xbox vivo es un servicio que permite a los usuarios jugar videojuegos multijugador y transmitir contenido digital a través de Internet.
Puede acceder a Xbox Live en su xbox, PC con Windows o teléfono con Windows. Microsoft proporciona el servicio Xbox Live, que cuesta dinero cada mes.
¿Por qué Xbox se desconecta de Xbox Live?
Respuesta corta: Xbox se está desconectando de Xbox Live debido a una red deficiente, su tipo de NAT no está abierto, ha conectado auriculares de terceros, hay interferencia de otros dispositivos inalámbricos o la configuración de su firewall está creando el problema.
Cómo arreglar la desconexión de Xbox de Xbox Live
Sin embargo, a pesar de la gran popularidad de Xbox, la plataforma no está exenta de fallas. Muchos usuarios han informado que se han desconectado de Xbox Live por períodos breves, solo para volver a conectarse después de unos segundos.
Si tiene el mismo problema, es posible que su consola requiera un restablecimiento de red o una actualización simple del sistema. Además de estas técnicas, también puedes probar las alternativas que se detallan a continuación:
Método 1: reinicie su consola y hardware de red
Si necesita restablecer su dispositivo, aquí le mostramos cómo hacer un ciclo de energía:
Debería desenchufar la alimentación del enrutador, módem o puerta de enlace cable de su parte trasera. Apague tanto el módem como el enrutador tirando del enchufe del cable de alimentación.
- Paso 1: Abre la guía presionando el botón Xbox.
- Paso 2: Haga clic en Configuración.
- Paso 3: Haga clic en Reiniciar consola.
- Etapa 4: Haga clic en Sí para confirmar.
Si el sistema no carga el manual o parece estar congelado, intente apagarlo manteniendo presionado el botón Xbox durante 10 segundos. Para reiniciar la consola después de que se haya apagado, debe presionar el botón Xbox una vez más.
Tenga paciencia durante los próximos cinco minutos. Simplemente enchufar su enrutador y esperar a que las luces se reinicien es el procedimiento estándar para cualquiera que haga uso de dicho dispositivo. Controlar para ver si el mismo problema de conexión persiste después de conectar el resto de sus dispositivos.
Método 2: Apague su consola por completo
Apague su consola por desconectando de la toma de corriente durante al menos 5 minutos. Al hacerlo, puede estar seguro de que todos los datos que podrían estar causando estas dificultades se han eliminado de la memoria RAM de su Xbox.
Método 3: Asegúrese de que su tipo de NAT esté abierto
El estado de su tipo de NAT también es otra cosa que debe tomar bajo consideración. Verifique que su tipo de NAT esté abierto, ya que esto puede crear interferencias. Estos son los pasos que puede seguir para determinar su tipo de NAT:
- Paso 1: Ir a la configuración.
- Paso 2: Haga clic en Configuración de red.
- Paso 3: Seleccione el tipo de NAT.
- Etapa 4: Asegúrate de que esté abierto.
Si su tipo de NAT es cerrado, es posible que deba solicitar que su proveedor de servicios de Internet abra puertos. Para usar Xbox Live, debe permitir la transmisión a través de los siguientes puertos: Puerto 88 (UDP) Puerto 3074 (UDP y TCP) Puerto 53 (UDP y TCP) Puerto 80 (TCP) Puerto 500 (UDP) Puerto 3544 (UDP) Puerto 4500 (UDP).
Método 4: reinicia tu consola
Se recomienda realizar un reinicio de la consola si el problema persiste después de intentar los pasos anteriores. Si desea restablecer su Xbox, estos son los pasos que debe seguir:
- Paso 1: Ir a la configuración
- Paso 2: Haga clic en Sistema
- Paso 3: Elija la opción Información de la consola
- Etapa 4: Haga clic en Restablecer esta Xbox
- Paso 5: Seleccione la opción Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones.
El “Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones” opción no hará que pierdas ninguno de tus juegos; sin embargo, debe tener en cuenta que para usar esta opción, deberá iniciar sesión en su cuenta, por lo que debe estar completamente familiarizado con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas con su cuenta antes de intentar usar esta opción.
Método 5: compruebe la configuración de su cortafuegos
Especialmente si recientemente actualizó su enrutador o puerta de enlace, es posible que la configuración del firewall en estos dispositivos sea bloqueando su Xbox se conecte a Xbox Live.
Acceder al cortafuegos opciones en su dispositivo e intente convertirlas apagado para ver si ayuda.
Método 6: Desconecte los auriculares de terceros
Debido al hecho de que transmiten en la misma frecuencia que los enrutadores inalámbricos, tercero Los auriculares inalámbricos tienen el potencial de causar interferencia activa.
Desconecte la alimentación de la estación base de los auriculares inalámbricos y luego verifique si el problema de conexión que tenía se resolvió después de hacerlo. Esto le ayudará a determinar si el auricular es o no el fuente del problema
Método 7: compruebe si hay otras interferencias inalámbricas
Microondas, hornos, acondicionadores de aire, televisores de tubo de rayos catódicos, auriculares inalámbricos, monitores para bebés, otras redes inalámbricas, sistemas telefónicos inalámbricos y parlantes inalámbricos son todos fuentes comunes de interferencia activa.
Otra fuente de atenuación y difracción de la señal inalámbrica es interferencia pasiva. Cuando se trata de mejorar las señales inalámbricas, generalmente es útil mover los dispositivos fuera de los gabinetes de entretenimiento o estaciones de trabajo o reubicar la consola o el enrutador para reducir la interferencia pasiva.
Método 8: Verifique que el cable de red funcione
Desconectar los cables Ethernet de la Xbox y del enrutador (su módem, enrutador o puerta de enlace). Si desea conectar su Xbox a su enrutador a través de un cable de red, debe elegir uno que no sea el que se usa normalmente.
Ahora, debe probar su conexión Xbox Live siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
- Paso 1: Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
- Paso 2: Haga clic en Ajustes.
- Paso 3: Haga clic en Todas las configuraciones.
- Etapa 4: Haga clic en Red.
- Paso 5: Haga clic en Red ajustes.
Cualquier interrupción conocida aparecerá en el medio de la pantalla.
- Paso 6: Elegir Prueba conexión de red desde el lado derecho de la pantalla.
Si el mensaje de error no aparece, el defectuoso red cable probablemente fue la causa.
Método 9: Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet
Muchas veces hay ruido en el cableado y su proveedor de servicios puede programar una visita técnica para venir a reemplazar el cableado y revisar el grifo para asegurarse de que todo esté seguro y bien ajustado.
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