LONDRES – El programa de reemplazo de batería de tarifa reducida de Apple finalizará el 15 de diciembre de 2018. Ante las quejas sobre el rendimiento del dispositivo, Apple anunció el programa de reemplazo en diciembre de 2017. Estaba programado para funcionar durante un año. Significaba que los clientes del Reino Unido podían obtener un reemplazo en un iPhone fuera de garantía por solo £ 25. Para los usuarios estadounidenses, el servicio cuesta $ 29.
Reemplazo de precio reducido
Apple enfrentó una reacción violenta por los cambios en iOS diseñados para administrar mejor las baterías viejas. Esos cambios obstaculizaron la CPU en un iPhone con una batería degradada para que los picos en las necesidades de energía de la CPU no hicieran que el iPhone se apagara. Sin embargo, la compañía no les dijo a los consumidores que había hecho esto, y las quejas de los clientes y las críticas de los medios llevaron a Apple a anunciar este programa de reemplazo. Apple también agregó información en iOS para dejar claro cuándo estaba sucediendo esto.
Apple dijo que para recompensar la lealtad y recuperar la confianza de los clientes, ofrecería baterías de repuesto para dispositivos fuera de garantía. Los usuarios del Reino Unido con un iPhone 6 o modelo posterior podrían obtener el reemplazo por £ 25 en lugar de £ 79. Los clientes estadounidenses recibieron una oferta similar: los reemplazos solo cuestan $ 29 en lugar de $ 79.
El programa estaba destinado a durar un año. Ese año llega a su fin este mes. Los detalles sobre cómo obtener un reemplazo de batería están disponibles en el sitio web de soporte de Apple.
