Según informes anteriores de esta semana, la Comisión Federal de Comercio (FTC) ordenó a Epic Games pagar a los jugadores 245 millones de dólares por cargos no deseados en el popular juego Battle Royale.
Si usted o sus hijos alguna vez han recibido una gran factura por V-Bucks después de jugar algunas rondas en línea, la última sentencia de la FTC debería ser una buena noticia.
¿Quién puede obtener un reembolso?
La FTC ha determinado que las siguientes personas, según lo informado por Tendencias digitalesson elegible para recibir reembolsos:
- Para padres cuyos hijos realizaron transacciones no autorizadas en Epic Games Store entre enero de 2017 y noviembre de 2018.
- Cualquiera que haya jugado entre enero de 2017 y septiembre de 2022 y le hayan cobrado dinero virtual (V-Bucks) por productos innecesarios del juego, como cosméticos, llamas o pases de batalla.
- A los jugadores se les congelaron las cuentas entre enero de 2017 y septiembre de 2022 porque disputaron cargos sospechosos con los emisores de sus tarjetas de crédito.
Ver también: Epic Games debe reembolsar a los jugadores $245 millones por cargos no deseados, reglas de la FTC
¿Cómo iniciar el proceso de reembolso?
Lo primero que debe saber es que no hay un plazo estimado sobre cuándo Epic Games deberá pagar reembolsos a los jugadores elegibles o cuánto tiempo llevará resolver un procedimiento de reclamo.
Por lo tanto, no hay prisa por verificar su elegibilidad en este momento ya que el acuerdo aún se encuentra en sus primeras etapas. Según Digital Trends, la FTC ha dicho oficialmente que “si cree que es elegible para un pago, no necesita hacer nada en este momento”.
Mientras el acuerdo se finaliza entre bastidores, la FTC sugiere marcar su sitio web oficial como favorito. Se publicarán más detalles allí o incluso en sitios de medios.
Tenga en cuenta que la FTC nunca le pedirá que pague nada para recuperar su dinero. Cuando se corra la voz sobre el acuerdo, tenga cuidado con los fraudes que puedan intentar aprovecharse de la situación.
FTC contra Epic Games
El martes 14 de marzo se hizo pública la decisión del tribunal, incluidas las multas impuestas por utilizar “patrones oscuros” para obligar a los clientes a realizar compras ilícitas o no deseadas. El patrón oscuro utilizado por el desarrollador del videojuego incluía diseños de botones “contraintuitivos, inconsistentes y confusos” que facilitaban a los jugadores gastar dinero accidentalmente con un solo clic.
La FTC también acusó a Epic Games de castigar a los jugadores que se pronunciaron en contra de las acusaciones falsas prohibiendo sus cuentas y haciéndoles imposible jugar.
Está estrictamente prohibido utilizar patrones oscuros o “cobrar a los consumidores sin obtener su consentimiento afirmativo”, y los 245 millones de dólares deben utilizarse para compensar a los clientes a los que se les cobró de más.
Ahora que Epic Games ya no puede depender de exploits para aumentar los ingresos, la empresa debería centrarse en crear un servicio por el que los consumidores pagarían voluntariamente.
Ver también: ¿Próximamente? Las filtraciones afirman que se acercan máscaras de personajes de CAPCOM
ⓒ 2023 . .
