¿Qué sucede cuando empiezas a notar que algunas de tus fotos y videos de Instagram se están cargando y lo único que ves es una imagen negra? Hay varios pasos y soluciones que puedes utilizar para resolver este problema y descubrir por qué ves que tus publicaciones se cargan como imágenes en negro.
¿Por qué mis fotos de Instagram son negras?
La solución más común y obvia que puede seguir adelante y resolver el problema es continuar e intentar reiniciar el dispositivo que estás utilizando para cargar estas publicaciones en tu página. Para reiniciar su dispositivo, siga los siguientes pasos.
Para la mayorÃa de los dispositivos, la forma de reiniciar el dispositivo es manteniendo presionados el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo y luego manteniéndolos presionados durante unos tres segundos para reiniciar el dispositivo con éxito.
Esto hará que su dispositivo se apague y luego se vuelva a encender para que se reinicie una vez que todo vuelva a funcionar. Si el problema persiste, querrás seguir adelante, dar un paso más y reiniciar también la aplicación que estás utilizando.
Esto funcionará de diferentes maneras según la marca y el modelo del dispositivo que esté utilizando para acceder a la aplicación. Si aún no ve sus fotos o videos, intente actualizar la aplicación e intente cargar una foto o un video una vez más.
La mayorÃa de las veces, este método funcionará para la mayorÃa de los usuarios que tienen este problema en el que ven imágenes o publicaciones de video en negro en la aplicación. Si esto no resolvió su problema, continúe y siga los siguientes pasos para resolverlo.
1. Estás subiendo desde un DLSR
Existen ciertas limitaciones que pueden surgir cuando intentas cargar una foto o un video en la aplicación de redes sociales y debes seguirlas para evitar que surjan problemas al intentar cargar la publicación.
En primer lugar, debes asegurarte de que el archivo que estás intentando subir a Instagram no sea demasiado grande ni supere las dimensiones que Instagram permite para fotos y vÃdeos.
Es muy importante tener en cuenta este lÃmite en el tamaño de los archivos para garantizar que cada carga sea fluida y exitosa. Si está intentando cargar cualquier tipo de fotos 4K o UHD, esto podrÃa ser un problema y las imágenes se mostrarán en negro.
Para evitar que este problema cause imágenes en negro, querrás reducir el tamaño del archivo que estás intentando cargar.
Continúe e intente reducir el tamaño del archivo a 36 por 36 pÃxeles para archivos de imagen y use el tamaño de archivo H.264 con códec MP4 para cualquier tipo de archivo de video. Si esto no soluciona el problema, también querrás intentar cargar tus fotos en modo básico.
A veces, el problema puede ser el dispositivo desde el que estás subiendo o desde el que procede la imagen. Si utilizó un DLSR para tomar la fotografÃa que está intentando cargar, es posible que haya problemas al cargar la imagen y que la imagen se muestre solo en negro.
Esto sucede porque el tamaño de las imágenes tomadas con cámaras DLSR es diferente a las proporciones que permite Instagram para las imágenes que se suben a la plataforma. Cuando esto sucede, Instagram toma el asunto en sus propias manos e intentará cambiar automáticamente el tamaño del archivo y distorsionar la imagen que estás intentando subir.
Esto sucede porque muchos usuarios no se molestan en editar sus fotos antes de subirlas a la aplicación de redes sociales. Si este es el caso, entonces su imagen se publicará con bordes negros o, como se mencionó, podrÃa mostrarse completamente como una imagen negra una vez publicada.
La edición en el caso de utilizar una cámara DLSR al tomar una fotografÃa que debe cargarse en la aplicación es crucial e importante para evitar problemas como ver imágenes en negro.
Los usuarios que hacen esto han descubierto que recortar y organizar el tamaño y los bordes de la imagen durante el proceso de edición evita que esto suceda.
La próxima vez que quieras subir a Instagram una imagen que tomaste con una cámara DLSR, asegúrate de que esté editada con el tamaño y los bordes correctos que permitan que se muestre claramente una vez cargada en la aplicación de redes sociales. Una vez que pruebes este proceso de edición, continúa e intenta cargar la imagen una vez más.
Si puede ver la imagen perfectamente y no hay problemas con ella una vez cargada, entonces ha encontrado la raÃz de su problema y se asegurará de seguir adelante siguiendo esos pasos. Si no es asà y la imagen continúa mostrándose en negro, puede haber otra razón por la que se produce este error.
2. Mala conexión a Internet durante la carga
Los problemas con su conectividad pueden causar muchos problemas con las cargas y descargas, por lo que no serÃa raro que esto pueda estar causando el problema de ver imágenes en negro cuando publica en la aplicación.
Por suerte, este es un problema que se puede solucionar con bastante facilidad y rapidez. Lo primero que debes intentar es ver si la razón principal por la que tienes problemas con tu conexión a Internet es la red Wifi a la que estás conectado.
Para verificar si el problema es la red wifi a la que está conectado, deberá continuar, desconectarse de la red y conectarse nuevamente para verificar su conexión. Para hacer esto, continúe y busque la aplicación de configuración en su teléfono inteligente.
Una vez que esté en la aplicación Configuración de su teléfono, busque la opción Wifi para ver a qué red Wifi está conectado y también desactivar el acceso a esta red.
En el menú de conexión Wifi, continúa y apaga la conexión wifi que estás utilizando en este momento. Espere unos segundos antes de continuar y conectarse nuevamente a la red.
De hecho, intente cerrar también la aplicación de Instagram y la aplicación de Configuración para asegurarse de que estén completamente cerradas y puedan detectar cualquier cambio que se realice en la red wifi a la que está conectado el teléfono. Una vez que haya terminado de cerrar ambas aplicaciones, continúe y abra la aplicación Configuración una vez más.
En la aplicación Configuración, busque el menú Wifi y elija la red Wifi a la que desea conectarse. Esta puede ser la red Wifi de tu hogar, escuela o trabajo, o cualquier red abierta cercana a la que puedas tener acceso.
Cualquiera que sea la red wifi que decida utilizar, asegúrese de que la red wifi sea una que haya utilizado antes o, en este caso, una red wifi en la que confÃe mucho y sea consciente de que su información está en buenas manos.
Si esto se verifica, continúe y conéctese a la red wifi que desee. Una vez confirmada la conexión, puedes continuar y cerrar la aplicación de configuración. Una vez cerrado esto, intenta abrir tu aplicación de Instagram una vez más.
Intente cargar las imágenes que estaba intentando cargar. Si no hay problemas y las imágenes en negro se han solucionado, su conexión fue defectuosa y fue la causa del problema.
2. Hay un error
A veces, el problema puede ser más profundo que la conexión a Internet o que el servidor de la aplicación de redes sociales esté inactivo y podrÃa tener que ver con un problema interno dentro de la aplicación que se denomina error.
Los errores son problemas en el software de la aplicación que el equipo técnico de la aplicación de redes sociales debe investigar y resolver más profundamente. Hay algunos pasos a seguir si siente que puede haber un error en la aplicación.
Solución: cerrar sesión y volver a iniciarla
En primer lugar, querrá intentar iniciar y cerrar sesión en la aplicación para asegurarse de que no se trate de un problema simple que pueda resolverse iniciando sesión nuevamente. Cierre sesión en la aplicación y luego se le dirigirá a la página de inicio de sesión de Instagram.
Intente iniciar sesión nuevamente utilizando las credenciales adecuadas y que tanto el nombre de usuario como las contraseñas sean correctos. Si una vez que hayas verificado la información que estás utilizando para iniciar sesión, intenta realizar otra carga en tu cuenta de Instagram.
Usando el tamaño correcto y el tamaño de archivo correcto, cargue las imágenes y los videos. Si el problema persiste y todavÃa ves imágenes en negro cuando realizas estas cargas, querrás seguir probando diferentes soluciones y pasos para deshacerte de este problema dentro de la aplicación.
Solución 2: use otra cuenta
Quizás el problema sea la cuenta de Instagram que estás intentando utilizar. Continúe, cierre sesión en esa cuenta e intente iniciar sesión en otra cuenta.
Si no tiene otra cuenta, es un proceso muy simple que debe utilizar para crear una nueva cuenta y ver si su cuenta anterior fue la razón detrás del problema de las imágenes negras en su feed.
Puede crear otra cuenta utilizando un correo electrónico o número de teléfono diferente para iniciar sesión. Es muy importante tener esto en cuenta porque su cuenta anterior podrÃa haber sido el problema. Si esto no es algo que quieras hacer, pÃdele a un amigo o usuario cercano que pruebe una carga en su página y vea si eso soluciona el problema.
Solución 3: actualice Instagram para eliminar errores
Cuando se resuelvan errores anteriores, las aplicaciones de redes sociales publicarán actualizaciones de sus aplicaciones que hayan resuelto estos errores y se recomienda a los usuarios que actualicen su aplicación de Instagram para asegurarse de deshacerse de estos errores antiguos.
Deshacerse de estos errores probablemente eliminará cualquier problema, como las imágenes en negro que se mostraban con sus publicaciones una vez que la actualización se realiza y se envÃa a la aplicación. Continúe, vaya a su App Store y busque Instagram.
Si hay una actualización disponible, verá la opción para actualizar junto a la página de información de la aplicación. Continúe actualizando la aplicación y vuelva a iniciar sesión para ver si el problema se solucionó.
Para verificar si el problema se ha solucionado, querrá intentar nuevamente cargar la aplicación y ver si las imágenes que se están cargando se muestran en negro.
Si las imágenes se muestran como lo harÃan normalmente, entonces la actualización de la aplicación eliminó cualquier error, incluido el error que probablemente causaba que sus imágenes se cargaran como imágenes negras en su feed.
Solución 4: borre su caché para deshacerse de los errores de Instagram
Deshacerse del caché también podrÃa ser una solución para deshacerse de los errores de Instagram. DirÃgete a tu página de Configuración y dirÃgete a Aplicaciones. En Aplicaciones, busque Instagram y haga clic en él para ver la página de información y realizar cambios. Busque Caché y elija borrar este caché dentro de la aplicación. Esto podrÃa resolver fácilmente cualquier error dentro de la aplicación.
Solución 5: desinstale y reinstale la aplicación
Otro paso que puedes dar es desinstalar e instalar la aplicación nuevamente. Elimina la aplicación por completo de tu teléfono y dirÃgete a tu tienda de aplicaciones para descargarla nuevamente. Esto descargará la versión más nueva y actualizada de la aplicación y, por lo tanto, potencialmente solucionará cualquier problema que existiera antes.
Solución 6: comunÃquese con el soporte de Instagram
Si ninguna de las soluciones anteriores fue realmente una solución a su problema, entonces podrÃa ser el momento de ponerse en contacto con el soporte de Instagram. Simplemente busque soporte de Instagram en su navegador, lo que le brindará resultados de los chats y números de soporte de Instagram para expresar sus inquietudes.
Solución 7: espere a que presenten una solución
Por último, si no hubiera absolutamente ninguna solución, podrÃa terminar siendo un juego de espera para ver si el equipo de Instagram resuelve este oscuro problema y consigue una solución al problema.
3. Instagram está caÃdo
Solución: espere a que Instagram vuelva a funcionar
Muchas veces, las aplicaciones de redes sociales tienen problemas con sus servidores y es posible que deban estar inactivos durante unos minutos u horas, e Instagram no es inmune a esto y podrÃa fácilmente tener que lidiar con la caÃda de su sistema mientras intenta iniciar sesión y cargar contenido. cualquier tipo de publicación en la página.
Si este es el caso e Instagram no funciona cuando intentas iniciar sesión, lo más probable es que recibas algún tipo de error, como el error desconocido que obtienen muchos usuarios cuando esto sucede.
Una vez más, si la aplicación no funciona y ni siquiera puedes iniciar sesión, entonces no habrá forma de que puedas cargar ninguna imagen. Desafortunadamente, cuando Instagram o cualquier aplicación de redes sociales o sitio web no funciona, es muy poco lo que un usuario puede hacer aparte de simplemente esperar hasta que la red y los servidores de las aplicaciones de redes sociales vuelvan a funcionar.
Si no está seguro de que Instagram esté realmente inactivo y este sea el problema, continúe y simplemente haga una búsqueda en Google en su navegador y busque “Instagram inactivo”. Esto mostrará muchos resultados que confirmarán fácilmente si el sitio está inactivo o no.
Una vez que confirmes si la aplicación de redes sociales no funciona, querrás tomar un buen libro y prepararte para la espera. Por lo general, la mayorÃa de las veces que este es el problema, el problema se resuelve rápidamente ya que hay muchos usuarios de Instagram que quieren volver a utilizar la aplicación lo antes posible.
Asà que no te preocupes, simplemente espera unos minutos o una hora y habrás iniciado sesión antes de que te des cuenta. Una vez que el sistema vuelva a funcionar, podrá tener acceso a la aplicación de redes sociales una vez más.
Si vuelve a tener acceso a Instagram, no estará de más intentar realizar otra carga para verificar si las imágenes cargadas todavÃa se cargan como imágenes en negro. Intente hacer una publicación y verifique si el problema realmente era que la aplicación no funcionaba y sus imágenes se están cargando perfectamente bien ahora que está en funcionamiento.
