Hoy en día, las campañas electorales aprovechan todas las comunicaciones disponibles para contactar a los votantes y recolectar donaciones. Google sugiere una solución para proteger “los correos electrónicos de campañas políticas para que no terminen en carpetas de spam” en respuesta a las preocupaciones sobre el filtrado de Gmail.
En respuesta a quejas recientes sobre sesgo percibido, Google está buscando autorización de la Comisión Federal Electoral de EE. UU. (FEC) para un programa de prueba que excluiría los correos electrónicos de campaña del filtrado de spam de Gmail, según Axios y confirmado por la empresa.
Gmail de Google utilizará filtrado de correo electrónico impulsado por IA para evitar sesgos
Para eliminar los prejuicios, Gmail emplear Filtros impulsados por IA que clasifican automáticamente los correos electrónicos como spam. Estos filtros examinarán una variedad de indicaciones, incluidas las características de la dirección IP, dominios y subdominios, autenticación masiva del remitente y más. También se recopilan datos sobre los comentarios de los usuarios en un correo electrónico, que se obtienen de los correos electrónicos que los usuarios marcan como spam. La IA también aprende del comportamiento del usuario.
Así es como Google intenta garantizar que los correos electrónicos de las campañas políticas estadounidenses lleguen a las bandejas de entrada de Gmail de los usuarios en lugar de ser enviados automáticamente a la papelera de spam. La compañía ha solicitado la aprobación de la Comisión Federal Electoral para un plan para “eximir de la detección de spam los correos electrónicos de comités de candidatos autorizados, comités de partidos políticos y comités de acción política de liderazgo registrados en la FEC”, siempre que sigan las reglas de Gmail sobre phishing. malware y contenido ilegal. Google también preguntará a las personas la primera vez que reciban un correo electrónico si desean seguir escuchando sobre esa campaña.
Gmail tiene como objetivo reducir los correos electrónicos no deseados, pero no los filtrará según las afiliaciones políticas
Según el portavoz de Google, José Castañeda, quieren que Gmail brinde una experiencia maravillosa a todos sus usuarios. Esto incluye reducir el correo basura, pero enfatizan que esto no debe hacerse al precio de filtrar las comunicaciones basadas en afinidades políticas.
El programa de prueba podría ayudar a aumentar las tasas de bandeja de entrada para remitentes políticos masivos y al mismo tiempo aumentar la transparencia en la entrega de correo electrónico. Si la FEC aprueba la propuesta, los consumidores verán una notificación visible la primera vez que reciban un correo electrónico de una campaña. También podrán optar por no recibir avisos de campaña en el futuro. Las mismas restricciones de phishing, malware y contenido ilegal de Gmail siguen vigentes. Si bien los usuarios aún pueden clasificar los correos electrónicos como spam, Google ya no lo hará de forma predeterminada.
Google ha declarado que una de las razones principales por las que Gmail coloca muchos correos electrónicos de campaña en la carpeta de spam es que otros usuarios frecuentemente designan los correos electrónicos como spam. A principios de este año, una investigación de la Universidad Estatal de Carolina del Norte indicó que Gmail tenía más probabilidades que Yahoo y Microsoft Outlook de categorizar algorítmicamente los correos electrónicos de campañas republicanas como spam durante las elecciones de 2020.
Los legisladores republicanos presentaron una legislación este mes que haría ilegal que los proveedores de servicios de correo electrónico enruten automáticamente los correos de campaña a la carpeta de spam. También obligaría a los operadores a proporcionar un informe de transparencia trimestral que describa cuántas veces las comunicaciones de campaña fueron detectadas como spam, incluidos los desgloses de los correos electrónicos de los partidos Republicano y Demócrata. Además, se exigiría a los proveedores que revelaran las tecnologías que utilizan para seleccionar qué correos electrónicos de campaña designar como spam.
Hasta entonces, Google recomienda que los remitentes masivos controlen el estado de su dominio utilizando las herramientas Postmaster de Gmail.
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