea. La demanda afirmaba que, aunque los asientos eran limitados, la empresa engañó a los aficionados proporcionando códigos a 1,4 millones de aficionados registrados.
“Millones de fanáticos esperaron hasta ocho horas y no pudieron comprar boletos debido a que no se liberaron suficientes boletos. Ticketmaster proporcionó códigos intencionalmente cuando no pudo satisfacer la demanda”, afirma la demanda.
Basado en un informe de Fecha límiteLa demanda pedía 2.500 dólares por infracción para que el tribunal golpeara a Ticketmaster. Jeniffer Kinder, una de las abogadas de los aficionados, dijo que se espera que el tribunal tome una decisión el lunes.
Ticketmaster también se disculpó con la cantante y sus fans luego de la preventa. Según la empresa, el abrumador aumento y los ataques de bots fueron los culpables del incidente, provocando una demanda masiva en su sistema. La venta pública de entradas también fue cancelada debido a la cantidad limitada de entradas que quedaban, que no darían cabida a los aficionados restantes que no estaban incluidos en la preventa.
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Consecuencias de la venta de entradas online
Debido a la cancelación de la venta general de entradas para The Eras Tour, varios revendedores han estado revendiendo entradas a sitios web como StubHub y Vivid Seats por una cantidad enorme. Mirando su precio original de $49 a $499, las entradas en los sitios de reventa cuestan desde $350 hasta casi $30.000.
Los precios varían según los asientos y las ciudades disponibles. De acuerdo a axios, ciudades como Las Vegas, Glendale, Arizona. Arlington, Texas y East Rutherford tienen las entradas de reventa más caras en los sitios web.
Mientras tanto, los fanáticos han creado grupos privados en redes sociales como Facebook para comprar y vender entradas. En comparación con los revendedores, los precios que ofrecían los fanáticos eran lo más cercano a los precios originales. Varias estaciones comerciales y de radio también han organizado concursos de entradas, incluidas Los Ángeles, Chicago, Seattle, Filadelfia y Cincinnati.
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